Manual Software historias clinicas

Manual de Usuario Pacientes Web

www.pacientesweb.com 1

INFORMACIÓN IMPORTANTE

Este manual de usuario pretende ayudarle a entender el funcionamiento del
Software de Administración Medica Pacientes Web, esta no es una guía definitiva
por lo que el autor no se hace responsable de las omisiones que puedan existir en
este documento y los daños o molestias que se puedan generar por el uso de la
misma.

Antes de comenzar a usar el software, dedique unos momentos a leer una
descripción general que le ayudara a comprender y aprovechar de los muchos
recursos disponibles para los usuarios.


INDICE

Capítulo 1: INICIO
Introducción…………………………………………………………………………. 6
Descripción General……………………………………………………................. 7
Requerimientos del Sistema………………………………………………. 8
Procedimiento de Acceso…………………………………………………. 8
pagina inicial de Navegación……………………………………………… 9

capítulo 2: PACIENTES
Módulo de Gestión de Pacientes…………………………………………………. 10
Alta de Pacientes…………………………………………………………… 10
Edición de Datos del Paciente……………………………………………. 14
Eliminar Paciente…………………………………………………………… 15
Imprimir Expediente de un Paciente……………………………………… 16
Buscar Paciente……………………………………………………………. 16
Detalles del Paciente………………………………………………………. 19
Gestión de Consultas…………………………………................... 20
Alta de Consultas…………………………………………… 21
Formular Recetas…………………………………….. 23
Observaciones (áreas)………………………………. 25
Agregar Notas……………………………………. 26
Secciones de Campos Personalizadas…..………… 28
Eliminar Consulta…………………………………………... 29
Editar Consulta………..…………………………………… 29
Gestión de Imágenes del Paciente……………………………….. 30
Agregar Imagen…………………………………………….. 31
Eliminar Imagen…………………………………………….. 32
Ver imagen………………………………………………….. 32
Comparación de Imágenes……………………………….. 33
Gestión de Presupuestos y Abonos del Paciente…………….. 35
Listado de Presupuestos………………………………….. 35
Agregar Nuevo Presupuesto……………………………… 36
Detalles de un Presupuesto………………………………. 37
Agregar Nuevo Abono………………………………. 38
Editar o Eliminar un Abono…………………………. 38
Eliminar un Presupuesto…………………………………… 39
Secciones de Datos de Pacientes (Personalizadas)………….. 39
Exportación de Pacientes…………………………………………………. 33
Formato CSV……………………………………………………….. 41
Formato Excel………………………………………………………. 42

Capítulo 3. DOCUMENTOS

3
Gestión de Documentos…..…………………………………………………….. 43

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Agregar Nuevo Documento…………………………………………….. 43
Eliminar y/o Descargar Documentos……………………………………. 45

Capítulo 4. CITAS
Control de Agenda de Citas……………………………………………………… 46
Crear una Nueva Cita…………………………………………………….. 46
Eliminar y/o Editar una Cita………………………………………………. 49
Ver Citas del Día…………………………………………………………………… 50
Impresión de Citas…………………………………………………………. 51

Capítulo 5. USUARIO
Gestión de Usuarios del Sistema………………………………………………… 53
Alta de Doctor……………………..……………………………………….. 53
Alta de Gestor de Citas……………………………………………………. 54
Eliminar Usuarios…………………………………………………………… 54
Editar Usuarios……………………………………………………………… 55
Cambiar Contraseña de Usuarios………………………………………… 57
Creación de Secciones y Campos Personalizados……………………. 58
Crear Nueva Sección……………………………………………….. 59
Ver Detalles de sección…………………………………………….. 60
Creación de Campos (fuente de datos)………………………... 61
Crear Nuevo Campo……………………………………………... 64
Editar Campo……………………………………………………… 65
Eliminar Campo…………………………………………………… 66
Cambiar Orden de Campos…………………………………….. 66
Editar Sección………………………………………………………… 67
Eliminar Sección……………………………………………………… 67
Cambiar Orden de Secciones………………………………………. 67
Pre visualizar Sección……………………………………………….. 68

Capítulo 6. CONTABILIDAD
Gestión de Gastos e Ingresos…………………………………………………….. 69
Agregar Gastos/ Ingresos…………………………………………………. 69
Editar Gastos/ Ingresos……………………………………………………. 70
Eliminar Gastos/ Ingresos…………………………………………………. 70
Gestión de Categorías…………………………………………………………….. 71
Alta de Categorías………………………………………………………….. 71
Editar Categorías de Gastos/ Ingresos…………………………………... 72
Eliminar Categorías………………………………………………………… 72
Reportes por Periodos…………………………………………………………...... 73

Capitulo7. REPORTES
Consultas del Mes…………………………………………………………………. 74
Estadísticas…………………………………………………………………………. 75
Cumpleaños del Mes………………………………………………………………. 75

4
Ganancias por Fecha……………………………………………………………… 76



Capítulo 8. SISTEMA
Plantillas (Consultas Generales)…………………………………………………. 77
Mi Cuenta………………………………………………………………………….. 78
Editar Mis Datos Personales……………………………………………… 78
Cambiar Contraseña……………………………………………………………….. 78
Imágenes de Especialidad………………………………………………………… 79
Agregar Plantilla de Imagen………………………………………………. 79
Eliminar Plantilla de Imagen………………………………………………. 79
Ver Plantilla de Imagen……………………………………………………. 79
Configuración de Recetas…………………………………………………………. 80
Agregar Nuevo Formato…………………………………………………… 80
Impresión de Prueba………………………………………………………. 81
Catalogo de fármacos……………………………………………………………… 82
Agregar Nuevo fármaco…………………………………………………… 82
Buscar Fármaco…………………………………………………………… 83
Editar o Eliminar fármaco…………………………………………………. 83

Capítulo 9. SOPORTE
Ayuda………………………………………………………………………………... 84


Capítulo 1: Inicio

INTRODUCCIÓN
Pacientes Web Software de Administración Medica ofrece herramientas para
mejorar y agilizar las tareas administrativas de su clínica o consultorio,
agradecemos la confianza al adquirir nuestra aplicación estamos seguros que no
se arrepentirá.

Con el propósito de agilizar el control de pacientes y expedientes clínicos y lograr
mayor eficiencia en todo este proceso se ha desarrollado un sistema de control de
expedientes clínicos denominado Pacientes Web, software de administración
Medica, el cual se encuentra disponible desde su página web oficial
http://www.pacientesweb.com.

