software consultorio medico

Manual de Usuario Pacientes Web

www.pacientesweb.com 1

INFORMACIÓN IMPORTANTE

Este manual de usuario pretende ayudarle a entender el funcionamiento del
Software de Administración Medica Pacientes Web, esta no es una guía definitiva
por lo que el autor no se hace responsable de las omisiones que puedan existir en
este documento y los daños o molestias que se puedan generar por el uso de la
misma.

Antes de comenzar a usar el software, dedique unos momentos a leer una
descripción general que le ayudara a comprender y aprovechar de los muchos
recursos disponibles para los usuarios.


INDICE

Capítulo 1: inicio
Introducción…………………………………………………………………………. 5
Descripción general………………………………………………………………... 6
Requerimientos del sistema………………………………………………. 7
Procedimiento de acceso…………………………………………………. 7
Pagina inicial de navegación……………………………………………… 8

Capítulo 2: pacientes
Módulo de gestión de pacientes………………………………………………….. 9
Alta de pacientes…………………………………………………………… 10
Edición de datos del paciente…………………………………………….. 13
Eliminar paciente…………………………………………………………… 14
Buscar paciente…………………………………………………………….. 15
Detalles del paciente………………………………………………………. 16
Gestión de consultas generales…………………………………... 17
Alta de consultas……………………………………………. 18
Eliminar consulta…………………………………………... 19
Editar consulta……………………………………………… 20
Ver detalles de consulta…………………………………………... 21
Gestión de consultas de especialidad……………………………. 22
Alta de consultas de especialidad……………………….. 23
Eliminar consultas…………………………………………. 24
Ver detalles de consulta………………………………….. 25
Agregar observación……………………………….. 26
Eliminar observación……………………………….. 27
Gestión de imágenes del paciente……………………………….. 28
Agregar imagen…………………………………………….. 28
Eliminar imagen…………………………………………….. 29
Ver imagen………………………………………………….. 30
Exportación de pacientes…………………………………………………. 31
Formato csv…………………………………………………………. 31
Formato excel………………………………………………………. 32

Capítulo 3. Formatos
Gestión de formatos……………………………………………………………….. 33
Crear formato……………………………………………………………….. 33
Editar formato………………………………………………………………. 34
Eliminar formato……………………………………………………………. 35
Ver detalles de formato……………………………………………………. 36
Exportar formato a pdf………………………………………………….. 37



Capítulo 4. Citas
Control de agenda de citas……………………………………………………….. 39
Crear una nueva cita………………………………………………………. 40
Eliminar cita…………………………………………………………………. 42
Editar cita……………………………………………………………………. 43
Ver citas del día…………………………………………………………….. 44

Capítulo 5. Usuario
Gestión de usuarios del sistema………………………………………………….. 45
Alta de doctor/superdaministrador……………………………………….. 46
Alta de gestor de citas…………………………………………………….. 46
Eliminar usuarios…………………………………………………………… 47
Editar usuarios……………………………………………………………… 48
Cambiar contraseña de usuarios…………………………………………. 50

Capítulo 6. Contabilidad
Gestión de gastos e ingresos…………………………………………………….. 51
Agregar gastos/ ingresos…………………………………………………. 51
Editar gastos/ ingresos……………………………………………………. 52
Eliminar gastos/ ingresos………………………………………………….. 52
Gestión de categorías…………………………………………………………….. 53
Alta de categorías………………………………………………………….. 53
Editar categorías de gastos/ ingresos……………………………………. 54
Eliminar categorías…………………………………………………………. 54
Reportes por periodos……………………………………………………………... 55

Capitulo7. Reportes
Consultas del mes…………………………………………………………………. 56
Estadísticas…………………………………………………………………………. 57
Cumpleaños del mes………………………………………………………………. 57

Capítulo 8. Sistema
Plantillas (antecedentes, consultas generales)…………………………………. 58
Detalles de mi cuenta……………………………………………………………… 59
Editar mis datos personales………………………………………………. 59
Cambiar contraseña……………………………………………………….. 59
Imágenes de especialidad………………………………………………………… 60
Agregar plantilla de imagen……………………………………………….. 60
Eliminar plantilla de imagen………………………………………………. 60
Ver plantilla de imagen…………………………………………………….. 60

Capítulo 9. Soporte
Ayuda………………………………………………………………………………... 61


Capítulo 1: Inicio

INTRODUCCIÓN
Pacientes Web Software de Administración Medica ofrece herramientas para
mejorar y agilizar las tareas administrativas de su clínica o consultorio,
agradecemos la confianza al adquirir nuestra aplicación estamos seguros que no
se arrepentirá.

Con el propósito de agilizar el control de pacientes y expedientes clínicos y lograr
mayor eficiencia en todo este proceso se ha desarrollado un sistema de control de
expedientes clínicos denominado Pacientes Web, software de administración
Medica, el cual se encuentra disponible desde su página web oficial
http://www.pacientesweb.com.

