Sistemas de Informacion Gerencial Open Source

Ciclo de vida de sistemas

POR:

MEYNER AVALOS

Sistemas de Información gerencial


INTRODUCCIÓN

E
l siguiente proyecto describe las fases de ciclo de vida de un sistema de
información gerencial también llamado MIS (Management Information System) el
cual es un sistema que permite a los gerentes de una organización tomar la
mejor decisión ante varias alternativas también permite servir de apoyo no solo a un
gerente si no a todos los gerentes de una organización, en este proyecto se estará
desarrollando un MIS para una empresa dedicada a las ventas el cual será un sistema
que permitirá servir a los Gerentes de cualquier organización de ventas consultar
información relevante respecto a las ventas, proveedores y asesores dentro de la
organización. En el presente proyecto se analizan las necesidades del cliente, se
analizan las mejores alternativas, uso de software, selección de licencias, fases de
diseño, de implementación y de uso, para mejor comprensión de todas las fases se
explica brevemente los significados de algunas palabras a utilizar, se utilizan diagramas
entendibles, con graficas para poder comprender el flujo de la información y los
procesos en su respectivo orden y jerarquía al igual que sus relaciones tanto con los
técnicos como con los usuarios. Durante el proyecto se desarrollaran las diferentes
fases explicando detalladamente cada uno de los puntos relevantes de cada fase y se
explicara como un MIS puede ayudar a una empresa de ventas.



Contenido

INTRODUCCIÓN ................................................................................................................. 2
1. ESTUDIO DE VIABILIDAD. .................................................................................................. 4
1.1. Necesidades y requisitos de la gerencia. ............................................................................. 5
1.2. Definición de requisitos del sistema ..................................................................................... 6
1.3. Estudio de alternativas del sistema ...................................................................................... 6
1.4. Valoración de los elementos del sistema .............................................................................. 7
2. ANÁLISIS DEL SISTEMA..................................................................................................... 8
2.1. Definiciones del sistema. ...................................................................................................... 8
2.2. Requisitos exactos del sistema .......................................................................................... 10
2.3. Interfaz de usuarios ............................................................................................................ 11
2.4. Planeación de pruebas ....................................................................................................... 12
3. DISEÑO ............................................................................................................................. 13
3.1. Arquitectura del sistema ..................................................................................................... 14
3.2. Identificación y definición de Subsistemas ......................................................................... 15
3.3. Relaciones de información por subsistema ........................................................................ 16
3.4. Especificaciones de desarrollo e implementación .............................................................. 16
4. IMPLEMENTACIÓN ........................................................................................................... 17
4.1. Planificación de actividades ............................................................................................... 17
4.2. Formación .......................................................................................................................... 18
4.3. Proceso de implementación e integración del MIS ............................................................. 18
5. USO DEL SISTEMA ........................................................................................................... 20
5.1. Mantenimiento de sistema.................................................................................................. 20
5.2. Cambio de contraseñas...................................................................................................... 20
CONCLUSIÓN ................................................................................................................... 21



1. ESTUDIO DE VIABILIDAD.
En el presente proyecto se realizaran algunos estudios de viabilidad, se detallaran las
herramientas hardware y software a utilizar al igual que el ciclo de vida de un sistema
de información gerencial o también conocido como MIS (Management Information
System) en el cual se desarrollaran las fases de planeación, programación y control de
un sistema diseñado para cualquier empresa dedicada al entorno de las ventas,
también se verificara como el sistema a desarrollar puede ayudar a los gerentes a llevar
un mejor control, reducir costos, tiempo y tomar la mejor decisión acerca de un
problema determinado.

A continuación se detallan de forma breve los estudios básicos de viabilidad del sistema
en el cual se define:

Aspectos Económicos

En el presente proyecto para el desarrollo del MIS se utilizara Software Libre para
reducir costos ya que este esta al alcance de todo usuario o empresa para su utilización
ya que es software Open Source los cuales son programas de código abierto que
poseen una GPL (General Public Licence) la cual es definida como una licencia Publica
General.