Pacientes Web, software de administración Medica, es una aplicación a través de
la cual los doctores pueden llevar un control de sus pacientes, antecedentes,
consultas, imágenes, también pueden controlar sus citas, recetarios y más
formatos, y llevar un pequeño control de gastos e ingresos, generar reportes,
estadísticas, búsquedas y más.

Para tener acceso al demo del sistema se puede acceder desde la dirección
demo.pacientesweb.com, para tener acceso al sistema, es necesario contar con
un nombre de usuario y una contraseña, para ello proporcione los siguientes datos
de demostración y presione el botón entrar:

Usuario: demo
Contraseña: 1234

El acceso a Pacientes Web, software de administración Medica, se encuentra
restringido para que únicamente los usuarios permitidos puedan acceder a dicho
Sistema y trabajar con la información de sus pacientes de forma privada.



DESCRIPCIÓN GENERAL
Pacientes Web es una herramienta sencilla de utilizar sin embargo es
recomendable conocer los conceptos básicos de su funcionamiento.

Mensajes del sistema: Los mensajes del sistema ya sea para confirmar una
acción o mostrar un error aparecen de la siguiente forma.

Iconos generales: algunos iconos del sistema son idénticos cuando se requieren
para tareas comunes en cualquiera de los módulos, estos iconos son los
siguientes:

Editar Borrar Ver Exportar a PDF Nueva cita

Usuarios del sistema: el sistema cuenta con 3 tipos que cuentan con diferentes
jerarquías, súper administrador, doctor y gestor.

Mensaje de inicio: Al iniciar por primera vez nos aparecerá un mensaje con
indicaciones para realizar los primeros pasos de la configuración del sistema, es
importante tomar en cuenta esta ventana sin embargo si deseas que no se
muestre más puedes presionar el botón de “no volver a mostrar este mensaje”.

Salir del sistema: Es importante y por seguridad cerrar sesión una vez concluidas
las tareas, para cerrar sesión debemos dirigir el cursor a la parte superior a lado
de nuestro nombre donde dice cerrar sesión.

Menú del sistema: En la siguiente imagen podrás ver el menú a fin de que te
familiarices con él, más adelante se hablara de cada sección en específico.



REQUERIMIENTOS DEL SISTEMA

Para operar correctamente el sistema requiere:

 Internet Explorer 7.0 o superior
 Netscape 5.x o superior
 Mozilla 1.7 o superior
 Opera
 Google Chrome en cualquiera de sus versiones

Todos los navegadores deben contar con el soporte de ejecución de JavaScript
activado, y la habilitación de pop-ups.

 Conexión a Internet
 Se recomienda para una óptima visualización, resolución de pantalla de
1024x600 píxeles o superior.

PROCEDIMIENTO DE ACCESO

Para estar en condiciones de iniciar una sesión de trabajo en el sistema, se
deberá contar con un equipo de cómputo que tenga acceso a Internet. El usuario
deberá acceder a la dirección que le proporciono el equipo de Pacientes Web,
con sus datos de acceso respectivo en caso de no contar con cuenta propia puede
utilizar el software en modo de prueba accediendo en la siguiente dirección de
internet http://www.demo.pacientesweb.com en donde aparecerá la siguiente
pantalla:



En la cual debe dar clic la pestaña “Entrar”

Después deberá dar clic en el botón de “Entrar” y si los datos proporcionados en el
formulario de autenticación fueron correctos.

PAGINA INICIAL DE NAVEGACIÓN

Será enviado a la siguiente página de inicio de navegación del sistema, en la cual
encontrara un menú lateral, el cual siempre se mantiene en la navegación del
sistema y en la parte central encontrara solo al iniciar sesión o dar clic en el menú
lateral en la opción “Inicio”, algunas de las funciones mas utilizadas en el
sistema, cabe mencionar que si es la primera vez que se ingresa al sistema con
dicha cuenta, se mostrara un mensaje de primeros pasos en el uso y configuración
del sistema los cuales recomendamos ampliamente leer y realizar las
configuraciones mencionadas, si después se quiere quitar esta advertencia solo
bastara dar clic en el botón de “No volver a mostrar”.


Capítulo 2: Pacientes

MÓDULO DE GESTIÓN DE PACIENTES
En el módulo de gestión de pacientes: Se puede realizar el control de
expedientes, consultas, observaciones, imágenes y antecedentes de los
pacientes.

ALTA DE PACIENTES

Para dar de alta un nuevo paciente existen dos formas, la primera es desde el
menú lateral en la sección “PACIENTES”, submenú “Agregar Nuevo”.



La segunda forma de agregar un paciente, es si acabamos de iniciar sesión y
todavía nos encontramos en la pagina inicial del sistema es posicionándose y
dando clic en el botón “Agregar Paciente”.



Después de dar clic en “Agregar Paciente” desde una de las dos formas
mencionadas anteriormente se mostrara el formulario de alta de pacientes en el
cual podras agregar una fotografía desde tu cámara web, o directamente si ya has
guardado previamente en tu computadora puedes buscarla y añadirla al
expediente del Paciente.



Después de proporcionar los datos del paciente, debe dar clic en el botón de “Dar
de alta” para continuar con los demás “Datos personalizados”, estos datos hacen
refería a los datos que utilizas para tu historia clínica y pueden ser cambiados por
un administrador para configurarse de acuerdo al formato de historia clínica que
utilizas.



Después de esto nos mostrara un mensaje de confirmación donde el sistema nos
especificara que se realizó con éxito el alta de paciente y nos reenviara a sus
datos y expediente.

EDICIÓN DE DATOS DEL PACIENTE

NOTA: Para poder editar la información de un paciente es necesario posicionarse
en su expediente ya sea que nos dirijamos al menú lateral “PACIENTES”, “Buscar”
e ingresemos algunas letras del nombre o apellidos y con las coincidencias
elijamos el paciente o si acabamos de iniciar sesión también lo podemos buscar
desde la pagina inicial del sistema o si es de los últimos pacientes Agregados.



Cuando terminemos de realizar los cambios en la información del paciente,
daremos clic en el botón de “Guardar Cambios” y así terminaremos la edición
de nuestro paciente.