Pacientes Web, software de administración Medica, es una aplicación a través de
la cual los doctores pueden llevar un control de sus pacientes, antecedentes,
consultas, imágenes, también pueden controlar sus citas, recetarios y más
formatos, y llevar un pequeño control de gastos e ingresos, generar reportes,
estadísticas, búsquedas y más.

Para tener acceso al demo del sistema se puede acceder desde la dirección
demo.pacientesweb.com, para tener acceso al sistema, es necesario contar con
un nombre de usuario y una contraseña, para ello proporciones los siguientes
datos de demostración:

Usuario: demo
Contraseña: 1234

El acceso a Pacientes Web, software de administración Medica, se encuentra
restringido para que únicamente los usuarios permitidos puedan acceder a dicho
Sistema y trabajar con la información de sus pacientes de forma privada.



DESCRIPCIÓN GENERAL
Pacientes Web es una herramienta sencilla de utilizar sin embargo es
recomendable conocer los conceptos básicos de su funcionamiento.

Mensajes del sistema: Los mensajes del sistema ya sea para confirmar una
acción o mostrar un error aparecen de la siguiente forma.

Iconos generales: algunos iconos del sistema son idénticos cuando se requieren
para tareas comunes en cualquiera de los módulos, estos iconos son los
siguientes:

Editar Borrar Ver Exportar a PDF Nueva cita

Usuarios del sistema: el sistema cuenta con 3 tipos que cuentan con diferentes
jerarquías, súper administrador, doctor y gestor.

Mensaje de inicio: Al iniciar por primera vez nos aparecerá un mensaje con
indicaciones para realizar los primeros pasos de la configuración del sistema, es
importante tomar en cuenta esta ventana sin embargo si deseas que no se
muestre más puedes presionar el botón de “no volver a mostrar este mensaje”.

Salir del sistema: Es importante y por seguridad cerrar sesión una vez concluidas
las tareas, para cerrar sesión debemos dirigir el cursor a la parte superior a lado
de nuestro nombre donde dice cerrar sesión.

Menú del sistema: En la siguiente imagen podrás ver el menú a fin de que te
familiarices con él, más adelante se hablara de cada sección en específico.



REQUERIMIENTOS DEL SISTEMA

Para operar correctamente el sistema requiere:

 Internet Explorer 7.0 o superior
 Netscape 5.x o superior
 Mozilla 1.7 o superior
 Opera
 Google Chrome en cualquiera de sus versiones

Todos los navegadores deben contar con el soporte de ejecución de JavaScript
activado, y la habilitación de pop-ups.

 Conexión a Internet
 Se recomienda para una óptima visualización, resolución de pantalla de
1024x600 píxeles o superior.

PROCEDIMIENTO DE ACCESO

Para estar en condiciones de iniciar una sesión de trabajo en el sistema, se
deberá contar con un equipo de cómputo que tenga acceso a Internet. El usuario
deberá acceder a la dirección que le proporciono el equipo de Pacientes Web,
con sus datos de acceso respectivo en caso de no contar con cuenta propia puede
utilizar el software en modo de prueba accediendo en la siguiente dirección de
internet http://www.demo.pacientesweb.com en donde aparecerá la siguiente
pantalla:



En la cual debe dar clic la pestaña “Entrar” y cuando aparezca el formulario
deberá proporcionar sus datos de usuario, para efectos de prueba puedes usar los
siguientes:

Usuario: demo
Contraseña: 1234

Después deberá dar clic en el botón de “Entrar”.

PAGINA INICIAL DE NAVEGACIÓN

Si los datos proporcionados en el formulario de autenticación fueron correctos,
será enviado a la siguiente página de inicio de navegación del sistema, en la cual
encontrara un menú lateral, el cual siempre se mantiene en la navegación del
sistema y en la parte central encontrara solo al iniciar sesión o dar clic en el menú
lateral en la opción “Inicio”, algunos accesos directos a las principales funciones
del sistema, cabe mencionar que si es la primera vez que se ingresa al sistema
con dicha cuenta, se mostrara un mensaje de primeros pasos en el uso y
configuración del sistema los cuales recomendamos ampliamente leer y realizar
las configuraciones mencionadas, si después se quiere quitar esta advertencia
solo bastara dar clic en el botón de “No volver a mostrar”.


Capítulo 2: Pacientes

MÓDULO DE GESTIÓN DE PACIENTES
En el módulo de gestión de pacientes: Se puede realizar el control de
expedientes, consultas, observaciones, imágenes y antecedentes de los
pacientes.

Para ingresar existen dos formas de acceder una de ellas si nos encontramos en
la página inicial solo debemos de seleccionar la opción “Pacientes” y al dar clic
nos enviara a la página de gestión de pacientes.

La segunda forma de acceder es mediante el uso del menú lateral en la sección
de “PACIENTES”, y después en el submenú “Listar pacientes”.



Página principal de gestión de pacientes

ALTA DE PACIENTES

Para dar de alta un nuevo paciente existen dos formas, la primera es desde el
menú lateral en la sección “PACIENTES”, submenú “Agregar Nuevo”.