Aspectos Técnicos

En la utilización de sistema operativo se utilizara una distribución de GNU/Linux en el
cual será Ubuntu el Sistema operativo por ser un sistema flexible con gran
disponibilidad de software, fácil de manejar y sumamente seguro, todo esto para evitar
problemas técnicos. También se utilizaran otras tres herramientas de software libre que
son Apache como servidor web, Mysql como gestor de bases de datos y PHP como
lenguaje de programación, en conjunto todas las tecnologías software anteriormente
mencionadas forman el LAMP el cual se refiere a un conjunto de subsistemas utilizados
como una herramienta para lograr una solución global con esfuerzos reducidos y algo
sumamente importante a resaltar es que son software libre por lo cual se reducirán
considerablemente los costos al obtener GLP y no licencias con costos elevados, LAMP
es un acrónimo el cual se define como Linux, Apache, Mysql y PHP, también se puede
utilizar Perl o Python en este caso se utilizara PHP para desarrollar el Sistema, también
se utilizara phpMyAdmin para administrar las bases de datos de Mysql y de esta
manera garantizar una mejor administración de la base de datos y por ultimo para la
realización de estadísticas graficas se utilizara Open Office Hoja de calculo el cual se
utilizara para crear las estadísticas y graficas necesarias para las paginas de consulta
del sistema por el hecho de que se podrá realizar una actualización a la información
por medio de una simple sustitución de archivos la cual se podrá realizar de manera
rápida y de esta manera ahorrando tiempo y costos.



Aspectos Legales

Como anteriormente se menciono la utilización del software libre para el desarrollo del
Sistema de información gerencial es de suma importancia por muchos motivos y en
este caso es importante mencionar que por tener una GLP la cual es una licencia que
esta al alcance de cualquier usuario y por lo mismo se evitan inconvenientes de
carácter legal por utilización de licencias cuya procedencias pueden ser dudosas.

Aspectos de funcionamiento

A lo largo del presente proyecto se detallaran más a fondo aspectos de funcionamiento
pero en el presente inciso es importante detallar de manera resumida el funcionamiento
del MIS el cual será un sistema de consultas que permitirá a todo gerente por medio de
un usuario registrado ingresar a la pagina de consulta en el cual el gerente podrá
analizar información relevante al igual que graficas con porcentajes y estadísticas de
ventas tanto semanales como mensuales, a nivel general, por línea de producto, por
asesor y verificar líneas de tendencia a cierto plazo también podrá verificar el
rendimiento de los asesores.

Se realiza un sistema de usuarios para aumentar la seguridad e integridad de la
información, ya que un aspecto de suma importancia en toda organización es la
información. Para el registro de los usuarios permitidos en el sistema de información
habrá un DBA (Data Base Administrator) El cual se encargara de agregar, eliminar o
modificar los usuarios que ingresan al sistema de información, también habrá un
Webmaster que será la persona que se encargara de mantener actualizada la
información del sistema.

1.1. Necesidades y requisitos de la gerencia.

En todo proyecto es necesario establecer las necesidades y requerimientos de los
usuarios y del cliente en este caso por ser un sistema de información gerencial se
evalúan las necesidades y requisitos de los gerentes de una respectiva línea
organizacional ya que los usuarios del MIS serán los gerentes que utilizarán el sistema
para tomar la mejor decisión, El presente proyecto trata sobre un MIS que será utilizado
por una empresa de ventas por lo que se analizaron las necesidades de los gerentes
con relación a la información ya que los gerentes manejan gran cantidad de información
y mucha de esta información la desean consultar para tomar la mejor decisión ante
varias alternativas, hacer planeaciones, estrategias y tener un mejor control por lo cual
se determino en el análisis que la información más relevante para los gerentes en una
empresa de ventas es referente a:



Ventas del mes
Ventas semanales
Ventas diarias
Ventas por asesor
Productos Nuevos
Información relevante o de ultima hora
Pronostico de ventas
Aumento o baja en las ventas

Toda esta información que el gerente desea tener en cuenta para tomar una mejor
decisión o para estar informado de los cambios que puedan surgir puede ser reunida en
un mismo lugar de manera que sea fácil de consultar y que pueda reducir tiempo y
costos, ya que el gerente no tendrá que movilizarse de un departamento a otro para
recolectar la información si no que la información estará al alcance del gerente de
manera que ahorre tiempo al igual que recursos tales como papel o tinta.

1.2. Definición de requisitos del sistema

El Sistema de Información Gerencial tiene que ser un sistema con una cantidad de
información bien proporcionada y ordenada de tal manera que sea fácil y rápido de
utilizar ya que la información tiene que ser concisa y tiene que poseer la información
requerida por todo aquel gerente de una empresa de ventas que desee tomar
decisiones o realizar un control sobre los movimientos de la organización, la
información tiene que poseer los datos necesarios así como estadísticas y graficas para
mejor interpretación de la información.