ELIMINAR PACIENTE

NOTA: Para poder Eliminar un Paciente y toda la información de su expediente es
necesario posicionarse en su expediente ya sea que nos dirijamos al menú lateral
“PACIENTES” >> “Buscar” e ingresemos algunas letras del nombre o apellidos y
con las coincidencias elijamos el paciente o si acabamos de iniciar sesión también
lo podemos buscar desde la pagina inicial del sistema o si es de los últimos
pacientes Agregados.

Una vez que nos encontramos en el expediente del Paciente debes de dar clic en
el botón de “Eliminar Paciente” y después debemos de confirmar la operación.

Después se nos mostrara un mensaje de confirmación del resultado de la
operación de color verde.



IMPRIMIR EXPEDIENTE DE UN PACIENTE

NOTA: Para poder Imprimir el expediente de un Paciente y toda la información de
su expediente es necesario posicionarse en su expediente ya sea que nos
dirijamos al menú lateral “PACIENTES” >> “Buscar” e ingresemos algunas letras
del nombre o apellidos y con las coincidencias elijamos el paciente o si acabamos
de iniciar sesión también lo podemos buscar desde la pagina inicial del sistema o
si es de los últimos pacientes Agregados.

Una vez que nos encontramos en el expediente del Paciente debes de dar clic en
el botón de “Imprimir Expediente” y después debemos de seleccionar que
deseamos imprimir si todo su expediente, junto con consultas y evoluciones y
todos sus datos o solo las evoluciones o sus datos.



Elegimos que tipo de impresión deseamos realizar:



Y finalmente se nos generara el documento en pdf para después podemos
mandarlo a impresión desde la opción en forma de impresora en este caso
estamos utilizando “Google Crhome” de navegador pero si se utiliza otro las
opciones de impresión podrían aparece en la parte superior.

BUSCAR PACIENTE

Para realizar la búsqueda de pacientes, diríjase al menú lateral, “PACIENTES”, y
al submenú “Buscar”.



Después de esto se le mostrara la siguiente página:

En la cual puedes utilizar la funcionalidad de búsqueda por autocompletado de
apellido paterno, apellido materno o nombre, para ello solo es necesario escribir la
primera letra y conforme vayan apareciendo coincidencias seleccionar la opción
que buscas.

DETALLES DEL PACIENTE

Para ver los detalles de un paciente primero tenemos que buscarlo para ello
podemos dirigirnos al Menú: PACIENTES >> Buscar.

Después de dar clic en el icono nos mandara a su expediente clínico, el cual luce
de la siguiente manera:



GESTIÓN DE CONSULTAS

NOTA: Para poder gestionar las consultas generales de un paciente es necesario
posicionarse en los detalles del paciente, para ello favor de ver la página titulada,
“DETALLES DEL PACIENTE”, ubicada en el Capítulo 2, PACIENTES.

Una vez que te encuentres en los detalles del paciente, dirígete a la pestaña
“Evoluciones”, en la cual podrás gestionar todas las consultas que se le hayan
asignado al paciente.

Listado de consultas.



ALTA DE CONSULTAS

Nota: Para agregar una nueva consulta es necesario posicionarse en la sección
llamada “Gestión de consultas”, ubicada en el Capitulo2, PACIENTES.

Para dar de alta una nueva consulta general se debe dar clic en el botón de
“AGREGAR CONSULTA”.



Después de dar clic en el botón de agregar consulta nos aparecerá el siguiente
formulario básico de la consulta y dentro de la consulta existen diferentes
secciones como “Observaciones (Áreas) y las secciones personalizadas las cuales
pueden ser modificadas de acuerdo a los requerimientos de cada doctor para
saber más ver el Usuario administrador en la sección “Creación de Campos
Personalizados”.



FORMULAR RECETAS
Para formular las recetas hay que dar clic en el botón “Formular Receta” o desde
el link de “Formular Receta“.

Después de eso se mostrara la siguiente ventana, en la cual podemos agregar
nuevos fármacos a nuestro propio catalogo de fármacos o simplemente nomas
agregarlos en esa receta sin darla de alta, también podemos buscar uno de los
que ya hemos dado de alta.



OBSERVACIONES (ÁREAS)

En esta área se pueden generar diferentes notas sobre aéreas afectadas o aéreas
de tratamiento, se pueden utilizar diferentes imágenes para señalar las aéreas
afectadas, para ello primero debemos de dar clic sobre la sección de
“Observaciones (Áreas)” y asignar un nombre a la observación que se realizara en
ese momento, también debemos de elegir cual imagen vamos a utilizar, para
personalizar las imágenes de consultas de observaciones diríjase al menú
SISTEMA >> Imágenes de Especialidad.



AGREGAR NOTAS
Para agregar notas es necesario dar clic en el botón de agregar nueva
observación.



Para agregar nuevas notas a la observación hay que dar clic en el botón “Agregar
nueva observación” y seleccionar las áreas, después escribir una descripción de
la selección respectiva.



Después de crearla y posicionarte con el cursor del mouse sobre la imagen y
sobre alguna selección deseada podrás observar las notas que se crearon.

SECCIONES DE CAMPOS PERSONALIZADAS
Son diferentes y configurables para cada doctor según sus necesidades de datos,
para configurar las secciones favor de visitar la sección del Usuario
Administrador, Creación Sección Consultas, estas son algunos ejemplos:



ELIMINAR CONSULTA

Nota: para eliminar una consulta es necesario posicionarse en la sección llamada
“Gestión de consultas”, ubicada en el Capitulo2, PACIENTES.

Para eliminar una consulta se debe dar clic en el icono “Eliminar”, de la consulta
deseada, después de esto solo debemos de confirmar, la eliminación de dicha
consulta.

EDITAR CONSULTA

Nota: para editar una consulta es necesario posicionarse en la sección llamada
“Gestión de consultas”, ubicada en el Capitulo2, PACIENTES.

Para editar o ver todo el contenido que se trato en una consulta debemos de dar
clic en el icono “Editar”, de la consulta que se quiera editar.



GESTIÓN DE IMÁGENES DEL PACIENTE

NOTA: Para poder gestionar las imágenes de un paciente es necesario
posicionarse en los detalles del paciente, para ello favor de ver la página titulada,
“DETALLES DEL PACIENTE”, ubicada en el Capítulo 2, PACIENTES.