La segunda forma de agregar un paciente, es posicionándose en el módulo de
gestión de pacientes, y dando clic en el botón “Agregar Paciente”.

Después de dar clic en “Agregar Paciente” desde una de las dos formas
mencionadas anteriormente se mostrara el formulario de alta de pacientes.



Después de proporcionar los datos del paciente y sus antecedentes clínicos, debe
dar clic en el botón de “Dar de alta” para finalizar.

Después de esto nos mostrara un mensaje de confirmación donde el sistema nos
especificara que se realizó con éxito el alta de paciente y nos reenviara a sus
datos y expediente.



EDICIÓN DE DATOS DEL PACIENTE

NOTA: Para poder editar la información de un paciente es necesario posicionarse
en el módulo de gestión de pacientes, para ello diríjase al menú lateral,
“PACIENTES” >> “Listar pacientes”.

Para editar la información de un paciente primero tenemos que buscarlo mediante
los campos de texto de búsqueda rápida ubicados en la parte superior del listado
de pacientes, en los cuales podemos escribir la primera letra o las primeras y ver
coincidencias o simplemente escribir la palabra deseada y dar clic en el botón
buscar.

Y después nos posicionamos sobre el icono editar, y damos clic para que nos
muestre el formulario de edición de datos del paciente.



Cuando terminemos de realizar los cambios en la información del paciente,
daremos clic en el botón de “Guardar Cambios” y así terminaremos la edición
de nuestro paciente.

ELIMINAR PACIENTE

NOTA: Para poder eliminar un paciente y toda su información, es necesario
posicionarse en el módulo de gestión de pacientes, para ello diríjase al menú
lateral, “PACIENTES” >> “Listar pacientes”.

Para eliminar un paciente primero tenemos que buscarlo mediante los campos de
texto de búsqueda rápida ubicados en la parte superior del listado de pacientes,
en los cuales podemos escribir la primera letra o las primeras y ver coincidencias o
simplemente escribir la palabra deseada y dar clic en el botón buscar. Una vez
que encontramos nuestro paciente, debemos dar clic en el icono Eliminar, y nos
preguntara si estamos seguros, lo cual elegiremos que estamos seguros en
borrarlo dando clic en el botón “Aceptar”.



Después se nos mostrara un mensaje de confirmación del resultado de la
operación de color verde.

BUSCAR PACIENTE

Para realizar la búsqueda de pacientes, diríjase al menú lateral, “PACIENTES”, y
al submenú “Buscar”.

Después de esto se le mostrara la siguiente página:



En la cual puedes utilizar la funcionalidad de autocompletado de apellido paterno,
apellido materno o nombre, para ello solo es necesario escribir la primera letra y
conforme vayan apareciendo coincidencias seleccionar la opción que buscas.

Después de dar clic en el botón de “buscar” nos aparecerán las coincidencias de
búsqueda

DETALLES DEL PACIENTE

NOTA: Para poder ver los detalles de un paciente, es necesario posicionarse en el
módulo de gestión de pacientes, para ello diríjase al menú lateral, “PACIENTES”
>> “Listar pacientes”.
Para ver los detalles de un paciente primero tenemos que buscarlo mediante los
campos de texto de búsqueda rápida ubicados en la parte superior del listado de
pacientes, en los cuales podemos escribir la primera letra o las primeras y ver
coincidencias o simplemente escribir la palabra deseada y dar clic en el botón
buscar. Una vez que encontramos nuestro paciente, debemos dar clic en el icono
“Ver detalles”.



Después de dar clic en el icono nos mandara a su expediente clínico, el cual luce
de la siguiente manera:

GESTIÓN DE CONSULTAS GENERALES

NOTA: Para poder gestionar las consultas generales de un paciente es necesario
posicionarse en los detalles del paciente, para ello favor de ver la página titulada,
“DETALLES DEL PACIENTE”, ubicada en el Capítulo 2, PACIENTES.

Una vez que te encuentres en los detalles del paciente, dirígete a la pestaña
“Consultas Generales”, en la cual podrás gestionar todas las consultas que se le
hayan asignado al paciente.



Listado de consultas generales.

ALTA DE CONSULTAS

Nota: Para agregar una nueva consulta es necesario posicionarse en la sección
llamada “Gestión de consultas Generales”, ubicada en el Capitulo2,
PACIENTES.

Para dar de alta una nueva consulta general se debe dar clic en el botón de
“AGREGAR CONSULTA”.

Después de dar clic en el botón de agregar consulta nos aparecerá el siguiente
formato para llenar la información requerida de nuestra consulta.



Después de agregar nuestros datos, imágenes y demás aspectos de una consulta,
daremos clic en crear consulta.

Después de crear nuestra consulta se nos mostrara un mensaje de confirmación
para hacernos saber cuál es el estado de la creación de la consulta.

ELIMINAR CONSULTA

Nota: para eliminar una consulta es necesario posicionarse en la sección llamada
“Gestión de consultas Generales”, ubicada en el Capitulo2, PACIENTES.

Para eliminar una consulta general se debe dar clic en el icono “Eliminar”, de la
consulta deseada, después de esto solo debemos de confirmar, la eliminación de
dicha consulta.



