El documento define software como el conjunto de programas, procedimientos, reglas, documentación y datos asociados que forman parte de un sistema de computación. Explica que el término software fue usado por primera vez por John W. Tukey en 1957 y que incluye programas, datos y toda la información procesada por sistemas informáticos. También describe los diferentes tipos de software como software de sistema, de aplicación, de programación y las etapas en el desarrollo del software como análisis de requerimientos, especificación, diseño, programación, pruebas