El documento discute los sistemas de gestión abiertos y los protocolos normalizados más usados. Plantea preguntas sobre el significado de un protocolo abierto y si es necesario usar un SCADA abierto para lograr un sistema abierto. También describe problemas comunes como la falta de conocimiento en la contratación de sistemas de gestión y la priorización del precio sobre la calidad. Finalmente, expone lo que se espera obtener de diferentes componentes de un sistema como el puesto central, los controladores y la documentación final.