Después de realizar la operación anterior, se mostrara un mensaje de
confirmación, mostrando el estado de la eliminación de la consulta.

EDITAR CONSULTA

Nota: para editar una consulta es necesario posicionarse en la sección llamada
“Gestión de consultas Generales”, ubicada en el Capitulo2, PACIENTES.

Para editar una consulta general se debe dar clic en el icono “Editar”, de la
consulta que se quiera editar.

Después se debe de cambiar la información deseada en el formulario que se nos
muestra a continuación.



Para guardar los cambios debemos de dar clic en el botón de guardar.

Después de guardar los cambios el sistema nos mostrara un mensaje de
confirmación, donde nos indica el estado de la operación de editar consulta
general.

VER DETALLES DE CONSULTA

Nota: para ver los detalles de una consulta es necesario posicionarse en la
sección llamada “Gestión de consultas Generales”, ubicada en el Capitulo2,
PACIENTES.

Para ver los detalles de una consulta general se debe dar clic en el icono “Ver
detalles”.



Después se nos mostraran sus detalles.

GESTIÓN DE CONSULTAS DE ESPECIALIDAD

NOTA: Para poder gestionar las consultas de especialidad de un paciente es
necesario posicionarse en los detalles del paciente, para ello favor de ver la
página titulada, “DETALLES DEL PACIENTE”, ubicada en el Capítulo 2.

Una vez que te encuentres en los detalles del paciente, nos dirigimos a la pestaña
“Consultas de especialidad”, en la cual podrás gestionar todas las consultas
que se le hayan asignado al paciente.



ALTA DE CONSULTAS DE ESPECIALIDAD

Nota: para dar de alta una consulta es necesario posicionarse en la sección
llamada “Gestión de consultas de especialidad”, ubicada en el Capitulo2,
PACIENTES.

Para dar de alta una nueva consulta de especialidad se debe dar clic en el icono
(AGREGAR CONSULTA).

En el siguiente formulario deberemos proporcionar los datos de la consulta de
especialidad donde ingresaremos el motivo de la consulta y la fecha y el tipo de
plantilla que usaremos para esta consulta, cabe mencionar que podemos usar en
nuestras consultas de especialidad hasta 5 diferentes plantillas de imágenes
diferentes, las cuales podemos agregar, o eliminar en el menú lateral
“SISTEMA”>> “Imágenes de especialidad”.



Después de proporcionar los datos de la consulta de especialidad nos enviara a
los detalles de la consulta.

ELIMINAR CONSULTAS

Nota: Para eliminar una consulta de especialidad es necesario posicionarse en la
sección llamada “Gestión de consultas de especialidad”, ubicada en el
Capitulo2, PACIENTES.

Para eliminar la consulta de especialidad deseada se debe dar clic en el icono
“Eliminar” y después debemos de confirmar que queremos eliminarla.



Finalmente se nos mostrara un mensaje de confirmación sobre la eliminación de la
consulta de especialidad.

VER DETALLES DE CONSULTA

Nota: para ver los detalles de una consulta de especialidad es necesario
posicionarse en la sección llamada “Gestión de consultas de especialidad”,
ubicada en el Capitulo2, PACIENTES.

Para ver los detalles de la consulta de especialidad deseada se debe dar clic en el
icono “Ver detalles”.

Después seremos enviados a la consulta seleccionada.



AGREGAR OBSERVACIÓN

Nota: para poder agregar una observación a una consulta de especialidad es
necesario posicionarse en la sección llamada “Gestión de consultas de
especialidad”, en la sub-sección “Ver detalles de consulta”, ubicada en el

Para agregar una observación damos clic en el botón de “Agregar nueva
observación”.

Después llenaremos la información solicitada para la observación y
posicionaremos el punto de la observación donde requieran nuestras necesidades.



Para finalizar recibiremos un mensaje de confirmación sobre la creación de una
nueva observación en nuestra consulta.

ELIMINAR OBSERVACIÓN

Nota: Para poder eliminar una observación en una consulta de especialidad es
necesario posicionarse en la sección llamada “Gestión de consultas de
especialidad”, en la sub-sección “Ver detalles de consulta”, ubicada en el

Para eliminar la observación deseada damos clic en la liga de “Eliminar”, la cual
encontramos en el inferior de la consulta de especialidad, debajo de la imagen
seleccionada.

Finalmente se nos mostrara un mensaje de confirmación.



GESTIÓN DE IMÁGENES DEL PACIENTE

NOTA: Para poder gestionar las imágenes de un paciente es necesario
posicionarse en los detalles del paciente, para ello favor de ver la página titulada,
“DETALLES DEL PACIENTE”, ubicada en el Capítulo 2, PACIENTES.

Una vez que te encuentres en los detalles del paciente, nos dirigimos a la pestaña
“Imágenes”, en la cual podrás gestionar todas las imágenes del paciente.

Página principal de gestión de imágenes del paciente.