Una vez que te encuentres en los detalles del paciente, nos dirigimos a la pestaña
“Imágenes y Estudios”, en la cual podrás gestionar todas las imágenes del
paciente.

Página principal de gestión de imágenes del paciente.



AGREGAR IMAGEN

Nota: para agregar una nueva imagen al paciente es necesario posicionarse en la
sección llamada “Gestión de imágenes del paciente”, ubicada en el capitulo2,
PACIENTES.

Para agregar una nueva imagen se debe dar clic en el botón de “Agregar imagen”,
después debemos de buscar la imagen en nuestra computadora y dar clic en abrir.

Después agregamos los datos para la imagen que estamos subiendo y damos clic
en guardar.



ELIMINAR IMAGEN

Nota: Para eliminar una imagen del paciente es necesario posicionarse en la
sección llamada “Gestión de imágenes del paciente”, ubicada en el capitulo2,
PACIENTES.

Para eliminar la imagen deseada se debe dar clic en el botón de “Eliminar”,
después debemos de confirmar que queremos eliminarla, dando clic en el botón
“Aceptar” de la ventana emergente.

VER IMAGEN

Nota: Para ver una imagen del paciente en tamaño completo es necesario
posicionarse en la sección llamada “Gestión de imágenes del paciente”,
ubicada en el capitulo2, PACIENTES.

Para ver la imagen completa se debe dar clic en el icono “Ver”.



Y después de realizado lo anterior se nos muestra la imagen completa.

COMPARACION DE IMAGENES

Nota: Para poder comparar dos imágenes del paciente en tamaño completo es
necesario posicionarse en la sección llamada “Gestión de imágenes del
paciente”, ubicada en el capitulo2, PACIENTES.

Una vez que nos encontramos en la gestión de imágenes del paciente debemos
de elegir dos imágenes diferentes y dar clic en el botón de “Comparar Imágenes
Seleccionadas”.



Después de realizar lo anterior podremos visualizar las imágenes y si no
colocamos sobre ellas podremos ver más a detalle cada una de las imágenes
seleccionadas.



GESTIÓN DE PRESUPUESTOS Y ABONOS DEL PACIENTE

NOTA: Para poder gestionar los presupuestos y abonos de un paciente es
necesario posicionarse en los detalles del paciente, para ello favor de ver la
página titulada, “DETALLES DEL PACIENTE”, ubicada en el Capítulo 2,
PACIENTES.

LISTADO DE PRESUPUESTOS



AGREGAR NUEVO PRESUPUESTO
Debemos de dar clic sobre la imagen que dice “Agregar Presupuesto”, y después
de eso proporcionamos todos los datos obligatorios y después damos clic en
“Crear presupuesto”.

Después de eso podremos visualizar todos los abonos que se han registrado en
dicho presupuesto, podremos agregar nuevo, eliminarlos y ver los detalles de
fecha de cuando se ha cobrado o registrado cada uno, así como el total que se
debe y el total que se lleva invertido, también podremos editar o eliminar abonos.



DETALLES DE UN PRESUPUESTO
Para entrar a un presupuesto y ver todos sus detalles debemos de acceder al
listado de presupuesto el cual se encuentra en esta misma sección llamada
“Listado de Presupuestos”, después de que nos encontramos en el listado de
presupuestos debemos de acceder al que deseamos dando clic en “Ver detalles”
en la imagen en forma de lupa.

Detalles del presupuesto



AGREGAR NUEVO ABONO
Para agregar un nuevo abono a un determinado presupuesto debemos de entrar a
un presupuesto en específico en caso de no saber cómo ver la pagina titulada
“Detalles del Presupuesto” ubicado en este mismo capítulo, después de eso
vamos a dirigirnos a dar clic en la imagen de dinero que dice “Agregar Abono” y
deberemos proporcionar los datos que se piden y después dar clic en “Agregar”.

EDITAR O ELIMINAR UN ABONO
Para editar o eliminar un abono debemos de dar clic en el botón en forma de “X”
para Eliminar dicho abono y en el botón en forma de “Lápiz” para modificar los
datos de dicho Abono.



ELIMINAR UN PRESUPUESTO
Para eliminar un presupuesto debemos de acceder al listado de presupuestos el
cual se encuentra en esta misma sección llamada “Listado de Presupuestos”,
después de que nos encontramos en el listado de presupuestos debemos de
buscar el presupuesto que deseamos eliminar y dar clic en la imagen en forma de
“X” la cual tiene la función de eliminar dicho Presupuesto, después de dar clic
debemos de confirmar la operación dando clic en aceptar.

SECCIONES DE DATOS DE PACIENTES (PERSONALIZADAS)
Las sección de datos personalizadas son aquellas que pueden ser configuradas
para diferentes doctores para que de esta forma puedan ellos elegir qué tipo de
datos desean recabar de sus pacientes, en este ejemplo de prueba se
configuraron dos secciones llamadas “Ejemplo de traumatología” y “Ejemplo
dentista”, pero se pueden llamar como se requiera y en su interior se pueden
personalizar para capturar cualquier tipo de información para ver más al respecto,
y ver como configurar sus datos personalizados para cada doctor favor de ver la
sección del Usuario Administrador, Sección de datos de Paciente.

Ejemplo de secciones y de datos de prueba:



EXPORTACIÓN DE PACIENTES
Pacientes Web incluye la funcionalidad de importar y exportar los datos de los
pacientes en formato Excel (.xls) y (.csv), para tener una mayor comodidad en el
manejo de los datos.

FORMATO CSV

Para exportar los datos de nuestros pacientes debemos dar clic en el menú lateral,
en el menú “PACIENTES”>> “Exportar pacientes CSV”, y dependiendo de nuestro
navegador nos mostrara la opción de abrir el archivo o guardarlo en nuestra
computadora.



FORMATO EXCEL

Para exportar los datos de nuestros pacientes debemos dar clic en el menú lateral,
en el menú: “PACIENTES” >> “Exportar pacientes EXCEL”, y dependiendo de
nuestro navegador nos mostrara la opción de abrir el archivo o guardarlo en
nuestra computadora.


Capítulo 3: Formatos

GESTIÓN DE DOCUMENTOS
Para ingresar a la gestión de documentos (Cartas, documentos legales, etc.) nos
debemos de dirigir al menú lateral en el menú “DOCUMENTOS” >> “Mostrar
Documentos”. Nota: Los tipos de archivos que podemos subir son: Word , Excel,
Powerpoint, y PDF.

