Este documento presenta un plan de estudios sobre calidad y sistemas de gestión de calidad. Se divide el plan en 15 semanas, con contenidos, estrategias de enseñanza y aprendizaje, y resultados esperados para cada semana. Las semanas 1-2 cubren generalidades de calidad y sistemas de gestión. Las semanas 3-5 se enfocan en el funcionamiento del sistema de gestión de calidad ISO 9001 y mejora continua. Las semanas 6-9 tratan sobre términos, definiciones y principios de auditoría de sistemas de

1. MÉTODOS Y ESTRATEGIAS
 Discusión de textos, artículos,
 Simulación de ambientes de aprendizaje de acuerdo a las diferentes corrientes pedagógicas, poniendo énfasis en el juego,
materiales y rol del docente en el aprendizaje.
 Exposición sobre los elementos de los distintos modelos que se encuentran presentes en los centros y programas en
contraste con los modelos Conocidos en el curso.
 Registros de las consultas e investigaciones, Solución de ejercicios y Pruebas orales y escritas
SEMANA CONTENIDOS ESTRATEGIAS RECURSOS RESULTADOS DE
APRENDIZAJECONCEPTUAL PROCEDIMENTAL ACTITUDINAL
1 y ,2 Conocer las
generalidades de la
Calidad, Precursores
y Sistema de Gestión
de Calidad,
conceptos,
vocabulario
Desarrollar lecturas
sobre precursores d
la calidad y sus
aportes y sobre
sistemas de gestión
de la calidad
Apreciar los diversos
aportes de la calidad
en la empresa y de
los sistemas de
gestión de la calidad
Evaluación frecuente
(oral-escrita-demostrativa)
Evaluación final,
participación en clase.
Videos,
Diapositivas,
Clase magistral
Grupos de trabajo
ILUSTRAR el marco
regulador de la
calidad y los
sistemas de gestión
de la calidad
3, 4 y 5 Conocer el
funcionamiento del
sistema de gestión de
la calidad ISO 9001
Aplicar el ciclo
Deming de mejora
continua y los
principios de la
calidad
Desarrollas la mejora
continua en la
gestión empresarial
Evaluación frecuente
(oral-escrita-demostrativa)
Evaluación final,
participación en clase y
cumplimiento de tareas
Videos,
Diapositivas,
Clase magistral
Grupos de trabajo
IDENTIFICAR el
proceso de mejora
continua del
sistemas gestión
6, 7, 8 y 9 Identificar los
términos, definiciones
y principios de la ISO
19011
Aplicar los principios
de la auditoría de
sistemas gestión de
la calidad
Conocer los términos
y principios de la
auditoría de gestión
de la calidad
Evaluación frecuente
(oral-escrita-demostrativa)
Evaluación final,
participación en clase y
cumplimiento de tareas
Videos,
Diapositivas,
Clase magistral
Grupos de trabajo
CONOCER los
términos,
definiciones y
principios de la
norma ISO 19011
10, 11, 12,
13, 14 y
15
Aplicar la gestión de
un programa y
actividades de
auditoría
Desarrollar la gestión
de un programa y
actividades de
auditoría
Conocer la gestión
de un programa y
actividades de
auditoría
Evaluación frecuente
(oral-escrita-demostrativa)
Evaluación final,
participación en clase y
cumplimiento de tareas
Videos,
Diapositivas,
Clase magistral
Grupos de trabajo
ELABORAR papeles
de trabajo, identificar
los atributos de un
hallazgo e informe de
la auditoria de gestión
de la calidad