AGREGAR IMAGEN

Nota: para agregar una nueva imagen al paciente es necesario posicionarse en la
sección llamada “Gestión de imágenes del paciente”, ubicada en el capitulo2,
PACIENTES.



Para agregar una nueva imagen se debe dar clic en el botón de “Agregar imagen”,
después debemos de buscar la imagen en nuestra computadora y dar clic en abrir.

Después agregamos los datos para la imagen que estamos subiendo y damos clic
en guardar.

ELIMINAR IMAGEN

Nota: Para eliminar una imagen del paciente es necesario posicionarse en la
sección llamada “Gestión de imágenes del paciente”, ubicada en el capitulo2,
PACIENTES.



Para eliminar la imagen deseada se debe dar clic en el botón de “Eliminar”,
después debemos de confirmar que queremos eliminarla, dando clic en el botón
“Aceptar” de la ventana emergente.

Finalmente se nos mostrara un mensaje de confirmación.

VER IMAGEN

Nota: Para ver una imagen del paciente en tamaño completo es necesario
posicionarse en la sección llamada “Gestión de imágenes del paciente”,
ubicada en el capitulo2, PACIENTES.

Para ver la imagen completa se debe dar clic en el icono “Ver”.



Y después de realizado lo anterior se nos muestra la imagen completa.

EXPORTACIÓN DE PACIENTES
Pacientes Web incluye la funcionalidad de importar y exportar los datos de los
pacientes en formato Excel (.xls) y (.csv), para tener una mayor comodidad en el
manejo de los datos.

FORMATO CSV

Para exportar los datos de nuestros pacientes debemos dar clic en el menú lateral,
en el menú “PACIENTES”>> “Exportar pacientes CSV”, y dependiendo de nuestro
navegador nos mostrara la opción de abrir el archivo o guardarlo en nuestra
computadora.



FORMATO EXCEL

Para exportar los datos de nuestros pacientes debemos dar clic en el menú lateral,
en el menú: “PACIENTES” >> “Exportar pacientes EXCEL”, y dependiendo de
nuestro navegador nos mostrara la opción de abrir el archivo o guardarlo en
nuestra computadora.


Capítulo 3: Formatos

GESTIÓN DE FORMATOS
Para ingresar a la gestión de formatos (Cartas, recetario, documentos legales) se
puede realizar de dos distintas formas, la primera de ellas es mediante la opción
inicial al iniciar sesión seleccionar la imagen que dice “Gestión de formatos”. La
segunda forma de acceder es desde el menú lateral en el menú “FORMATOS” >>
“Listar formatos”.

CREAR FORMATO

CREAR FORMATO
Para agregar un nuevo formato existen dos formas, la primera es dirigiéndose al
menú lateral, “FORMATOS” >> “Listar formatos” y en el módulo de gestión de
formatos dar clic en el botón de “Agregar Formato”.

La segunda forma de crear un formato es dirigiéndose al menú lateral:
“FORMATOS” >> “Agregar nuevo”.



Después de acceder a crear un nuevo formato de una de las formas anteriores se
nos mostrara un formulario de edición donde diseñaremos nuestro nuevo formato.

Después de dar clic en el botón “Crear formato”, el sistema nos mostrará un
mensaje de confirmación.

EDITAR FORMATO

NOTA: Para poder editar un formato es necesario posicionarse en el módulo de
gestión de formatos, para ello diríjase al menú lateral, “FORMATOS” >> “Listar
formatos”.



Después de posicionarse en el módulo de gestión de formatos, seleccione el
formato deseado mediante el icono “Editar”.

Después se nos abrirá el formulario de edición, al terminar de realizar los cambios
deseados, se debe dar clic en el botón “Guardar Cambios”.

ELIMINAR FORMATO

NOTA: Para poder eliminar un formato es necesario posicionarse en el módulo de
gestión de formatos, para ello diríjase al menú lateral, “FORMATOS” >> “Listar
“formatos”.



formato deseado mediante el icono “Eliminar”, y después deberemos confirmar la
eliminación del formato seleccionado.

Después de realizar la eliminación del formato se nos mostrara un mensaje de
confirmación.

VER DETALLES DE FORMATO

NOTA: Para poder ver los detalles de un formato es necesario posicionarse en el
módulo de gestión de formatos, para ello diríjase al menú lateral, “FORMATOS”
>> “Listar formatos”.

formato deseado mediante el icono “Ver detalles”.



Después de dar clic en el icono anterior se nos mostraran los detalles del formato
seleccionado.

EXPORTAR FORMATO A PDF

NOTA: Para poder exportar un formato a PDF es necesario posicionarse en el
módulo de gestión de formatos, para ello diríjase al menú lateral, “FORMATOS”
>> “Listar formatos”.

formato deseado mediante el icono “Exportar formato en PDF”.



Después de dar clic en el icono anterior, dependiendo de nuestro navegador nos
mostrara la opción de abrir o guardar el archivo PDF en nuestra computadora.


Capítulo 4: Citas

CONTROL DE AGENDA DE CITAS
Para ingresar al control de citas se puede realizar de dos distintas formas, la
primera de ellas es mediante la opción inicial al iniciar sesión seleccionar la
imagen que dice “Gestión de citas”.

