El documento habla sobre la teoría general de sistemas. Explica que un sistema es un conjunto ordenado de elementos que interactúan entre sí para procesar datos y lograr objetivos. También describe las partes que componen un sistema como entrada, procesos y salida, así como la importancia del control y la retroalimentación en los sistemas de información. Finalmente, presenta las fases del análisis del ciclo de vida de un sistema.