Este documento presenta una introducción a la teoría general de los sistemas. Explica que un sistema de información es un conjunto de componentes relacionados que recolectan, procesan, almacenan y distribuyen información para apoyar la toma de decisiones. Además, clasifica los sistemas en estratégicos, gerenciales u operacionales dependiendo del tipo de información que procesan. Finalmente, describe algunas características clave de los sistemas como propósito, globalismo y homeostasis.

1. TEORIA GENERAL DE LOS
SISTEMAS
HECTOR COVARRUBIAS VEGA
U.A.B.C
FACULTAD DE CIENCIAS
ADMINISTRATIVAS
GRUPO 438 VESPERTINO

2. 1.1 Concepto de los sistemas
O Un sistema de información se puede
definir técnicamente como un
conjunto de componentes
relacionados que recolectan (o
recuperan), procesan almacenan y
distribuyen información para apoyar la
toma de decisiones y el control en una
organización.

3. 1.2 Principios de los
sistemas
O Los sistemas y las tecnologías de
información en los negocios son una
nueva herramienta presente en las
organizaciones, que se suma a otras
áreas como las finanzas, la
contabilidad, los recursos humanos, la
logística y las operaciones; que son un
componente vital en el éxito de los
negocios y las organizaciones.

4. 1.3 Clasificación de
sistemas
O A)-Estratégico: Información, más
elaborada, gráficas, tendencias.
O
B)-Gerencial: para toma de decisiones
O
C)-Operacional: información
voluminosa

5. 1.4 Características de los
sistemas
O Propósito: todo sistema tiene uno. Los
elementos, como también las
relaciones, definen una distribución
que trata siempre de alcanzar un
objetivo.

6. O Globalismo : un cambio en una de las
unidades del sistema, con probabilidad
producirá cambios en las otras..

7. Entropía
O es la tendencia de los sistemas a
desgastarse, a desintegrarse, para el
relajamiento de los estándares y un
aumento de la aleatoriedad. La entropía
aumenta con el correr del tiempo. Si
aumenta la información, disminuye la
entropía, pues la información es la base de
la configuración y del orden. De aquí nace
la negentropía, o sea, la información como
medio o instrumento de ordenación del
sistema.

8. Homeostasia
O es el equilibrio dinámico entre las
partes del sistema. Los sistemas
tienen una tendencia a adaptarse con
el fin de alcanzar un equilibrio interno
frente a los cambios externos del
entorno.

9. O Una organización podrá ser entendida
como un sistema o subsistema o un
supersistema, dependiendo del enfoque.
El sistema total es aquel representado por
todos los componentes y relaciones
necesarios para la realización de un
objetivo, dado un cierto número de
restricciones. Los sistemas pueden
operar, tanto en serie como en paralelo.

10. O Aunque también se pueden ver las
características que tienen desde el tipo
de sistema:
Sistemas Transaccionales:
Agilizar las tareas operacionales de la
organización.
Alta transaccionabilidad (entradas y
salidas de información).
Nivel de cálculo bajo.

11. Sistemas de Apoyo de las
Decisiones:
O Baja transaccionabilidad (entradas y
salidas de información).
Nivel alto de cálculo, y operaciones
complejas.

12. Sistemas Estratégicos:
O La complejidad de estos SI es alta.
Generalmente su implementación en la
organizacional va precedida de los
anteriores.
Apuntan a “apuntar” a otros horizontes
la organización.

13. 1.5 Enfoque de los
sistemas:
O Gerez & Grijalva:
El enfoque de sistemas a una técnica
nueva que combina en forma efectiva
la aplicación de conocimientos de
otras disciplinas a la solución de
problemas que envuelven relaciones
complejas entre diversos
componentes.