El documento presenta información sobre los sistemas de información estratégicos (SIE) según diferentes autores. Los SIE se describen como aquellos que ayudan a lograr ventajas competitivas a través de la tecnología de la información. Actúan a nivel estratégico y toman decisiones no estructuradas que apoyan la innovación y ventajas sobre los competidores.

1. Universidad de oriente
Núcleo de Monagas
Programa Ingeniería de sistemas
Maturín/ Monagas/ Venezuela
Profesor (a): Bachilleres:
Yamila Gascón Freites, Yoximar
López, María
Peñalver, Roxeidi
Maturín, Noviembre de 2012

2. Autores: Daniel Cohen y Enrique Asín
Describen los SIE como aquellos que se desarrollan en la organización con el
fin de lograr ventajas competitivas a través del uso de la tecnología de la
información, además de eso puntualizan que su función primordial no es apoyar
la automatización de procesos operativos ni proporcionar información para la
toma de decisiones.
Nivel donde actúa:
Estos autores ubican a estos sistemas en el entorno, es decir, fuera de los dos
grandes sistemas que ellos describen que son los sistemas transacciones (nivel
operativo) y sistemas de apoyo a la toma de decisiones (nivel gerencial y altos
ejecutivos)
Personas que intervienen :
De acuerdo al concepto dado por los autores las primeras personas que
intervienen en este sistema son las pertenecientes a la dirección general de la
empresa, que deben estar integrados en su desarrollo, lo que implica que no se
trata de un proyecto del departamento de sistemas de información.

3. Autores: Daniel Cohen y Enrique Asín
Tipos de decisiones que se toman:
En este sistema se van tomando decisiones a medida que se van
agregando nuevas funciones o procesos.
las decisiones que se toman van enmarcadas a:
Lograr ventajas que los competidores no poseen, tales como ventajas
en costos y servicios de diferentes clientes y proveedores.
Apoyar el proceso de innovación de productos y procesos dentro de la
empresa , debido a que buscan ventajas sobre los competidores,
Ejemplo:
Un ejemplo de estos sistemas es el comercio electrónico ( e-bussines)
que actualmente esta cambiando el enfoque : de ser una herramienta
tecnológica esta pasando a ser una herramienta estratégica , ya que
genera y explota nuevas oportunidades de negocios al generar valor y
permite hacer mas con menos.
El negocio electrónico apoya funciones internas y externas del
negocio , externamente utilizando la tecnología de la información para
apoyar la forma en que el negocio interactúa con su mercado e
internamente para apoyar procesos, funciones y operaciones internas.

4. Según los autores Kendall y Kendall
Describen a los SIE como aquellos en los cuales los gerentes estratégicos
previamente se hacen planteamiento, se establecen estrategia, u objetivos que
le permite poder cumplir con esas metas trazadas. Estos administradores
visualizan dicha organización como un todo.
Nivel donde actúa:
Es considerada el tercer nivel del control administrativo. Es importante
resaltar que los administradores o gerentes estratégicos, se desarrollan en
un ámbito de toma de decisiones altamente desconocido o incierto. Además
se conoce que para este alto nivel es difícil la identificación de los problemas
debido a que ellos tienen diferentes metas u objetivos para la toma de
decisiones
Personas que intervienen:
El gerente estratégico

5. Según los autores Kendall y Kendall
Tipos de decisiones:
Los gerentes estratégicos toman decisiones que se aplican solo una
vez, estos tratan con problemas semiestructurados, el estilo de estos
administradores estratégicos tienden hacia lo heurístico.
Ejemplo:
CATIA Pipeline Chrysler. Chrysler Corporation ha organizado su
proceso de desarrollo de vehículo en equipos multidisciplinarios de
plataforma que se interconectan por el CATIA Pipeline, una red de
telecomunicación que conecta entre si cada parte de la “actividad
empresarial extendida“de la compañía, incluidos proveedores y contratista
externos. El motor del software que mueve datos a través de la red y
maneja su base de datos es CATIA (Cumper-Aided Three-Dimensional
Interactivo Application, aplicación interactiva tridimensional asistida por
computadora), un sistema integrado de diseño, desarrollo, ingeniera y
ejecución de manufactura asistido por computador. La información del
producto fluye instantáneamente desde todas las dirección y en todas las
direcciones, en lazando gerente, diseñadores, ingenieros,
comercializadores, técnico de servicio, proveedores y manufacturera.

6. Según el autor James A. O Brien
Sistema de información estratégica (SIE).
Según el autor James A. O Brien describe que los sistemas SIE son
aquellos que ayudan a obtener una ventaja competitiva dentro de un
mercado global, a través del uso de la tecnología desarrollan
productos, servicios y capacidades dentro de la empresa.
Nivel donde actúa:
El autor del libro sitúa el SIE en el tercer nivel debido a que se basa en
tres niveles los cuales son operaciones comerciales, decisiones gerenciales y
las ventajas estratégicas
Personas que intervienen :
Las personas que interviene son los grupos de trabajos y empresas de ellos
de define el gerente
comercial, diseñadores, ingenieros, comercializadores, técnico de
servicio, proveedores y manufacturera.

7. Según el autor James A. O Brien
Tipos de decisiones:
Este tipo de información nos da entender que el SIE toma decisiones
estratégicas NO ESTRUCTURADAS, debido a que no hay un patrón para
tomar una decisión sino que se da según las estrategias que se obtenga.
Ejemplo:
Los procesos de manufacturado de todo producto, desde automóviles hasta
relojes, se han automatizado y mejorado de manera significativa mediante
tecnología asistida por computadoras de diseños, ingeniería, producción y
administración de recursos de manufacturera. En la industria d
automóviles, el proceso para la producción, distribución y ventas de
automóviles y repuesto, y el hecho de que gerente y otras personas
compartan datos comerciales vitales se ha mejorado sustancialmente
mediante el uso de Internet, extranet y otras redes que conectan
electrónicamente las instalaciones de producción y distribución de un
fabricante de automóviles con los concesionarios y proveedores de
automóviles.