LA segunda forma de acceder es desde el menú lateral: menú “CITAS” >> “Ver
calendario”.



CREAR UNA NUEVA CITA

Para agregar una nueva cita existen dos formas, la primera es dirigiéndose al
menú lateral, “CITAS” >> “Agregar nueva”, después de esto nos aparecerá el
formulario donde ingresaremos los datos de la nueva cita.

Formulario de alta de cita.

La segunda forma de crear una nueva cita es dirigiéndose al menú lateral,
“CITAS” >> “Ver calendario”, después de esto buscaremos el día en el mes que
queremos generar la cita y daremos clic en el día y nos aparecerá una ventana
donde especificaremos el horario de la cita, el nombre del paciente y horarios y
motivo de la cita.



Vista calendario Mes

Después de proporcionar los datos requeridos nuestra cita se creara y nos
mostrara el siguiente mensaje de confirmación.



ELIMINAR CITA

NOTA: Para poder eliminar una cita es necesario posicionarse en el módulo de
control de citas, para ello diríjase al menú lateral, “CITAS” >> “Ver calendario”.

Después de posicionarse en el calendario, seleccione con un clic la cita que quiere
eliminar.

Después de dar clic en la cita deseada se nos mostrara una venta donde
escogeremos el botón eliminar y confirmaremos la eliminación.



EDITAR CITA

NOTA: Para poder editar una cita es necesario posicionarse en el módulo de
control de citas, para ello diríjase al menú lateral, “CITAS” >> “Ver calendario”.

Después de posicionarse en el calendario, seleccione con un clic la cita que quiere
editar.

Después de dar clic en la cita deseada se nos mostrara una venta donde
realizaremos los cambios deseados y daremos clic en el botón “Guardar cambios”.



VER CITAS DEL DÍA

NOTA: Para poder ver las citas del día es necesario posicionarse en el módulo de
control de citas, para ello diríjase al menú lateral, “CITAS” >> “Ver citas del día”.

Vista de citas del día


Capítulo 5: Usuario

GESTIÓN DE USUARIOS DEL SISTEMA
En esta sección puedes llevar el control de usuarios y sus privilegios, es
importante mencionar que existen tres tipos de usuarios: superadministradores,
doctores y gestores de citas.

Para ingresar a la gestión de usuarios del sistema se puede realizar de dos
distintas formas, la primera de ellas es mediante la opción inicial al iniciar sesión
seleccionar la imagen que dice “Gestión de Usuarios”.

La segunda forma de ingresar a la gestión de usuarios del sistema es desde el
menú lateral, menú “USUARIOS” >> “Listar usuarios”.



ALTA DE DOCTOR/SUPERDAMINISTRADOR

NOTA: Para poder dar de alta un nuevo doctor/superadministrador es necesario
posicionarse en el módulo de Gestión de usuarios, para ello diríjase al menú
lateral, “USUARIOS” >> “Crear doctor/ superadministrador”.

Después de esto proporcionamos los datos de la nueva cuenta, el tipo de usuario,
sus datos de acceso (Usuario, contraseña), y damos clic en el botón “Crear
usuario”.

ALTA DE GESTOR DE CITAS

NOTA: Para poder dar de alta un nuevo gestor de citas es necesario posicionarse
en el módulo de Gestión de usuarios, para ello diríjase al menú lateral,
“USUARIOS” >> “Crear Gestor de citas”.



Después se nos mostrara el formulario de datos del gestor de citas, en el cual
asignaremos para que gestione la agenda de citas de un doctor o muchos
doctores, dependiendo de nuestras necesidades, pero por lo menos tenemos que
asignar un doctor al gestor de citas, para finalizar el alta debemos dar clic en el
botón de “Crear Gestor”.

ELIMINAR USUARIOS
NOTA: Para poder eliminar un usuario del sistema es necesario posicionarse en el
módulo de Gestión de usuarios, para ello diríjase al menú lateral, “USUARIOS”
>> “Listar usuarios”.



Existen dos pestañas en la sección de listado de usuarios, una para los usuarios
“Doctores, Superadministradores” y la segunda pestaña para “Gestores de
Citas”, en caso de querer eliminar un usuario gestor o superadministrador la única
diferencia será en la pestaña que debe de elegir y buscar en el listado el usuario
que desea eliminar dando clic en el icono “Eliminar”, después de esto se le
preguntara si desea proceder con lo cual se afirmara esta operación.

EDITAR USUARIOS
NOTA: Para poder editar un usuario del sistema es necesario posicionarse en el
módulo de Gestión de usuarios, para ello diríjase al menú lateral, “USUARIOS”
>> “Listar usuarios”.



Citas”, en caso de querer editar un usuario gestor o superadministrador la única
diferencia será en la pestaña que debe de elegir y buscar en el listado el usuario
que desea editar dando clic en el icono “Editar”.

