Este documento presenta información sobre factores que determinan la calidad del software y el ciclo de vida del desarrollo de software. Explica que la calidad del software depende de su corrección, fiabilidad, eficiencia, integridad, facilidad de uso, mantenimiento, flexibilidad y portabilidad. También describe las etapas del ciclo de vida de software, incluyendo la definición de requisitos, diseño, implementación, pruebas, integración, validación y mantenimiento.