En Signo editores, el empleo es algo que nos tomamos muy en serio. Nos esforzamos continuamente en crear puesto de trabajo comprometidos con nuestros empleados, igualitarios, responsables, estables, con futuro y en continua formación para que te sientas siempre agusto, valorado y realizado. Trabajar en Signo editores es mucho más que un empleo, queremos que construyas una carrera a nuestro lado. Descubre nuestra filosofía y únete a nosotros en www.signoempleo.es

1. Empleo

2. ¿Por qué trabajar en Signo editores?

3. 1. Filosofía empresarial
Fomentamos la participación activa de todo el equipo y la cercanía en
las relaciones laborales dentro de Signo editores.

4. 2. Plan de igualdad
Hemos implantado un plan de igualdad de género para que todos los
empleados, hombres y mujeres, tengan las mismas oportunidades de
formación y promoción dentro de la empresa.

5. 3. Formación continua
Ofrecemos a todos nuestros trabajadores un plan de formación
continua adaptado a su área funcional para que nunca dejen de
aprender y puedan continuar creciendo profesionalmente.

6. 4. Retribución flexible
Proponemos diversas posibilidades de retribución flexible:
· Cheque guardería
· Cheque gourmet
· Seguro médico privado

7. 5. Responsabilidad social
Nos importa el mundo en el que vivimos, por eso hemos
desarrollado diversas acciones de colaboración con
entidades como:
· Fundación SEUR. Proyecto ‘Tapones para una nueva vida’.
· NUPA. Ayuda a 160 familias con niños afectados de fallo intestinal.

8. También cuidamos los pequeños gestos en nuestro día a día con:
Donaciones de colecciones de libros a bibliotecas, colegios,
asociaciones, etc., para fomentar el interés por la cultura.

9. También cuidamos los pequeños gestos en nuestro día a día con:
Acciones de concienciación medioambiental dentro de nuestras
oficinas, que incluyen:
· Instalación de contenedores de reciclaje
· Concentración de la actividad en horario de mañana para aprovechar la luz natural
· Uso de papel procedente de bosques gestionados de manera sostenible
· Para tareas administrativas, impresión siempre a doble cara y en papel reciclado
· Sustitución de los catálogos impresos por Ipad y uso de fax digitalizado
· Adecuada climatización de los espacios, manteniendo una correcta temperatura

10. Perfiles profesionales en Signo editores

11. Administración
El área de Administración gestiona la estructura organizativa de
Signo editores. El personal trabaja tanto en nuestras oficinas
centrales, en Pozuelo de Alarcón, como en nuestras delegaciones.
¿QUÉ TAREAS SE DESEMPEÑAN?
Relación con proveedores
Contabilidad
Presupuestos y planes de financiación
Fiscalidad
Gestión de pagos y cobros
Supervisión de la cartera de clientes

12. Atención al cliente
El departamento de Atención al Cliente se ocupa del contacto
directo entre empresa y consumidores, gestionando las llamadas
que llegan a la sede central por parte de clientes y de personas
interesadas en nuestra labor cultural.
¿QUÉ TAREAS SE DESEMPEÑAN?
Gestión de incidencias y reclamaciones
Cambios de artículos
Devoluciones
Gestión del servicio técnico
Envío de cartas de bienvenida

13. Comerciales
La red comercial se encarga de cerrar las ventas iniciadas por el
departamento de Telemarketing. En Signo editores nunca
realizamos visitas a clientes sin haber concertado una cita previa.
¿QUÉ TAREAS SE DESEMPEÑAN?
Cierre de ventas
Detección de necesidades de los clientes
Soporte al cliente

14. Control de calidad
El departamento de Control de Calidad coordina el servicio
postventa, evaluando la satisfacción de nuestros clientes a través
de una llamada telefónica y auditando las ventas para detectar
posibles incidencias y, si es el caso, derivarlas a Atención al Cliente
para su resolución.
¿QUÉ TAREAS SE DESEMPEÑAN?
Auditoría de los procesos de venta
Recopilación de datos de clientes
Elaboración de informes
Emisión de cartas de bienvenida

15. Logística
El personal del área de Logística se compone de responsables de
almacén y repartidores, dedicados a la distribución de las
mercancías solicitadas por nuestros clientes.
¿QUÉ TAREAS SE DESEMPEÑAN?
Recepción y gestión de mercancías
Organización de los almacenes
Entrega de pedidos a clientes

16. Recursos Humanos
El Departamento de Recursos Humanos controla la gestión diaria
de 31 oficinas y alrededor de 680 trabajadores, centrándose en la
resolución de necesidades del personal y en el impulso de la
comunicación interna en la empresa.
¿QUÉ TAREAS SE DESEMPEÑAN?
Reclutamiento
Prevención de riesgos laborales
Contratación
Formación
Gestión de personal
Relaciones laborales

17. Tecnologías de la información
El área de Informática trabaja para mantener toda la
documentación actualizada de manera automática desde la sede
central en Pozuelo de Alarcón, dando soporte a la actividad de las
31 oficinas repartidas por toda España.
¿QUÉ TAREAS SE DESEMPEÑAN?
Sistemas
Programación
Gestión del catálogo digital con iSalesMobile
Virtualización de los puestos de trabajo

18. Telemarketing
El departamento de Telemarketing realiza llamadas a nuestros
clientes para conocer sus gustos culturales y presentarles las obras
que componen el fondo editorial de Signo editores.
¿QUÉ TAREAS SE DESEMPEÑAN?
Emisión de llamadas a clientes
Detección de necesidades
Presentación de los productos de Signo editores
Gestión de citas para los comerciales

19. ¿Cómo es el proceso de selección
para trabajar en Signo editores?

20. Proceso de selección

21. ¿Quieres trabajar con nosotros?
Visita nuestra web:
www.signoempleo.es
Y participa en los procesos de selección que tenemos abiertos actualmente.
¡Te estamos esperando!
(+34) 914 34 38 61
clientes@signoeditores.es
Síguenos en:
www.signoeditores.es