El sistema también requiere seguridad y confidencialidad en la información a manejar
ya que es de suma importancia ya que cualquier flujo incorrecto de información en el
sistema podría tener consecuencias negativas.

1.3. Estudio de alternativas del sistema

Es de suma importancia analizar las alternativas tanto de software como de hardware
que se llegaran a utilizar para encontrar lograr resolver todas aquellas necesidades y
encontrar soluciones a problemas que puedan surgir dentro de la organización por lo
que en el presente proyecto se desarrolla el MIS con software libre, ya que es una
alternativa con costos mínimos y que llega a tener grandes ventajas ya que una GLP es
mucho mas flexible en su utilización, mas actualizable y con costos mínimos a
comparación de licencia de software con mas restricciones y altos costos.



El uso del LAMP en el MIS garantiza una solución apropiada al utilizar un conjunto de
tecnologías software que logran una solución global dentro de la organización y sus
componentes llegan a ser una excelente alternativa para el desarrollo de un Sistema de
Información Gerencial al igual que cumplir los objetivos del mismo y lograr encontrar
soluciones a posibles problemas que requieran toma de decisiones de parte de los
gerentes de la organización.

1.4. Valoración de los elementos del sistema

En este inciso se especifica cada uno de los elementos a utilizar para desarrollar el MIS
es importante especificar las tecnologías a utilizar para que así sea mas fácil
comprender las bases técnicas del sistema, para evitar problemas de diferentes tipos
de carácter técnico y de usabilidad.

Sistema operativo a utilizar Especificaciones
Es un S.O. derivado de Linux el cual se
caracteriza por ser estable, sumamente
seguro, con una GLP que garantiza costos
mínimos por ser un S.O. libre y con gran
Ubuntu cantidad de bibliotecas virtuales disponibles,
además de eso se caracteriza por no dejar
puertos abiertos luego de configuraciones lo
que garantiza un nivel de seguridad bastante
razonable.
Servidor Web del Sistema Especificaciones
Apache como el servidor web en donde se
implementara el sistema para que los
Apache gerentes que utilizaran el sistema puedan
accesar de manera rápida por medio de un
explorador.
Gestor de bases de datos Especificaciones
Mysql será el gestor de base de datos el cual
se utilizara para crear la base de datos, las
tablas y los campos necesarios para ingresar
los datos necesarios de los usuarios que
Mysql utilizaran el sistema y de esta manera
mantener un mejor control sobre los usuarios
que en este caso serán los gerentes y a la vez
mantener la información con un nivel de
seguridad mas elevado.
Lenguaje de programación a utilizar Especificaciones
PHP será el lenguaje de programación a
utilizar para desarrollar el MIS el cual es un
lenguaje de programación web el cual estará



PHP muy ligado a Mysql al momento de diseñar el
sistema de usuarios para el Sistema también
será la base fundamental para crear y diseñar
la mayor parte del sistema ya que tendrá
varios enlaces con información que le será de
gran utilidad a los gerentes.
Sistema de graficas y estadísticas Especificaciones
Se utilizara Open office hoja de calculo para
realizar estadísticas de ventas y crear gráficos
y de esta manera actualizar de manera mas
Open office Hoja de calculo rápida las paginas de consulta del sistema ya
que por medio de su opción para guardar
como pagina web se podrá realizar un simple
cambio de archivo en el cual se realizara la
actualización de la información de manera
rápida y efectiva.
Sistema de administración BD Especificaciones
Se utilizara phpMyAdmin para administrar las
bases de datos de Mysql ya que garantiza un
phpMyAdmin mejor manejo respecto a las bases de datos,
reduciendo de esta manera esfuerzos y
tiempo.

2. ANÁLISIS DEL SISTEMA
Es necesario establecer las partes del sistema de manera que se puedan definir los
subsistemas existentes y su funcionamiento para lograr mejoras técnicas y evitar
errores dentro del mismo, a continuación se detalla el sistema y subsistemas más a
fondo para lograr comprender su funcionamiento y sus objetivos al momento de ser
utilizado por el gerente.

