1. Programas de Actividad Física
para Gente Mayor
Marie Laure Cazals
Responsable del Departamento de Productos y Servicios

2. ¿Quienes son las personas
mayores?

3. Actividad física
para personas mayores
adaptada a la condición física

4. Practicar una Actividad Física?
¿Porqué?
• Por el aspecto social
• Por problemas de salud
¿Para qué?
• Para mejorar su condición física y su
autonomía, para mantenerse en forma
• Para conseguir el bienestar

5. Perfiles de los clientes
• Edat / Sexe
• Sedentario o activo
• Condición física
• Problema de salud

7. La A.F. y los problemas de salud
- A nivel circulatorio (ex: hipertensión
arterial)
- A nivel respiratorio (ex: asma)
- A nivel locomotor (ex: artritis/artrosi,
fibromiálgia, osteoporosi)

8. La Actividad Física y los
problemas de salud
- A nivel endocrino (diabetis, obesidad,
dislipémia...)
- A nivel neuropsicológico (ansiedad,
esclerosis múltiple, ...)

9. ¿Que Actividad Física ofrecemos?
• Uso libre de la instalación (piscina, sala de
fitness, zona Spa)

10. • AADD de todo tipo

11. Actividad física adaptada
• SSPP
•AADD adaptadas
–En forma: CF, Tono, CTC, Step,
Aerobic, Estiramientos
–Aiguagim

12. Además...
• Vínculo social:
– Actos sociales
– Salidas y visitas
– “Almuerzo” después de l’actividad
RELACIONAR-SE CON OTRAS PERSONAS

15. Organización de la empresa
Departamento de Productos i Servicios
Control calidad

16. Diseño de las actividades
• 3 tipos de actividades:
cerrados, semi-cerrados y abiertos
• Fichas de productos
• Programaciones

21. Selección del personal
• Definición de diferentes perfiles:
- perfil del técnico en función de sus
competencias
- requisitos como trabajador y como persona

22. El perfil del técnico
Software
Hardware
50% / 50%
Trabajo en equipo, compromiso,
Capacidades, curriculum, flexibilidad, adaptación al
certificación, habilitación, cambio, polivalencia,
formación, aptitudes,… orientación al cliente,
creatividad, habilidades de
comunicación…

23. Formación
Formación inicial
• Entrega del manual correspondiente a su
puesto de trabajo.
• Procedimiento de incorporación
Formación continua
• Reciclajes
• Incorporaciones de nuevos productos,...

24. Indicadores de gestión
Que representan las personas de más de
65 años en nuestro negocio:
• volumen de clientes
• ingresos
• usos
• comportamiento

25. Proporción clientes por edad y uso
proporción usos 43,16%
proporción clientes 36,17%
27,18% 27,44%
24,16%
12,67% 15,15%
11,37%
1,84% 0,86%
0-15 años 16-25 años 26-45 años 46-64 años >65 anys
*EUROFITNESS HORTA (Barcelona)

26. Usos por cliente e ingresos por uso
usos cliente / mes ingreso / uso
10,84 u. 9,50 €
8,31 u.
7,32 u.
5,97 € 6,53 u. 6,02 € 5,93 u. 5,56 €
4,18 €
3,46 u. 3,65 u.
2,73 €
general mañana general general tarjeta general franja general general
descuento rosa de edad familiar de descuento 3º
empresa empleado familiar
eurofitness
*EUROFITNESS MATARÓ (Barcelona)

27. Distribución usos por edad
(enero-febrero-marzo 2011)
46-64 años >65 años
3500
2036
6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22
*EUROFITNESS HORTA (Barcelona)

28. Usos mes por grupo de edad
8,80
6,38 6,48
5,76
4,49
0-15 años 16-25 años 26-45 años 46-64 años >65 años
*EUROFITNESS SANT CUGAT (Barcelona)

29. Rotación por grupo de edad
y género
102,71%
81,82%
61,81% 53,67%
31,92%
19,50%
5
5
5
5
15
a
-2
-4
-6
>6
ad
0-
16
26
46
l id
so
n
co
*EUROFITNESS CAN DRAGÓ (Barcelona)

30. Que orientación para el futuro?
• Potenciar la actividad física para prevenir
problemas de salud y poder mantener la
autonomía
• Colaboración con el sector público i
medical para personas en situaciones
delicadas

31. Gracias por vuestra atención