Después de realizar lo anterior nos abrirá el respectivo formulario de edición de
usuario y será diferente para los usuarios administradores y gestores, puesto que
ambos manejan diferentes tipos de datos.

Vista de edición de Doctor /Superadministrador

Vista de edición de Gestor de Citas

Después de realizar los cambios deseados, debemos de guardar los cambios

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dando clic en el botón “Guardar Cambios”, esto en ambas ediciones de usuario.

www.pacientesweb.com


CAMBIAR CONTRASEÑA DE USUARIOS
NOTA: Para poder cambiar la contraseña de un usuario del sistema es necesario
posicionarse en el módulo de Gestión de usuarios, para ello diríjase al menú
lateral, “USUARIOS” >> “Listar usuarios”.

Citas”, en caso de querer cambiar la contraseña de un usuario gestor o
superadministrador la única diferencia será en la pestaña que debe de elegir y
buscar en el listado el usuario que desea editar dando clic en el icono “Cambiar
contraseña”.

Después se nos mostrara el formulario de cambio de contraseña donde
especificaremos las nuevas contraseñas y daremos clic en el botón de “Guardar
cambios”.


Capítulo 6: Contabilidad

GESTIÓN DE GASTOS E INGRESOS
El modulo gastos e ingresos le ayudara a llevar sus cuentas básicas como son
gastos e ingresos, para poder consultarlos cuando desee y llevar un mejor las
cuentas de su consultorio. Para ingresar a dicho modulo es necesario dirigirse al
menú “contabilidad” submenú “gastos/ ingresos” donde encontrara dos
pestañas una que lista los gastos y otra los ingreso, desde donde podrá ver,
agregar, editar y eliminar dichos conceptos. Además podrá visualizar el balance
general de gastos e ingresos totales.

AGREGAR GASTOS/ INGRESOS
Para agregar un gasto o ingreso dirigirse al menú “contabilidad” submenú “alta
gasto”, “alta ingreso” o desde “gastos/ ingresos” donde deberá elegir la
pestaña del concepto que desea agregar dando clic a la imagen agregar
gasto/ingreso, donde tendrá que ingresar la categoría, cantidad y descripción del
concepto, una vez ingresados los datos debe dar clic en el botón guardar para que
los cambios queden registrados. En caso de no existir categorías le será imposible
continuar por lo que podrá agregar la categoría desde la imagen agregar
categoría, y así poder continuar.



EDITAR GASTOS/ INGRESOS
Para editar un gasto o ingreso dirigirse al menú “contabilidad” submenú
“gastos/ ingresos” donde deberá elegir la pestaña del concepto que desea
editar, donde aparecerá el listado de categorías, ahora elija una y de clic en el
icono editar, una vez editado de clic en el botón guardar.

ELIMINAR GASTOS/ INGRESOS
Para eliminar un gasto o ingreso dirigirse al menú “contabilidad” submenú
eliminar, donde aparecerá el listado de categorías, ahora elija una y de clic en
icono del gasto/ingreso que desea eliminar.



GESTIÓN DE CATEGORÍAS
La siguiente imagen muestra el listado de categorías al que podrás ingresar
dirigiéndote al menú “contabilidad” submenú “administración de categorías”.

ALTA DE CATEGORÍAS
Para agregar una categoría dirigirse al menú “contabilidad” submenú
“administración de categorías” donde deberá elegir el tipo de categoría que
desea agregar dando clic a la imagen agregar categoría, donde tendrá que
ingresar el nombre, descripción y tipo, una vez ingresados los datos debe dar clic
en el botón guardar categoría para que los cambios queden registrados.



EDITAR CATEGORÍAS DE GASTOS/ INGRESOS

Para editar un gasto o ingreso dirigirse al menú “contabilidad” submenú
editar, donde aparecerá el listado de categorías, ahora elija una y de clic en el
icono editar, una vez editado de clic en el botón guardar cambios para que los
cambios queden registrados.

ELIMINAR CATEGORÍAS
Para eliminar una categoría solo es necesario posicionarse sobre el listado de
categorías dependiendo si es de tipo “gasto” o de tipo “ingreso” después de
encontrar nuestra categoría deseada debemos dar clic en el icono “Eliminar” y
después confirmar la eliminación de la categoría.



REPORTES POR PERIODOS
El área de reportes ofrece una serie de 3 graficas que muestran un balance así
como los gastos e ingresos realizados en el periodo de su elección, dichos
conceptos se ven clasificados por categorías. Para accede a la área de
reportes dirigirse al menú “contabilidad” submenú “reportes” donde deberá
elegir el rango de fecha del cual desea que se genere el reporte, una vez elegido
el rango de fechas demos clic en el botón buscar resultados.

A continuación se muestran las tres graficas que aparecen en el reporte.

Grafica de Gastos Grafica de Ingresos

Balance de gastos e ingresos


Capítulo 7: Reportes

CONSULTAS DEL MES
El modulo consultas del mes proporciona el listado de pacientes consultados en
un mes especifico. Para ingresar a dicho modulo es necesario dirigirse al menú
“Reportes” submenú “consultas del mes” donde deberá elegir el mes que
desea consulta, una vez seleccionado de clic en el botón “buscar consultas”, ahora
podrá visualizara el listado de pacientes consultados en el periodo seleccionado.