AGREGAR NUEVO DOCUMENTO
Nota: Para poder agregar un nuevo documento debemos de posicionarnos en el
listado de Documentos desde el menú lateral en el menú “DOCUMENTOS” >>
“Mostrar Documentos”.

Debemos de dar clic en el botón de “Agregar Archivo”,



Después de esto podremos subir varios archivos al mismo tiempo solo con
seleccionarlos.

Después de eso debemos de esperar a que se suban los documentos y después
de que les asignemos un nombre para identificarlos daremos clic en guardar.



ELIMINAR Y/O DESCARGAR DOCUMENTOS

Nota: Para poder eliminar o descargar un documento debemos de posicionarnos
en el listado de Documentos desde el menú lateral en el menú “DOCUMENTOS”
>> “Mostrar Documentos”.

Después debemos de elegir el botón en forma de “X” si deseamos eliminar ese
documento y en el botón de la “Cajita descarga” para abrir o descargar el
documento seleccionado

En caso de que elijamos eliminar un documento deberemos de confirmar la
operación.


Capítulo 4: Citas

CONTROL DE AGENDA DE CITAS
Para ingresar al control de citas se puede realizar de dos distintas formas, la
primera de ellas es mediante la opción inicial al iniciar sesión seleccionar el botón
de “Agendar Nueva Cita” o desde el menú “CITAS” >> “Ver/Agregar Nueva”.

CREAR UNA NUEVA CITA

Para agregar una nueva cita debemos de encontrarnos en la agenda de citas y
buscar el día y la hora deseado y dar clic en esa ubicación.



Después de dar clic en el horario y día deseado se nos mostrara el siguiente
formulario en el cual podremos elegir el Paciente ya sea que lo demos de alta en
ese momento o lo busquemos si ya existe en el nuestra base de datos.

Dando de Alta del Paciente desde esa misma sección



Buscándolo en nuestros registros

Después debemos en caso de que nos arrepiéntanos podemos cambiar la hora o
dejarla como inicialmente la elegimos dese el calendario debemos de escribir
comentarios sobre los teléfonos o el motivo por el que se presenta, en caso de
que el paciente cuente con correo se le pueden enviar recordatorios a su correo
en diferente horarios solo debemos de elegir los que necesitamos que se le envíen
y después dar clic en el botón de “Crear Cita”, en ese momento en que se cree la
cita se le enviara un mensaje al correo del doctor y al del paciente en caso de que
cuenten con correo.



ELIMINAR Y/O EDITAR UNA CITA

NOTA: Para poder eliminar o editar una cita es necesario posicionarse en el
módulo de control de citas, para ello diríjase al menú lateral, “CITAS” >>
“Ver/Agregar Nueva”.

Después de posicionarse en el calendario, seleccione con un clic la cita que quiere
eliminar o editar.



Después de dar clic en la cita deseada se nos mostrara una venta donde
podremos hacer algunos cambios y después dar clic en el botón de “Guardar
cambios” o si deseamos eliminar la cita debes dar clic en el botón de “Eliminar”

VER CITAS DEL DÍA

NOTA: Para poder ver las citas del día es necesario posicionarse en el módulo de
control de citas, para ello diríjase al menú lateral, “CITAS” >> “Ver citas del día”.



IMPRESIÓN DE CITAS
Para poder imprimir las citas debemos de dirigirnos al menú lateral y dar clic en la
opción de, “CITAS” >> “Imprimir Citas”.

Después tenemos que elegir el rango de fechas que deseamos imprimir en caso
de que deseemos imprimir las citas del día dejar los valores que por default
aparecen en el formulario y dar clic en “Generar Reporte”.

Y finalmente tendremos nuestro reporte generado en formato PDF y dependiendo

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del navegador que utilicemos la opción de imprimir aparecerá en la parte inferior al



posicionarnos sobre el documento o en la parte superior en nuestro caso
utilizamos Google Chrome y de esta forma aparecen las opciones de impresión o
de guardar el documento en nuestro disco duro.


Capítulo 5: Usuario

GESTIÓN DE USUARIOS DEL SISTEMA
En esta sección puedes llevar el control de usuarios y sus privilegios, es
importante mencionar que existen tres tipos de usuarios: administradores,
doctores y gestores de citas.

Para ingresar a la gestión de usuarios del sistema debemos de ingresar a la
gestión de usuarios del sistema desde el menú lateral, menú “USUARIOS” >>
“Listar usuarios”.

ALTA DE DOCTOR/ADMINISTRADOR

NOTA: Para poder dar de alta un nuevo doctor/administrador es necesario
posicionarse en el módulo de Gestión de usuarios, para ello diríjase al menú
lateral, “USUARIOS” >> “Crear doctor/ superadministrador”.

Después de esto proporcionamos los datos de la nueva cuenta, el tipo de usuario,
sus datos de acceso (Usuario, contraseña), y damos clic en el botón “Crear
usuario”.



ALTA DE GESTOR DE CITAS

NOTA: Para poder dar de alta un nuevo gestor de citas es necesario posicionarse
en el módulo de Gestión de usuarios, para ello diríjase al menú lateral,
“USUARIOS” >> “Crear Gestor de citas”.

Después se nos mostrara el formulario de datos del gestor de citas, en el cual
asignaremos para que gestione la agenda de citas de un doctor o muchos
doctores, dependiendo de nuestras necesidades, pero por lo menos tenemos que
asignar un doctor al gestor de citas, para finalizar el alta debemos dar clic en el
botón de “Crear Gestor”.

ELIMINAR USUARIOS
NOTA: Para poder eliminar un usuario del sistema es necesario posicionarse en el
módulo de Gestión de usuarios, para ello diríjase al menú lateral, “USUARIOS”
>> “Listar usuarios”.



Existen dos pestañas en la sección de listado de usuarios, una para los usuarios
“Doctores, administradores” y la segunda pestaña para “Gestores de Citas”, en
caso de querer eliminar un usuario gestor o administrador la única diferencia será
en la pestaña que debe de elegir y buscar en el listado el usuario que desea
eliminar dando clic en el icono “Eliminar”, después de esto se le preguntara si
desea proceder con lo cual se afirmara esta operación.

