Este documento anuncia una conferencia sobre sistemas de información SAP que tendrá lugar el 9 de julio de 2009. La conferencia explorará factores como la selección, implantación y mantenimiento de sistemas SAP, especialmente en entornos multinacionales y en el contexto económico actual. Expertos de empresas como SAP Iberia, Single Consulting y Danone presentarán sobre estos temas para generar un debate con los asistentes.
XI Congreso de Contact Center CRM & BPO 19 y 20 de mayo 2015elcontact.com
El Décimo primero Congreso de Contact Center, CRM &
BPO en su Quinta edición en Paraguay, tiene como objetivo reunir a los Protagonistas que impulsan la profesionalización en el contacto con el Cliente.
“ La experiencia del Cliente en la era digital:
Claves para el éxito de las empresas ”
SST y movilidad. Posicionamiento de un prevencionista en movilidadi3s
Xabier Uriagereka Pastor, técnico superior en PRL y consultor SAP EHS y SMP (SAP Mobility Platform), explica qué es la movilidad, cómo se está enfocando en diferentes organizaciones y cómo podremos sacar el mayor partido posible a esta nueva tecnología aplicada a la SST.
Más información: http://www.i3s.es/
Proponíamos como elemento central del primer Congreso
Nacional de CIOs el debate sobre la necesaria transformación
que debía asumir el CIO de cara a convertirse en un líder
estratégico que permitiera mejorar la eciencia de la
empresa y construir nuevos negocios para la misma.
La citada transformación debía llevar al CIO a convertirse en
CiiO, donde la segunda “i”, como ya puedes imaginar, hacía
referencia a la innovación. Pedíamos al CIO que se involucrase
en la globalidad de la cadena de valor de su empresa. Que se
convirtiese en pieza clave en el diseño de futuro.
¿Y qué ha pasado desde entonces? ¿Se ha dado el gran paso?
En opinión de quienes elaboramos este programa, aún
queda mucho por hacer. Son numerosos ya los CIOs que se
han convertido o se están convirtiendo en CiiOs, pero
todavía se está lejos de escuchar a un CIO hablar de
negocios, como ya se está produciendo en otros países. En
este segundo Congreso Nacional de CIOs, pretendemos
identicar algunas claves para llegar a esa situación,
señalando cuáles son las funciones que aportan más valor a
la empresa, sin olvidarnos de su día a día actual.
Otorgar o asumir un papel de Promotor de Negocio,
convirtiéndose en líder estratégico y compañero del CEO en
el diseño del futuro, pasa necesariamente porque éste asuma
el papel que la tecnología y, en consecuencia, el director de
la misma tiene que jugar.
Nadie duda en este momento de la necesaria presencia del
CIO en el comité de dirección, pero es fundamental que
conozca el negocio y que se complemente con los otros
miembros del comité. Una adecuada relación con éstos
potenciará el papel estratégico del CIO.
Identicar dónde debe estar la innovación, conocer los
riesgos legales que se asumen con objeto de minimizarlos, el
establecimiento de distintos canales para la comunicación
de la empresa con los clientes y la correcta integración de los
mismos, qué debe hacer el CIO para convertirse en un driver
de negocio para la empresa, cuál debe ser su perl, qué
formación requiere, son otros de los aspectos a tener en
cuenta en el debate de este segundo Congreso.
Por último, queremos conocer lo que viene, las tendencias a medio y largo plazo. Cómo será la tecnología y como ésta cambiará la forma de hacer en las empresas y en la sociedad.
Para preparar el futuro es necesario intuirlo.
Toda empresa que desee mantener una posición competitiva y destacada en su mercado debe ser capaz de anticiparse a los cambios del entorno, incluidos los relacionados a la tecnología.
Es importante mantenerse informado sobre las novedades en este tema, de manera que sea posible preparase adecuadamente para hacer frente a los nuevos retos que traen consigo los cambios.
Master en Software de Gestión: Open Source, SaaS & CloudIEBSchool
Presentación del Master en Software de Gestión: Open Source, SaaS & Cloud de IEBS, la Escuela de Negocios de la Innovación y los Emprendedores.
Más info: http://www.iebschool.com/programas/master-software-gestion-libre-open-source-erp-ii/
1. Grupo Software de Gestión
Ciclo de Conferencias: 09 de Julio de 2009
Jornada: Sistemas de Información SAP en la Empresa.
Selección, Implantación, Problemática de la gestión en entornos
multinacionales, y mantenimiento en el contexto económico actual.
