Casos_Practicos_Teorias_Administrativas para desarrollar

1. Proceso y Funciones de la
Administración de Personal
SENATI - Sesión de Aprendizaje
Dinámica

2. Objetivos de la sesión
• 1. Explicar el proceso y las funciones de la administración de personal, enfocando las etapas de
planeamiento, organización y coordinación.
• 2. Analizar casos reales de empresas peruanas que aplican estrategias efectivas de gestión de personal.
• 3. Desarrollar habilidades de trabajo en equipo y resolución de problemas en entornos organizacionales.

3. Preguntas Guía
• • ¿Por qué es fundamental planear, organizar y coordinar el personal en una empresa moderna?
• • ¿Cómo influye la coordinación entre áreas en el éxito del capital humano?

4. Preguntas de evocación de
conocimientos
• • ¿Qué entiendes por administración de personal?
• • ¿Qué pasos crees que sigue una empresa para contratar a una persona?

5. 1.3.1 Planeamiento: Previsión de la
fuerza laboral
• Definición: Proceso para determinar cuántas y qué tipo de personas se necesitan en el futuro.
• Etapas:
• • Análisis de necesidades futuras
• • Identificación de brechas
• • Plan de acción
• Herramientas:
• • Proyecciones de demanda laboral
• • Análisis de rotación
• • Encuestas de clima

6. 1.3.2 Organización: Análisis
ocupacional, reclutamiento y
selección
• Análisis ocupacional: Descripción y especificación de puestos.
• Reclutamiento: Atracción de candidatos internos y externos.
• Selección: Evaluación y elección del candidato más idóneo.
• Buenas prácticas:
• • Portales laborales
• • Ferias de empleo
• • Entrevistas estructuradas

7. 1.3.3 Coordinación: Socialización,
relaciones sindicales y
entrenamiento
• Socialización: Integración de nuevos empleados a la cultura organizacional.
• Relaciones sindicales: Manejo de vínculos con organizaciones de trabajadores.
• Entrenamiento: Desarrollo de competencias técnicas y blandas.

8. Caso 1 – Planeamiento
• Empresa: MINERA PERU S.A.
• Situación: La empresa proyecta un aumento del 20% en la producción en 2026 y necesita prever su fuerza
laboral.
• Preguntas:
• 1. ¿Qué datos debe analizar la empresa para prever su personal?
• 2. ¿Qué riesgos enfrenta si no realiza un planeamiento adecuado?
• 3. ¿Qué acciones tomarías para cubrir la demanda laboral?

9. Caso 2 – Organización
• Empresa: TEXTILES ANDINOS S.A.C.
• Situación: Necesitan contratar 15 operarios especializados en tejido industrial en tres meses.
• Preguntas:
• 1. ¿Qué perfil ocupacional debe definirse para este puesto?
• 2. ¿Qué canales de reclutamiento serían más efectivos?
• 3. ¿Cómo garantizar que el proceso de selección sea objetivo?

10. Caso 3 – Coordinación
• Empresa: CAFÉ PERÚ EXPORT S.A.C.
• Situación: Acaban de contratar 10 nuevos supervisores y se han detectado problemas de adaptación.
• Preguntas:
• 1. ¿Qué tipo de programa de socialización aplicarías?
• 2. ¿Qué rol cumple el entrenamiento en este caso?
• 3. ¿Cómo mejorar las relaciones laborales con el sindicato para evitar conflictos?

11. Dinámica de trabajo en 5 equipos
• Nombre: Reto de los tres sombreros 🎩
• Objetivo: Resolver casos prácticos desde tres perspectivas: Planeamiento, Organización y Coordinación.
• Metodología:
• 1. Se forman 5 equipos.
• 2. Cada equipo recibe un caso corto diferente.
• 3. Usan 3 sombreros de pensamiento: Azul (Planeamiento), Verde (Organización), Rojo (Coordinación).
• 4. En 15 min desarrollan soluciones y las exponen en 3 min.

12. Conclusiones
• 1. La administración de personal es un proceso integral que requiere visión estratégica en cada función.
• 2. El éxito de la empresa depende de una correcta sincronización entre planeamiento, organización y
coordinación.
• 3. La aplicación de buenas prácticas de RR.HH. genera un capital humano motivado, capacitado y alineado
a los objetivos.

13. Preguntas finales
• • ¿Qué función del proceso de administración de personal consideras más crítica?
• • ¿Cómo se relaciona la previsión de personal con el rendimiento organizacional?
• • ¿Qué riesgos enfrentas si no socializas adecuadamente a los nuevos trabajadores?

14. Frase célebre
• “Los grandes logros en las empresas no los realiza una sola persona, sino un equipo de personas.” – Steve
Jobs