Una vez listada la búsqueda usted será capaz de acceder a las funciones
generales de los pacientes listados.



ESTADÍSTICAS
El modulo estadísticas proporciona datos generales sobre la actividad de su
consultorio, como son: el total de pacientes, la clasificación por sexo y edad, así
como las citas y consultas del mes. Para ingresar a dicho modulo es necesario
dirigirse al menú “Reportes” submenú “estadísticas” donde aparecerá el
recuadro con las estadísticas generales de su consultorio.

CUMPLEAÑOS DEL MES
El modulo cumpleaños del mes es un extra para aquellos que desean recordar el
cumpleaños de sus pacientes, para felicitarlos o simplemente para saludarlos.
Para ingresar a dicho modulo es necesario dirigirse al menú “Reportes”
submenú “cumpleaños del mes” donde aparecerá el listado de usuarios que
cumplen años dicho mes.


Capítulo 8. Sistema

PLANTILLAS (Antecedentes, Consultas Generales)
Plantilla de Antecedentes clínicos: se utiliza para crear el historial de
padecimientos que ha sufrido un paciente.

Plantilla de consultas generales: cada médico dependiendo su especialidad
recaba diferentes datos en una consulta según sus necesidades.

Debido a que los doctores utilizan diferentes formato para los antecedentes y
consultas de los pacientes y para hacer más rápida esta captura se creó el modulo
“plantillas”, para que solo una vez configuren sus plantillas y en adelante al crear
un antecedente o una nueva consulta esta información este de manera
predeterminada y no necesite escribirse nuevamente, y si en algún momento se
requiere modificar esta información sol tendrá que modificar la plantilla, de esta
forma en las nuevas consultas y antecedentes se verá reflejada esta actualización.

Para editar la información por favor dirija se al menú “Sistema” submenú
“plantillas”, de clic en el icono editar y de él formato que requiera cada plantilla
en el editor de texto, una vez editada de clic al botón “guardar cambios” y los
cambios estarán disponibles.

Editor



DETALLES DE MI CUENTA
Cada usuario del sistema tiene la opción de editar sus datos personales y cambiar
su contraseña, esto con la finalidad de dar más libertad al usuario.

EDITAR MIS DATOS PERSONALES

Para editar sus datos personales debe dirigirse al menú “Sistema” submenú “Mi
Cuenta” donde visualizara la información de su cuenta, ahora de clic en el icono
editar y realice los cambios, al finalizar solo de clic al botón “guardar cambios”.

CAMBIAR CONTRASEÑA

Para cambiar su contraseña debe dirigirse al menú “Sistema” submenú “Mi
Cuenta” donde visualizara la información de su cuenta, ahora de clic en el icono
cambiar contraseña y realice los cambios, al finalizar solo de clic al botón
“guardar cambios”.



IMÁGENES DE ESPECIALIDAD
Pensando en las necesidades que cada especialidad médica tiene se creó el
módulo “Imágenes de Especialidad”, el cual tiene el propósito que cada doctor
pueda agregar hasta 5 imágenes que sirvan como platilla para agregar
observaciones en las consultas de especialidad.

AGREGAR PLANTILLA DE IMAGEN
Para agregar una plantilla de imagen debe dirigirse al menú “Sistema” submenú
“Imágenes de especialidad” donde visualizara el listado de imágenes, ahora de
clic en el botón agregar imagen y elija la imagen que utilizara como plantilla,
espere a que cargue, agregue un nombre y descripción y de clic al botón
“guardar” ahora su imagen estará disponible para elegir en la consulta de
especialidad.

ELIMINAR PLANTILLA DE IMAGEN
Para eliminar la plantilla de imagen solo debe ingresar al listado de imágenes y dar
clic al icono eliminar, al hacer esto le saltara una advertencia para confirmar que
desea eliminar la imagen de clic si está seguro que desea eliminarla.

VER PLANTILLA DE IMAGEN

60
Para visualizar las plantillas de imagen existen dos formas, una es desde el icono
ver y otra desde la imagen en miniatura, elija la que más le agrade.

www.pacientesweb.com

Capítulo 9. Soporte

AYUDA
En pacientes Web queremos y vamos a ayudarte y sabemos que la mejor forma
de hacerlo es ofreciéndote un soporte profesional.

Vamos a ayudarte en todo lo relacionado con nuestro servicio, pero además
intentaremos ayudarte en todo lo que nos consultes, siempre que esté en nuestras
manos, a través de los medios de soporte.

Contacto

Escríbenos y dinos todo lo que quieras, sugerencias, preguntas... ¡lo que quieras!
puedes hacerlo a soporte@pacientesweb.com o si lo prefieres:

Llamarnos!!!!! 01 (312)-307-6452

También podrás visitarnos en la siguiente dirección:

Av. Gonzalo de Sandoval #1766
Col. Fco. I. Madero C.P. 28047
Colima, Colima.


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