EDITAR USUARIOS
NOTA: Para poder editar un usuario del sistema es necesario posicionarse en el
módulo de Gestión de usuarios, para ello diríjase al menú lateral, “USUARIOS”
>> “Listar usuarios”.



caso de querer editar un usuario gestor o administrador la única diferencia será en
la pestaña que debe de elegir y buscar en el listado el usuario que desea editar
dando clic en el icono “Editar”.

Después de realizar lo anterior nos abrirá el respectivo formulario de edición de
usuario y será diferente para los usuarios administradores y gestores, puesto que
ambos manejan diferentes tipos de datos.

Vista de edición de Doctor /Administrador

Vista de edición de Gestor de Citas

Después de realizar los cambios deseados, debemos de guardar los cambios

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dando clic en el botón “Guardar Cambios”, esto en ambas ediciones de usuario.



CAMBIAR CONTRASEÑA DE USUARIOS
NOTA: Para poder cambiar la contraseña de un usuario del sistema es necesario
posicionarse en el módulo de Gestión de usuarios, para ello diríjase al menú
lateral, “USUARIOS” >> “Listar usuarios”.

caso de querer cambiar la contraseña de un usuario gestor o administradores la
única diferencia será en la pestaña que debe de elegir y buscar en el listado el
usuario que desea editar dando clic en el icono “Cambiar contraseña”.

Después se nos mostrara el formulario de cambio de contraseña donde
especificaremos las nuevas contraseñas y daremos clic en el botón de “Guardar
cambios”.



CREACION DE SECCIONES Y CAMPOS PERSONALIZADOS
Debido a que cada doctor tiene diseñado y maneja diferentes datos para el perfil
general de un Pacientes y para cada evolución dentro de las consultas realizadas
en Pacientes Web se pueden configurar estos datos para que cada doctor pueda
asi manejar una historia clínica diferente según sus necesidades y requerimientos,
para ello existe el apartado de secciones la cual la podemos encontrar cuando nos
dirijamos al menú lateral, “USUARIOS” >> “Listar usuarios” y dar clic en el
vinculo llamado “secciones”.

Después de que ingresemos a la configuración de una cuenta de doctor deseado
se nos mostrara las secciones la cuales están clasificados en secciones de “Datos
de Pacientes” y en “Datos de consulta” los cuales hacen referencia a lo
siguiente:



Datos de Pacientes: son aquellos que los doctores piden a sus pacientes para
dar de alta su expediente en el sistema y se tratan de modificar muy poco o nada,
solo inicialmente más que nada.

Datos de Consulta: Son aquellas secciones donde el doctor hace la investigación
en cada una de sus consultas (evoluciones) del paciente y pueden pedir diferentes
tipos de datos y cualquier cantidad de secciones y dentro de cada sección puede
haber una infinidad de información a rescatar en cada una de las consultas.

CREAR NUEVA SECCION
Nota: para poder ingresar a crear una nueva sección debemos de ingresar al
menú lateral, “USUARIOS” >> “Listar usuarios” y seleccionar el usuario al cual
vamos a configurar su historia clínica dando clic en el vínculo llamado
“secciones”.

Para agregar una nueva sección debemos de posicionarnos sobre el botón de
“AGREGAR” y después debemos de ingresar los datos de a qué tipo de sección
pertenece y un nombre para dicha sección ya que allí irán los datos que se
necesitan recabar después de eso debemos de dar clic en el botón de
“AGREGAR”.



VER DETALLES DE SECCION
Nota: para poder ingresar a crear una nueva sección debemos de ingresar al
menú lateral, “USUARIOS” >> “Listar usuarios” y seleccionar el usuario al cual
vamos a configurar su historia clínica dando clic en el vínculo llamado
“secciones”.

Para ver los detalles de una sección debemos de dar clic en la imagen en forma
de “Lupa”, y después se nos mostraran los campos de solicitud de información que
fueron creados en esa sección.



CREACION DE CAMPOS (FUENTE DE DATOS)
Nota: para crear campos debemos de acceder a los detalles de la sección
deseada para saber cómo visite en esta misma unidad el apartado llamado “VER
DETALLES DE SECCION”.

Después de que nos encontramos en los detalles de una sección deseada
podremos elegir qué tipo de datos queremos crear los cuales a continuación se
explican cada uno y como se muestran:

Una respuesta desplegable: Este tipo de campo es aquel que se da a elegir un
dato entre varios y se muestra como una lista de opciones desplegables, cada
opción debe ser creada en una línea cuando se da de alta el tipo de dato.

Una respuesta vertical: es aquel tipo de información en la cual solo se puede
escoger una opción de la lista igual que el desplegable la única diferencia es que
cambia el diseño de la elección.



Una respuesta horizontal: es aquel tipo de información en la cual solo se puede
escoger una opción de la lista igual que la respuesta vertical pero la única
diferencia con la anterior es que cambia la dirección de las opciones una es
vertical y la otra es horizontal.

Respuesta múltiple vertical: En este tipo de preguntas o campos se pueden
elegir múltiples respuestas de una lista de opciones, y las respuestas u opciones
se presentan en dirección vertical.

Respuesta múltiple horizontal: En este tipo de preguntas o campos se pueden
elegir múltiples respuestas de una lista de opciones, y las respuestas u opciones
se presentan en dirección horizontal a diferencia del anterior tipo.

Abierta una línea: es aquella pregunta que es de texto abierto a escribir la
información y es una sola línea, se pueden escoger diferentes tamaño ya sea
pequeño, mediano o grande.



Textarea: Este tipo de dato es parecido al anterior solo que este es de varias
líneas por lo tanto si se desea ingresar más cantidad de información de texto
abierto esta es la opción adecuada.

Salto de línea: Este tipo de dato es para crear salto o espacios entre los
diferentes tipos de datos, por ejemplo si deseamos que no se peguen o encimen
necesitaremos crear saltos de línea y podemos crear los que se necesiten.



CREAR NUEVO CAMPO

Para crear un nuevo campo solo debemos de dar clic sobre un tipo de dato el que
se desee crear, después de eso hay que llenar la información requerida, es
importante señalar que las opciones en las pregunta múltiples o únicas o
desplegables, se deben de especificar una por línea, y en caso de que nos
hayamos equivocados al momento de seleccionarlo en ese momento podemos
cambiar de tipo de campo a crear sin salir de la ventana emergente.