2.1. Definiciones del sistema.

Utilización de parte del Gerente
El presente MIS en desarrollo es un sistema que servirá de apoyo a los gerente para
tomar la mejor decisión entre varias alternativas en este caso el MIS esta enfocado a
una compañía de ventas por lo que se analizo la información que desean consultar los
gerentes ya que es de importante saber las necesidades de los usuarios finales ya que
son los que utilizaran el sistema para la realización de sus tareas diarias en este caso el
usuario final es el gerente por lo que es necesario tener conocimiento de que clase de
información utilizan los gerentes, por lo que es conveniente utilizar graficas y
estadísticas de ventas en las cuales los gerentes podrán realizar un monitoreo a la



productividad y realizar un mejor control sobre las ventas y sobre los asesores así
mismo verificar posibles cambios en las tendencias de ventas futuras para verificar
cambios.

Funcionamiento técnico y de control

El sistema será desarrollado con el conjunto de subsistemas software LAMP el cual
permitirá realizar el sistema con mayor aprovechamiento de recursos y a un bajo costo,
el sistema operativo Ubuntu el cual es una distribución de GNU/Linux será el sistema
operativo a utilizar para diseñar e implementar el MIS, Apache el cual es un servidor
web permitirá tener un espacio en red en el cual se podrán tener los archivos del
sistema para que los demás gerentes por medio de una computadora desde su oficina
puedan tener acceso al sistema utilizando un simple navegador web, Mysql es el gestor
de bases de datos el cual será utilizado para crear la base de datos de los usuarios en
el cual se podrán manejar y tener un mejor control de los usuarios que están
autorizados y registrados en la base de datos y que podrán utilizar el sistema todo este
proceso con el fin de aumentar la seguridad para información también se utilizará
phpMyAdmin para asegurar una mejor administración de las bases de datos de Mysql,
PHP será el lenguaje de programación en el cual se desarrollara gran parte del sistema
ya que posee funciones para lograr tener acceso y realizar conexiones a la base de
datos de los usuarios registrados y de esta manera crear el sistema de control e ingreso
de usuarios además de los menús y paginas principales. Por ultimo Open Office Hoja
de calculo el cual será la base fundamental para mantener actualizada la información
del sistema ya que por medio de una simple sustitución de archivos se actualizara la
información de manera rápida y efectiva permitiéndole al Webmaster realzar la
actualización en pocos minutos.

Procesos de funcionamiento

El sistema iniciara con una pantalla de bienvenida en donde es necesario que el usuario
ingrese su usuario y contraseña para poder ingresar al sistema todo esto con el objetivo
de aumentar la seguridad en el sistema y evitar flujos incorrectos de información, luego
se desplegara una pantalla principal en donde habrá una serie de opciones en donde el
gerente podrá seleccionar una, al seleccionar la opción desplegara la información que
el gerente decidió consultar la cual será información con contenido grafico y estadístico,
cada opción dentro del menú principal será una pagina de consulta diferente en el cual
se incluirán ventas mensuales en los cuales se utilizara un formato a 6 meses atrás
para hacer comparaciones de rendimiento y evaluar tendencias en las ventas por medio
de graficas de líneas también se utilizara una pagina para consultar las ventas
mensuales, semanales y las ventas del día, tanto a nivel general como por asesor, se
establecerá la media y el uso de promedios, también se utilizaran graficas de circulo
para tener un mejor control sobre el rendimiento de cada asesor y realizar



comparaciones (benchmarking) a cerca de las ventas de los asesores con bajo
rendimiento con los de alto rendimiento, realizar consultas acerca de los proveedores
actuales y líneas de producto tanto por marca como por clasificación de producto.

El gerente podrá consultar toda esta información por medio del sistema ya que el
sistema esta especialmente diseñado para realizar consultas diarias a cerca del entorno
de las ventas de la organización, una vez el gerente haya consultado la información
necesaria podrá cerrar sesión desde el menú principal para que nadie mas pueda
utilizar su sesión, tanto el inicio como el cierre para garantizar la seguridad tanto del
sistema como de la información.

2.2. Requisitos exactos del sistema

En este inciso se establecen los requisitos exactos que fueron encontrado mediante el
análisis del sistema de información por lo que se establecerán diferentes puntos con su
respectiva descripción.

Requisitos de licencias software

Es muy importante seleccionar la mejor licencia, que cumpla los requisitos del usuario y
que tenga costos reducidos por lo que en este caso se selecciono software GLP el cual
es una licencia de software libre el cual garantiza un ahorro neto de costos mediante las
fases de desarrollo, implementación y usabilidad del sistema.

