Este documento describe los sistemas y software. Define un sistema como un conjunto interrelacionado de hardware, software y recursos humanos que permiten almacenar y procesar información. Luego clasifica los sistemas por su uso, paralelismo de procesadores, tipo de ordenador utilizado y arquitectura. También distingue entre software de sistema, software de programación y software de aplicación. Finalmente, brinda detalles sobre el desarrollo, instalación, interacción con hardware, lenguajes de programación y actualización de software.