EDITAR CAMPO
Nota: para editar un campo debemos de acceder a los detalles de la sección

En caso de que queramos modificar un datos existente podemos realizarlo dando
clic sobre la imagen en forma de “Lápiz”, y en la ventana emergente debemos de
cambiar la información que así requiéranos y después debemos de dar clic en
guardar cambios, en este caso podemos cambiar el tipo de una pregunta solo si
son del mismo tipo.



ELIMINAR CAMPO
Nota: para eliminar campos debemos de acceder a los detalles de la sección

Para eliminar un campo debemos de buscar el campo que deseamos eliminar y
después dar clic en el imagen en forma de “X” y confirmar que deseamos eliminar
dicho campo de nuestra sección.

CAMBIAR ORDEN DE CAMPOS
Nota: para cambiar el orden de los campos debemos de acceder a los detalles de
la sección deseada para saber cómo visite en esta misma unidad el apartado
llamado “VER DETALLES DE SECCION”.

Para cambiar el orden de los campos debemos de únicamente arrastrar arriba/
abajo para colocarlos en un orden distinto a como se fueron creando, el orden
arriba abajo será el orden en el que se mostraran los campos dentro de las
secciones al momento de gestionar un expediente o una consulta de un Paciente.



EDITAR SECCIÓN
Para editar la información de una sección o cambiarla de clasificación entre Datos
de Paciente o de Consulta debemos de dar clic en el botón en forma de “Lápiz”

ELIMINAR SECCION
Para eliminar una sección debemos de seleccionar el botón en forma de “X” y
después deberemos confirmar que deseamos proceder con la operación de
borrado.

CAMBIAR ORDEN DE SECCIONES
Para cambiar el orden de las secciones debemos de únicamente arrastrar arriba/
abajo para colocarlos en un orden distinto a como se fueron creando las
secciones, el orden arriba abajo será el orden en el que se mostraran las
secciones y sus datos al momento de gestionar un expediente o una consulta de
un Paciente.



PREVISUALIZAR SECCION

Después de crear todos los campos que se van a utilizar en las secciones puedes
pre visualizar como lucirá dicho conjunto de datos únicamente debes de dar clic en
el botón de “Previsualizar Sección”.


Capítulo 6: Contabilidad

GESTIÓN DE GASTOS E INGRESOS
El modulo gastos e ingresos le ayudara a llevar sus cuentas básicas como son
gastos e ingresos, para poder consultarlos cuando desee y llevar un mejor las
cuentas de su consultorio. Para ingresar a dicho modulo es necesario dirigirse al
menú “contabilidad” submenú “gastos/ ingresos” donde encontrara dos
pestañas una que lista los gastos y otra los ingreso, desde donde podrá ver,
agregar, editar y eliminar dichos conceptos. Además podrá visualizar el balance
general de gastos e ingresos totales.

AGREGAR GASTOS/ INGRESOS
Para agregar un gasto o ingreso dirigirse al menú “contabilidad” submenú “alta
gasto”, “alta ingreso” o desde “gastos/ ingresos” donde deberá elegir la
pestaña del concepto que desea agregar dando clic a la imagen agregar
gasto/ingreso, donde tendrá que ingresar la categoría, cantidad y descripción del
concepto, una vez ingresados los datos debe dar clic en el botón guardar para que
los cambios queden registrados. En caso de no existir categorías le será imposible
continuar por lo que podrá agregar la categoría desde la imagen agregar
categoría, y así poder continuar.



EDITAR GASTOS/ INGRESOS
Para editar un gasto o ingreso dirigirse al menú “contabilidad” submenú
“gastos/ ingresos” donde deberá elegir la pestaña del concepto que desea
editar, donde aparecerá el listado de categorías, ahora elija una y de clic en el
icono editar, una vez editado de clic en el botón guardar.

ELIMINAR GASTOS/ INGRESOS
Para eliminar un gasto o ingreso dirigirse al menú “contabilidad” submenú
eliminar, donde aparecerá el listado de categorías, ahora elija una y de clic en
icono del gasto/ingreso que desea eliminar.



GESTIÓN DE CATEGORÍAS
La siguiente imagen muestra el listado de categorías al que podrás ingresar
dirigiéndote al menú “contabilidad” submenú “administración de categorías”.

ALTA DE CATEGORÍAS
Para agregar una categoría dirigirse al menú “contabilidad” submenú
“administración de categorías” donde deberá elegir el tipo de categoría que
desea agregar dando clic a la imagen agregar categoría, donde tendrá que
ingresar el nombre, descripción y tipo, una vez ingresados los datos debe dar clic
en el botón guardar categoría para que los cambios queden registrados.



EDITAR CATEGORÍAS DE GASTOS/ INGRESOS

Para editar un gasto o ingreso dirigirse al menú “contabilidad” submenú
editar, donde aparecerá el listado de categorías, ahora elija una y de clic en el
icono editar, una vez editado de clic en el botón guardar cambios para que los
cambios queden registrados.

ELIMINAR CATEGORÍAS
Para eliminar una categoría solo es necesario posicionarse sobre el listado de
categorías dependiendo si es de tipo “gasto” o de tipo “ingreso” después de
encontrar nuestra categoría deseada debemos dar clic en el icono “Eliminar” y
después confirmar la eliminación de la categoría.



REPORTES POR PERIODOS
El área de reportes ofrece una serie de 3 graficas que muestran un balance así
como los gastos e ingresos realizados en el periodo de su elección, dichos
conceptos se ven clasificados por categorías. Para accede a la área de
reportes dirigirse al menú “contabilidad” submenú “reportes” donde deberá
elegir el rango de fecha del cual desea que se genere el reporte, una vez elegido
el rango de fechas demos clic en el botón buscar resultados.

A continuación se muestran las tres graficas que aparecen en el reporte.

Grafica de Gastos Grafica de Ingresos

Balance de gastos e ingresos


Capítulo 7: Reportes

CONSULTAS DEL MES
El modulo consultas del mes proporciona el listado de pacientes consultados en
un mes especifico. Para ingresar a dicho modulo es necesario dirigirse al menú
“Reportes” submenú “consultas del mes” donde deberá elegir el mes que
desea consulta, una vez seleccionado de clic en el botón “buscar consultas”, ahora
podrá visualizara el listado de pacientes consultados en el periodo seleccionado.

Una vez listada la búsqueda usted será capaz de acceder a las funciones
generales de los pacientes listados.