Requisitos de acceso

Una parte sumamente importante es la seguridad por lo que el cumpliendo con los
requisitos de acceso en el sistema se utilizara un sistema de control de usuarios para
que solo los usuarios autorizados y registrados en la base de datos puedan accesar a
consultar la información.

Requisitos sobre la Base de datos

Algo sumamente importante en un sistema es establecer una base de datos por lo cual
en este caso se utilizara una base de datos para registrar a los usuarios que tendrán
permitido accesar al sistema, en esta base de datos se registrara el nombre del usuario,
un login de acceso y una contraseña especifica todo esto con el objetivo de mejorar la
seguridad y control en el MIS.

Requisitos de seguridad

Como se ha mencionado anteriormente la seguridad en todo sistema y organización es
sumamente importante para mantener resguardada la información de manera correcta
tanto dentro de la organización como dentro del mismo MIS y para cubrir estas



necesidades y cumplir los requisitos de seguridad de la mejor manera se utiliza un
sistema de control de usuarios por medio de una base de datos creada en Mysql y
administrada desde phpMyAdmin al igual que la utilización del sistema operativo Linux
ya que posee un mayor nivel de seguridad a comparación de otros sistemas operativos.

Requisitos tecnológicos, de administración y mantenimiento

Se ha especificado que se utilizara el LAMP por ser un conjunto de subsistemas open
source que garantizan lograr los objetivos establecidos del sistema y por ser muy
estables y de uso técnico también se caracterizan por ser fáciles de administrar y por
lograr sus objetivos con esfuerzos reducidos.

El mantenimiento del sistema tiene que ser realizado a diario ya que la información
tiene que ser actualizada y se tiene que acoplar a las nuevas necesidades de los
gerentes y de la organización.

Requisitos de la organización

También es importante indicar que habrán dos personas encargadas del mantenimiento
y control del sistema en el cual se establece un DBA y un Webmaster en el cual pueden
ser cada uno los encargados o uno solo a cargo de las dos tareas las cuales son el
mantenimiento de la base de datos y el mantenimiento del sistema por lo que es
conveniente encontrar una persona con los conocimientos necesarios para que realicen
las tareas necesarias para mantener en funcionamiento correcto el sistema.

También es necesario establecer que el MIS es un programa que ayudara a los
gerentes a tomar decisiones y no solo a uno por lo que es importante resaltar que la
organización será la favorecida por el MIS, en el cual se analizo que la información
necesaria para el MIS es de carácter estadístico y grafico referente a las ventas de la
organización.

2.3. Interfaz de usuarios

Es muy importante que los usuarios que en este caso son los gerentes tengan claro el
funcionamiento del MIS pero también es necesario que tengan gran comunicación con
los especialistas técnicos ya que cualquier necesidad que pueda surgir respecto al
sistema es necesario que los gerentes tengan la comunicación necesaria a los
especialistas para que estos puedan realizar los cambios o actualizaciones necesarias
al igual los especialistas tienen que informar a los gerentes respecto a cualquier cambio
o actualización que pueda surgir para que estos estén informados mutuamente y de
esta manera se reduzca el numero de ambigüedades. Es decir que el flujo de
comunicación se tiene que dar de manera que el gerente obtenga información del
sistema y que el sistema reciba actualizaciones por parte de los técnicos y que estas



necesidades sean reconocidas e informadas por los gerentes para que los gerentes
puedan informarle a los técnicos, de manera grafica el flujo de información se podría
uedan
dar de la siguiente manera:

2.4. Planeación de pruebas

Es necesario establecer un plan de pruebas ya que por medio del análisis se
descubrieron necesidades y requerimientos para el sistema por lo que en base a esos
análisis se realiza una serie de planeaciones referente a las pruebas a realizar para
verificar la integridad del sistema, en las pruebas a realizar se pueden especificar
sistema, e
algunas que son las siguientes:

Pruebas unitarias

Se evaluará el valor de funcionamiento que cada uno de los gerentes le darán al MIS al
momento de utilizarlo como herramienta de consulta para verificar los requerimientos
respecto a la información brindada por el sistema, también se verifica si las estadísticas
y graficas utilizadas en el sistema para verificar si cumplen las necesidades de los
gerentes esta fase de pruebas se realiza para encontrar fallas y posibles mejoras dentro
del sistema.