Un encuentro que le permitirá conocer los factores de éxito y de fracaso en la adopción de
tecnologías de Información y reflexionar acerca de cómo gestionarlos en el entorno
económico actual.
Una cita ineludible con los profesionales del sector.
El Grupo de Software de Gestión de la Asociación de Antiguos Alumnos - La Salle, tiene
por finalidad la realización de actividades en torno a los Sistemas de Información en la empresa.
Con el objetivo de facilitar el Desarrollo Profesional, facilitando la formación y potenciando las redes
interpersonales de sus miembros.
En la actualidad, el Grupo se ha constituido como un espacio de debate y reflexión independiente de las
herramientas y proveedores en el mundo del Software de Gestión.
2. Las jornadas son de acceso libre y gratuito, y abiertas al público en general interesado en la materia.
El objetivo de esta Jornada, organizada por el Grupo de Software de Gestión en colaboración con SAP
Iberia, Danone S.A., Single Consulting, Delphin Project Hunting, es generar un debate en torno los
factores que inciden en un proyecto de implantación de tecnologías de la información como son los
paquetes del tipo ERP SAP, en la jornada se presentarán para su debate los diferentes actores implicados
(Consultoría, Clientes Final, Asesores Externos, Fabricante del Software, etc.) potenciando un debate, que
permita identificar factores de éxito y de fracaso en proyectos de estas características.
Agenda
Moderación 17:30 hs.
Walter Rossi
Grupo Software de Gestión
Selección de Sistemas de Información (ERP, CRM, BI, BPM) 17:40 hs.
Luis Carrasco
Delphin Project Hunting
Implicaciones de la empresa en la implantación de Paquetes ERP 18:20 hs.
Jordi Solé Soldevilla
Single Consulting
Problemática de las gestión de SI en entornos multinacionales 19:00 hs.
Mercedes Buxadera Vidal
Danone, S.A.
Arquitectura de Sistemas de Información y sostenibilidad en el
entorno económico actual
José María Sabadell
Sap Iberia
19:40 hs.
Debate y Clausura 20:20 hs.
Fin de la jornada 21:00 hs.
PROXIMA CONFERENCIA
Jueves, 09 de julio de 2009 – 17:30 hs. – La asistencia es gratuita, dirigida a cualquier
interesado en la temática. No es necesario ser Ex Alumno.
Los interesados deben confirmar su asistencia vía:
Enviar un e-mail al correo (incluir en el tema Jornada SAP): gsg@salle.url.edu
LUGAR DE REALIZACIÓN
Edificio Sant Josep - Sala Auditori - C/ Quatre Camins, 2 - 08022 Barcelona
DESCRIPCION JORNADA
En un proyecto de implantación de paquetes del tipo ERP (Sistema de Gestión Integral),
es común depositar una gran cantidad de expectativas, muchas de ellas relacionas con la
mejora de la información, la organización del trabajo, o el aumento de la eficiencia.
3. Al ser este un proyecto que implica a toda la organización, estas expectativas son
diferentes si se trata del Director Financiero, el Accionista, los operarios, etc. y por ello el
compromiso del usuario final.
Otro de los actores implicados en este tipo de proyectos es la empresa de consultoría
que implanta el software ERP, y que tiene el conocimiento de la herramienta a utilizar.
En muchos casos los enfoques de implantación varían, y el éxito de la correcta
implantación recae en una multiplicidad de factores que deben conocerse, identificarse y
gestionarse para lograr el objetivo final de que los usuarios vean estas innovaciones en
tecnología un beneficio, y no una amenaza.
En la Jornada-Debate se presentaran para su discusión temas tales como:
Problemática de la selección de Sistemas de Información, diferentes Enfoques de
Implantación de Paquetes del tipo ERP, aspectos económicos del incumplimiento de
plazos, Gestión del Cambio, Motivación del personal, Distintos tipos de Perfiles de
Empresas de Consultoría, y de Empresas Cliente Final o usuaria, problemáticas de la
adopción de estas tecnologías en entornos multinacionales, arquitectura de los SI y su
mantenimiento en el entorno económico actual, potenciando el debate y el intercambio
final con los asistentes.
ORGANIZA
GRUPO SOFTWARE GESTION
COL.LABORA
Contacto - Grupo Software de Gestión:
http://blogs.salleurl.edu/software-gestion/ gsg@salle.url.edu
Asociación de Antiguos Alumnos:
www.aaa.salle.url.edu-aaa@salle.url.edu
C/Quatre Camins, 30. 08022 Barcelona - Teléfono: 932 902 480 / Fax: 932 902 416