Latín América Software S.A. de C.V. opera una fábrica de software desde 2006 que provee servicios de desarrollo SAP a clientes en México. La fábrica utiliza metodologías como Web Dynpro, Workflow y Archiving para proveer servicios a bajo costo a través de economías de escala y experiencia técnica. El documento describe los procesos de la fábrica de software incluyendo el ciclo de vida del desarrollo, control de calidad, comunicación con clientes y entrega de proyectos.

2. Introducción
Latín América Software S.A. de C.V. opera desde el año 2006 como una
empresa de software y consultoría especializada en SAP. Somos un
grupo de profesionales con más de 9 años de experiencia en
Soluciones SAP de diversas industrias.
Capitalizando nuestra experiencia a partir de 2014 comenzamos a operar
una Software Factory Abap / Java / Do Net.
Incluyendo tecnologías de Internet, Web Dynpro ABAP y JAVA,
implementaciones de Workflow y Archiving, entre otras.
Plataformas
Tecnologías de Internet, Web Dynpro,
BSP, ALE – IDOC, J2EE Engine,
Workflow / Archiving

3. ¿Por qué utilizar servicios de una Software Factory?
 Permite optimizar los costos a través de la reducción de movilidad de
los recursos y los gastos de reubicación.
 Beneficia “economías de escala” en el aprovechamiento del
"expertise" del equipo, los líderes de proyecto, las plataformas
tecnológicas, las herramientas de desarrollo, etc.
 Habilita la posibilidad de provisión de servicios a clientes "Off-shore",
quienes se benefician con tarifas competitivas, y excelentes
conocimientos técnicos geográficamente localizados.
Proyectos en México
Coca-Cola FEMSA
América Móvil – Telcel
Axtel

4. Esquema de Operación
 Inicio - “Acordar un primer dimensionamiento y alcance del Servicio”
o Dimensionamiento y composición del equipo
o Diseño preliminar del acuerdo de nivel de servicio (SLA)
o Cobertura horaria / geográfica
o Modelo de gobierno - comunicación
o Contratación del servicio - Acuerdos de Confidencialidad
o Kick-off del Servicio

5. Esquema de Operación
 Plan de Gobierno - comunicación
o Roles y responsabilidades
o Diagrama de comunicación
o Escalación
o Medio de Comunicación
o Tipo de junta ( Frecuencia, información )
 Proceso de Ingeniería
o Proceso del ciclo de vida del desarrollo
o Estimación y aprobación de requerimientos
o Capacitación de documentos del proceso de ingeniería
o Accesos a los ambientes de desarrollo
o Estándares de desarrollo y nomenclaturas
o Entrega y Aceptación

6. Esquema de Operación
 Control de calidad
o Evidencia de pruebas ejecutadas
o Nomenclatura de documentación
o Listados de Configuración
 SLA´s
o De revisión de especificaciones funcionales
o De Atención de incidencias
o De Soporte en Productivo
 Reportes de avance
o Detalle de horas incurridas
o Estatus por requerimiento
o Riesgos
o Acuerdos y compromisos

7. Esquema de Operación
 Entrega Documentación en Repositorio del Cliente
 Garantía
 Cierre de Proyecto
o Presentación del Informe Final del Servicio
o Cierre Administrativo / Legal
o En servicios con renovación anual suele hacerse cada fin de
período

8. Plan de Comunicación
Director IT
Gerente
Líder de
Proyecto
Equipo de
Desarrollo
Director / Socio
Gerente
Coordinador de
Fábrica
Equipo de
Desarrollo
Principal comunicación entre
fabricas
Escalación
Escalación
Cliente
Software Factory
Aclaración de
requerimientos
Equipo
Funcional

9. Proceso de Ingeniería
Elaboración
EF
Check EF
Elaboración
ET
Check ET
Código
Check
Código
Pruebas de
Escritorio
Guía de
Operación
Pruebas al
Desarrollo
Revisor
(Colega)
Tester
Actividades Cliente
Actividades Software Factory

10. Proceso de Ingeniería (cont.)
Entregable Descripción
Check de EF Realizar una revisión a la especificación funcional proporcionada por el cliente y determinar
si está completa la información contenida en el mismo
Especificación Técnica Diseño técnico del requerimiento asociado
Check de ET Realiza una revisión a la especificación técnica, esta revisión la realiza un colega o peer a
través del formato establecido.
Código Conjunto de Sentencias y Componentes Técnicos que realizan la funcionalidad indicada,
este entregable está en el Sistema correspondiente siguiendo los estándares de
programación indicados.
Code Review Revisión al código a través de un colega o peer a través del formato establecido y las
herramientas que SAP proporciona para este propósito.
Pruebas de escritorio Documento con evidencia de que el requerimiento funciona en ambiente de desarrollo y
cumple con lo descrito en la Especificación Funcional
Guía de Operación Documento que soporta al requerimiento para su instalación y mantenimiento una vez que
el desarrollo es liberado

11. Modelo de Gestión

12. Revisiones de Calidad
Para mantener la calidad de los entregables de la fabrica existen
estándares y normas que se deben de seguir y que se revisarán a lo largo
del proyecto.
 Documentos
• Todos los formatos se realizaran a partir de los templates acordados
con el Cliente
• Es necesario seguir la nomenclatura de los documentos sin
excepción (se establecerá al inicio del proyecto) así como llenado de
control de versiones
• Cada conjunto de documentos de cada desarrollo se deberá depositar
en el repositorio del Cliente

13. Revisiones de Calidad
 Código
• Evidencia de cada desarrollo con el documento de Pruebas de
Escritorio, el cual contiene:
• Funcionalidad de acuerdo a lo solicitado en la EF
• Code Inspector (sin errores)
• Verificación ampliada SLIN (Sin errores)
• Uso de POO ( Programación Orientada a Objetos ) – Se verifica
también con el check de Código
Al momento de la notificación de término de cada requerimiento, se
revisarán todos estos puntos .

14. SLAs

15. Rolando Velasco Meneses
Director de Servicios y Ventas
e-mail: rolando.velasco@lasitsolutions.com
Redes Sociales
Linked In mx.linkedin.com/in/lasitsolutions
Facebook www.facebook.com/pages/Latin-America-Software-SA-de-
CV/496856737121684?ref=page_internal&sk=app_127087913984159
Móvil 55-2338-2054