Pruebas de integración

Se evaluará la integridad del sistema y subsistemas que lo componen para verificar su
funcionamiento para asegurarse que no haya flujos incorrectos de información y que la
flujos
seguridad del sistema sea la correcta, se evaluara el ingreso al sistema, paginas de
consulta, menús y salida del mismo para verificar que no existan fallas en los
subsistemas que componen el MIS.



Pruebas al sistema

Se verifica si el sistema cumple a nivel general con las necesidades de la organización
y de la gerencia para poder eliminar componentes innecesarios y realizar mejoras en el
sistema.

3. DISEÑO
En esta fase se especificará la manera en la que la información será utilizada también
se detalla la arquitectura del sistema de manera que sea mas fácil su comprensión y
que se tenga una clara visión del sistema a implementar, a continuación se presenta un
implementar,
sencillo diagrama del funcionamiento del sistema utilizando norma de simbología para
procedimientos ANSI.

MIS
GERENTE MIS DESCRIPCION DE PASOS

Inicio

1. Apertura del sistema por medio
de un explorador web

2. Ingreso de usuario al sistema

3. despliegue del menú principal

4. Selección de la opción para
abrir la pagina de consulta

5. Una vez consultada la
información el gerente puede
cerrar la sesión si lo desea

Fin



3.1. Arquitectura del sistema
Arquitectura del sistema

Es importante definir la arquitectura del sistema, sus funciones y detallar brevemente el
proceso que surge en cada uno de los elementos del sistema por lo que se mostrara a
continuación el flujo de información con un diagrama utilizando un orden respectivo en
los procesos del MIS al igual que las relaciones de comunicación existentes en los
componentes del sistema, las cuales la información puede ser tanto de recepción como
de emisión es decir un intercambio de datos o puede ser de una sola línea es decir
ercambio
únicamente de emisión o recepción de datos
datos.

Como se puede observar en el diagrama de flujo, el subsistema de ingreso de usuarios
el cual esta diseñado con PHP tiene un intercambio de información con la base de
datos creada en Mysql una vez ingresado el usuario el sistema despliega el menú
principal en el cual tiene un intercambio de datos con las paginas de consulta creadas
en HTML al igual puede tener un retroceso de una pagina de consulta hacia el menú
a
principal y desde menú principal se puede cerrar el sistema, la salida del sistema
creada también en PHP cierra la conexión que se tiene con la base de datos de Mysql
por lo que no surge un intercambio de información. Las líneas punteadas que se
información.
muestran de la salida del sistema hacia el ingreso de usuario se define como un retorno
que surge al momento de cerrar sesión ya que este regresa automáticamente hacia la
página principal en donde se puede ingresar de nuevo si así lo desea el usuario.



3.2. Identificación y definición de Subsistemas
Es de suma importancia identificar los subsistemas existentes dentro del sistema mayor
que es el conjunto de subsistemas identificados ya que de esta forma se puede
determinar y comprender de mejor manera el funcionamiento del sistema y los procesos
que se realizan. El comprender un sistema verificándolo desde un punto general,
resulta más complejo por lo que es recomendable separarlo en subsistemas para
entender de mejor manera el sistema y cada uno de sus procesos.

A continuación se identifican los siguientes subsistemas en el MIS señalando de
manera breve su funcionamiento individual.

Subsistema de ingreso de usuarios

En este subsistema se muestra una pantalla principal que solicita un usuario y
contraseña, este subsistema esta diseñado en PHP y lo que realiza es una conexión
directa con el usuario principal de Mysql y un la base de datos de los usuarios
registrados, una vez se ingrese de manera correcta el usuario se despliega el menú
principal.

Subsistema de base de datos

Este subsistema esta totalmente ligado al subsistema de ingreso de usuarios ya que el
subsistema de ingreso de usuarios realiza una conexión hacia el subsistema de base
de datos para verificar si el usuario ingresado existe dentro de la base de datos, este
subsistema tiene el registro de todos los usuarios autorizados dentro del sistema, por lo
que este subsistema se mostrara de manera invisible es decir como una Caja Negra
frente al usuario ya que solo puede ser manejado de formad directa por el DBA.

Subsistema de opciones

Una vez ingresado correctamente se muestra el subsistema de opciones o también
identificado en el presente sistema como Menú principal ya que muestra todas las
opciones utilizadas en el sistema como graficas de ventas o ventas del mes, desde este
subsistema se puede tener acceso a varias paginas de consulta las cuales son
desplegadas al seleccionarlas.

