MODELO DE RENOVACION SUNEDU

1. Dr. Carlos Linares Weilg
Consultor Calidad Universitaria

29. Tiempo

32. Planificar: Establecer los objetivos y procesos necesarios para
conseguir resultados de acuerdo con los requisitos
del cliente y las políticas de la organización;
Hacer: Implementar los procesos;
Verificar: Realizar el seguimiento y la medición de los
procesos y los productos respecto a las políticas,
los objetivos y los requisitos para el producto, e
informar sobre los resultados.
Actuar: Tomar acciones para mejorar continuamente el
desempeño de los procesos.
-
Planificar
¿Quéhacer?
¿Cómo hacerlo?
Hacer
Hacer lo
planificado
Verificar
¿Las cosas
pasaron según
se planificaron?
Actuar
¿Cómo mejorar la
próxima vez?

37. Total: 19 31

59. Sistemas de Gestión de Calidad

60. ¿Qué es un Sistema de
Gestión de Calidad?

61. Sistema
•Conjunto de partes o
elementos organizados
y relacionados que
interactúan entre sí
para lograr un
objetivo.

62. Gestión • Es el proceso
mediante el cual
se obtiene,
despliega o utiliza
una variedad de
recursos para
apoyar los
objetivos de la
organización.

63. Calidad •Grado en el que
un conjunto de
características
inherentes
cumplen con los
requisitos de los
clientes.
(ISO)

64. Estructura o agrupación deliberada de
recursos para el logro de algún propósito
específico con altos estándares de exigencia.
Sistema de Gestión de
Calidad

65. Las organizaciones educativas se encuentran frente
al reto de implementar Sistemas de Gestión de
Calidad que aseguren la eficiencia de sus procesos
académicos y administrativos, pudiendo responder de
una mejor manera a las necesidades de la sociedad,
estableciendo políticas, objetivos y procesos
relacionados con la CALIDAD.
Sistema de Gestión de
Calidad en Educación

67. ¿PREGUNTAS?