Este documento describe un Sistema de Alerta Temprana implementado por el Centro de Monitoreo Cedis Mty para mantener informados a los empleados de Cadena Comercial Oxxo sobre situaciones que podrían afectarlos. El sistema envía mensajes de texto a los celulares del personal las 24 horas del día describiendo incidentes como explosiones, enfrentamientos o accidentes. Se discuten los criterios y costos para enviar las alertas, concluyéndose que a pesar del costo, el sistema provee una valiosa información de seguridad.

1. SISTEMA DE ALERTA TEMPRANA
Centro de Monitoreo Cedis Mty

2. Buscando tener informado a todo
empleado que labora para Cadena
Comercial Oxxo, sobre las
situaciones que ocurren día a día,
en la sociedad que nos rodea y
directa o indirectamente pueden
afectar a la compañía o a su
empleados.
Centro de Monitoreo
Cedis Mty
Crea:
SISTEMA DE
ALERTA
TEMPRANA

3. ¿Cómo Funciona?
Observando que hoy en día,
prácticamente todo empleado de Cadena
Comercial OXXO
cuenta con un teléfono Celular.
Se busco la manera de llamar al mismo
cada que ocurría una situación fuera de
lo normal en la Ciudad, para que
estuvieran al tanto y tomaran
precauciones.
¿Pero y si estaba en
Junta o en Revisión
Vertical o son las
04:00 Am?

4. ¿Cómo tenerlo al tanto de lo
que pasa?
Aprovechando de una de las
tantas funciones que
manejan los aparatos
Celulares hoy en día, se
pensó en utilizar
El sistema de Mensajería.
Ya que es discreto y se
puede enviar las 24 horas del
día, los 365 días del año.

5. 1.- Celular de preferencia
marca Nokia de mediano
perfil; ya que cuenta con la
opción de poder conectar vía
USB a la computadora de
Centro de Monitoreo y poder
ser utilizado como MODEM;
manejando mayor agilidad al
escribir un SMS y administrar
a quienes se les puede
mandar.
2.- Estar atento de Medios de
Comunicación Electrónicos de todo tipo
(Medios electrónicos, Radio, Televisión),
respaldar toda la información que se
quiera reportar con Central Monterrey,
Centro de Control y Autoridades del
Estado y Municipio.
2.- Enviar de forma oportuna las 24 horas,
los 365 días del año MMS, a todo
empleado de Cadena Comercial Oxxo, la
información ya respaldada para que este
tome las medidas necesarias para evitar
ser afectado por la contingencia reportada
¿Qué se
necesita para
que funcione?

6. ¿QUE CRITERIO UTILIZAR ANTES DE ENVIAR UN SMS POR
EL SISTEMA DE ALERTA TEMPRANA?
1. Afectó a un OXXO?
2. Afectó al Cedis?
3. Afectó a la empresa?
4. Afectaría de alguna manera los criterios 1, 2, 3?
5. Podría afectar a algún empleado de la empresa?
1. No usar palabras agresivas
2. Cuidar la ortografía,
3.- Antes de mandar piensa si realmente la alerta le
puede interesar, para ser mandada por este
medio.
¡OJO!
TEN CUIDADO EN LO SIGUENTE:
Corto, Directo, Claro, Evitar palabras que pudieran provocar
histeria y dar posible solución.
¿CÓMO DEBEN SER LOS SMS?

7. ¿Cuánto cuesta?
El valor del servicio debe de ser considerado
ya que cada mensaje tiene un costo
El SMS tiene un costo de $0.89
centavos/mn + IVA (servicio Telcel)
El proyecto de Alerta Temprana estuvo a prueba durante las
siguientes fechas
25 del mes de Agosto al 08 del mes de
Octubre. (45 días)
Dando un servicio a un total de 35 personas
(recibiendo un promedio de 40 SMS durante este tiempo)

11. ¿Habrá alguna otra opción?
revisando los comentarios realizados
en la encuesta nos encontramos
con lo siguiente.
Por lo que se revisaron costos y beneficios del SAT, encontrando que
IMMEX cuenta con paquetes o planes se pudieran prestar o aplicar
para este tipo de servicios.
1.- Existe la posibilidad de crear una página de Internet en convenio
con Telcel la cual te brinda el mismo servicio que manejamos
actualmente, bajo una renta mensual la cual se basa en el siguiente
tabulador:

12. Abriendo la posibilidad de brindar a este servicio a plazas y Directores
es decir generar grupos

13. ¿Vale la pena?
Durante el tiempo que se realizo la
prueba se enviaron diferentes tipo
de SMS a los usuarios las 24 horas
del día los 7 días de la semana
como los siguientes ejemplos:
Medios informativos confirman la
detonación de un artefacto explosivo en
las instalaciones de la policía municipal
del municipio de Sabinas Hidalgo, N. L.
Sistema de Alerta Temprana
Cen. Mon.
Medios informativos reportan que se
registro una explosión en instalaciones de
la refinería de PEMEX en el municipio de
Cadereyta, N. L. evitar circular por la
zona ya que se registra movilización de
cuerpos de auxilio. Sistema de Alerta
Temprana Cen. Mon.
Detonación de artefacto explosivo en
estacionamiento de tienda OXXO y
gasolinera sobre la Av. Miguel de la
Madrid, solo daños materiales, favor de
extremar precauciones. Información
confirmada con CMAR. Sistema de Alerta
Temprana Cen. Mon.
CMAR Informa enfrentamiento entre
policías y militares en las calles Julio A.
Roca y Azteca, zona norte por favor
tome vías alternas.