Subsistema de cierre

Este subsistema es la fase final del MIS, una vez se haya consultado la información
deseada por el Gerente se puede desconectar el usuario, este subsistema se encarga
de cerrar la conexión de la base de datos de usuarios y de esta forma se regresa al
subsistema de ingreso de usuarios para que otro usuario que desee utilizar el sistema
pueda ingresar.



3.3. Relaciones de información por subsistema
En este inciso se especificaran las relaciones del sistema con los usuarios y técnicos al
igual que el intercambio de información que se de efectúa y el tipo de información que
emite para comprender de mejor manera el sistema, en el presente diagrama se puede
observar de manera clara las relaciones de información existentes.

Como se puede observar el diagrama muestra los subsistemas del MIS al igual que las
relaciones con los usuarios y técnicos, también se muestra en el diagrama de forma
grafica el tipo de información que muestra cada uno de los subsistemas el subsistema
de ingreso de usuarios se muestra que existe un intercambio de información del
subsistema hacia el usuario y de igual manera con el subsistema de opciones
también se muestra que la información emitida son graficas y estadísticas al igual el
subsistema de base de datos muestra que posee un intercambio de información con
los técnicos y su información son datos almacenados, como se especifico anteriormente
el subsistema de cierre se muestra con un retorno al subsistema de ingreso de
usuarios con el cual empieza de nuevo el ciclo de uso del sistema.

3.4. Especificaciones de desarrollo e implementación
El desarrollo y la implementación son etapas importantes en el sistema ya que se
especifican las herramientas con las que se va a desarrollar el MIS y luego implementar
como se especifico al principio del proyecto se utilizara el LAMP para desarrollar el
co
sistema y de igual manera para implementarlo ya que el LAMP permite llegar a una
solución global por medio de un conjunto de tecnologías software con esfuerzos
reducidos, en este caso el proceso para la creación del MIS seria el siguiente:



Desarrollo del sistema de usuarios por PHP
Creación de bases de datos por Mysql y phpMyAdmin
Desarrollo de páginas de consulta utilizando las diferentes herramientas del
sistema operativo Linux en este caso utilizaremos Open Office.
Implementando el sistema en el Servidor Web que en este caso es apache

De esta manera se re realizaría el desarrollo del MIS al igual que la fase de
al
implementación que seria en el Servidor Web para que los gerentes tengan acceso al
sistema por medio de una computadora.

El diseño de este conjunto de procesos se especifica de manera grafica con el siguiente
diagrama:

Como se puede observar en el diagrama se muestra el software a utilizar por cada una
de las etapas y las primeras tres etapas son de desarrollo y la ultima es de
implementación y se realiza en Apache es decir en el servidor Web, también se muestra
en la parte superior el Sistema operativo con el cual se realizaran estas tareas el cual
rte
es Ubuntu, una de las distribuci
distribuciones mas populares de Linux.

4. IMPLEMENTACIÓN
En esta etapa se de desarrolla y ejecuta todo lo planificado durante el proyecto, es
importante tener un constante control, ya que se trata de ejecutar todo lo establecido
durante la planeación con la mayor precisión para cumplir con los objetivos del Sistema,
siempre manteniendo los parámetros de costo, control y tiempo los cuales son puntos
eniendo
clave en el éxito del proyecto.

4.1. Planificación de actividades
En el presente inciso se especifican las tareas mas importantes durante el desarrollo
del sistema en el cual se comentan va varios puntos antes mencionados respecto al
desarrollo del MIS y su respectiva duración para tener una clara idea de cuanto tiempo
esarrollo



puede tomar realizar dichas tareas y llevar un mejor control respecto las fases de
análisis, desarrollo e implementación del MIS.

No. Nombre de la tarea Duración
1 Análisis de requerimientos, costos y beneficios 3 días
2 Selección y evaluación de herramientas software y hardware 2 días
3 Diseño del sistema 1 día
4 Desarrollo de la interfaz del MIS 2 días
5 Creación de BD y enlaces al sistema 10 días
6 Capacitar a los gerentes respecto al MIS 15 días
7 Poner a prueba el sistema 1 día
8 Implementar el Sistema 7 días
9 Documentar el Sistema 3 día
10 Evaluar el sistema 7 días

Todas las tareas mencionadas en este cronograma son las mismas tareas que se han
mencionado en incisos anteriores ya que forman parte de las fases del desarrollo del
MIS.

4.2. Formación
En esta etapa se utiliza mucho la comunicación ya que se tiene que capacitar a los
usuarios respecto al nuevo sistema para evitar problemas técnicos y de mal uso en el
sistema, normalmente esta actividad puede tomar tiempo pero en este caso es un
Sistema de Información Gerencial por lo que el sistema se realizo basado en las
necesidades del Gerente por lo que solo es necesario realizar una breve presentación
del sistema mostrando cada una de las funciones para que los gerentes tengan una
clara idea de donde se puede obtener la información deseada.

4.3. Proceso de implementación e integración del MIS
El proceso de implementación de todo sistema puede variar dependiendo el tipo y
dependiendo las herramientas a utilizar en este caso es un MIS el cual utilizara software
libre para su desarrollo e implementación por lo que se utilizara principalmente el LAMP
a continuación se muestra un diagrama con un orden jerárquico el cual muestra las
relaciones que tienen estas tecnologías software en cada uno de las fases del proceso
de desarrollo e implementación al igual que el resultado que se da al integrar todas
estas etapas.

Como se puede observar Ubuntu es el S.O. y trabaja con un conjunto de tecnologías
software al igual se muestra que la integración de todas estas tecnologías con las
tareas a realizar dan como resultado el MIS y por ultimo el MIS es implementado en



Apache que es el servidor Web, el cual pondrá el sistema al alcance de los gerentes
utilizando únicamente un navegador web para abrir el Sistema y empezar a utilizarlo,
Algo muy importante es que todas estas fases llevan un control y ese control se utiliza
para verificar si se están cumpliendo con los objetivos de cada una de las fases y para
encontrar posibles fallas.

También es importante detallar como los gerentes van a tener acceso al MIS, en este
s
caso el MIS estará implementado en una computadora central en el cual Apache que es
el servidor web se encargara de tener el sistema, de esta manera los Gerentes podrán
accesar al sistema por medio de cualquier computadora dentro de la organización
istema
utilizando únicamente un navegador web en el cual puede ser Firefox el navegador.



5. USO DEL SISTEMA
La ultima fase después de la implementación es el uso del sistema por lo que es una
parte muy importante ya que se verificara si todo lo planeado y ejecutado cumple con
los objetivos y requisitos del usuario, por lo que se somete el sistema a constantes
evaluaciones y auditorias para verificar su funcionamiento y corregir fallas es importante
tener en cuenta que el sistema tiene que pasar un tiempo en funcionamiento para
diagnosticar posibles fallas, errores, flujos incorrectos de información y para mejorar la
seguridad del mismo.

Una vez los gerentes empiecen a utilizar el sistema ellos encontraran nuevas
necesidades por lo que el sistema estará en constante desarrollo y también se
realizaran constantes actualizaciones a la información con el objetivo de facilitar
información relevante al gerente.

5.1. Mantenimiento de sistema
Una parte relevante durante el uso del sistema es mantener en constante
mantenimiento el sistema diagnosticar fallas y corregirlas, realizar actualizaciones tanto
al software como a la información, al igual cualquier cambio relevante que se realice en
el sistema tiene que ser notificado a la gerencia para evitar conflictos con la
información.

5.2. Cambio de contraseñas
Es importante mencionar que las contraseñas tienen que ser reemplazadas cada cierto
periodo de tiempo por motivos de seguridad de la información dentro del sistema.



CONCLUSIÓN

C
omo se pudo observar en el presente proyecto todo sistema tiene que pasar por
diferentes fases de evaluación, planeación y diseño antes de ser implementado,
es importante tener en cuenta las fases de ciclo de vida de un sistema para
garantizar el éxito de este, realizar estudios de factibilidad, análisis, planificar la
información, diseñar el sistema, desarrollarlo e implementarlo son las fases que
conllevan al uso del mismo pero hay que tener en cuenta que en ciclo de vida del
sistema no terminar en el uso si no que continua desarrollándose ante las necesidades
del usuario, se identificaron subsistemas y se realizo una breve descripción de los
mismos para poder entender el sistema de forma general, por lo que se llega a la
conclusión de que cualquier sistema tiene que pasar por estas fases de lo contrario
podría fracasar durante la fase de uso por lo que hay que tener en cuenta cada una de
estas etapas.


Sistemas de Informacion Gerencial Open Source

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