ESTADÍSTICAS
El modulo estadísticas proporciona datos generales sobre la actividad de su
consultorio, como son: el total de pacientes, la clasificación por sexo y edad, así
como las citas y consultas del mes. Para ingresar a dicho modulo es necesario
dirigirse al menú “Reportes” submenú “estadísticas” donde aparecerá el
recuadro con las estadísticas generales de su consultorio.

CUMPLEAÑOS DEL MES
El modulo cumpleaños del mes es un extra para aquellos que desean recordar el
cumpleaños de sus pacientes, para felicitarlos o simplemente para saludarlos.
Para ingresar a dicho modulo es necesario dirigirse al menú “Reportes”
submenú “cumpleaños del mes” donde aparecerá el listado de usuarios que
cumplen años dicho mes.



GANANCIAS POR FECHA
El modulo de ganancias por fecha es aquella relacionada con los presupuestos y
abonos de los pacientes, ubicada dentro del expediente de un paciente, desde
esta sección puede obtener totales de cuanto se ha cobrado en cierto periodo de
fechas por ejemplo si quisiéramos saber cuánto se ha ganado el día de hoy solo
es necesario dejarlo como están la fechas que indican el mismo y damos clic en
“Buscar resultados”, de esta forma podremos saber cuánto hemos cobrado en
cada día.


Capítulo 8. Sistema

PLANTILLAS (Consultas Generales)
Plantilla de consultas generales: cada médico dependiendo su especialidad
recaba diferentes datos en una consulta según sus necesidades.

Debido a que los doctores utilizan diferentes formato para las consultas de los
pacientes y para hacer más rápida esta captura se creó el modulo “plantillas”,
para que solo una vez configuren sus plantillas y en adelante al crear una nueva
consulta esta información este de manera predeterminada y no necesite escribirse
nuevamente, y si en algún momento se requiere modificar esta información solo se
tendrá que modificar la plantilla, de esta forma en las nuevas consultas se verá
reflejada esta actualización.

Para editar la información por favor diríjase al menú “Sistema” submenú
“plantillas”, de clic en el icono editar y de él formato que requiera la plantilla en
el editor de texto, una vez editada de clic al botón “guardar cambios” y los
cambios estarán disponibles.



MI CUENTA

Cada usuario del sistema tiene la opción de editar sus datos personales y cambiar
su contraseña, esto con la finalidad de dar más libertad al usuario.

EDITAR MIS DATOS PERSONALES

Para editar sus datos personales debe dirigirse al menú “Sistema” submenú “Mi
Cuenta” donde visualizara la información de su cuenta, ahora de clic en el icono
editar y realice los cambios, al finalizar solo de clic al botón “guardar cambios”.

CAMBIAR CONTRASEÑA
Para cambiar su contraseña debe dirigirse al menú “Sistema” submenú “Mi
Cuenta” donde visualizara la información de su cuenta, ahora de clic en el icono
cambiar contraseña y realice los cambios, al finalizar solo de clic al botón
“guardar cambios”.



IMÁGENES DE ESPECIALIDAD
Pensando en las necesidades que cada especialidad médica tiene se creó el
módulo “Imágenes de Especialidad”, el cual tiene el propósito que cada doctor
pueda agregar hasta 5 imágenes que sirvan como plantilla para agregar
observaciones en las consultas de especialidad sobre las observaciones de areas
tratadas o afectadas.

AGREGAR PLANTILLA DE IMAGEN
Para agregar una plantilla de imagen debe dirigirse al menú “Sistema” submenú
“Imágenes de especialidad” donde visualizara el listado de imágenes, ahora de
clic en el botón agregar imagen y elija la imagen que utilizara como plantilla,
espere a que cargue, agregue un nombre y descripción y de clic al botón
“guardar” ahora su imagen estará disponible para elegir en la consulta de
especialidad.

ELIMINAR PLANTILLA DE IMAGEN
Para eliminar la plantilla de imagen solo debe ingresar al listado de imágenes y dar
clic al icono eliminar, al hacer esto le saltara una advertencia para confirmar que
desea eliminar la imagen de clic si está seguro que desea eliminarla.

VER PLANTILLA DE IMAGEN
Para visualizar las plantillas de imagen existen dos formas, una es desde el icono

79
ver y otra desde la imagen en miniatura, elija la que más le agrade.



CONFIGURACIÓN DE RECETAS
Pensando en las necesidades que cada doctor puede llegar a utilizar varios
formatos de receta, se diseñaron las recetas para crearse varias y poder utilizar
diferentes recetas, por ello para acceder a crear una o varias recetas debe de
acceder al menú lateral , “SISTEMA” >> “Configuración de recetas”.

AGREGAR NUEVO FORMATO

Debemos de posicionarnos sobre el botón de “AGREGAR”, después de eso
debemos de proporcionar los datos que son obligatorios como una descripción un
el número de líneas superior, izquierdo, derecho, después elegimos cuales
campos aparecerán en la receta y damos clic en el botón de “Agregar”.



Después de eso se nos mostrara un mensaje informándonos sobre el resultado de
la operación solicitada.

IMPRESIÓN DE PRUEBA

Para estar seguro de donde aparecerá la información de la receta cuando
vayamos a mandar a impresión debemos de generar una impresión de prueba o
varias hasta estar conformes con el resultado para ello vamos a dar clic en el
botón de “Impresión de prueba”, después de que nos genere el archivo en formato
PDF vamos a buscar la opción de impresión dependiendo del navegador que
utilicemos (nosotros utilizamos Google Chrome) y mandamos a impresión para ver
donde aparecerá nuestra información de receta y así cambiar los tamaños y
guardar cambios hasta obtener los resultados deseados.



CATALOGO DE FARMACOS
El catalogo de fármacos es aquel catalogo de fármacos en el cual los doctores
podrán ir dando de alta los fármacos conforme vayan utilizándolos, desde esta
sección se puede administrar el mismo, ya sea creando nuevos fármacos,
editándolos o eliminándolos.

AGREGAR NUEVO FARMACO

Para agregar un nuevo fármaco debemos de dirigirnos al menú lateral en
“SISTEMA” >> “Fármacos”, y proporcionamos los datos de nombre genérico,
comercial y las presentaciones, después damos clic en el botón “Agregar”.



BUSCAR FARMACO

Para buscar un fármaco debemos de dirigirnos al menú lateral en “SISTEMA” >>
“Fármacos”, y proporcionar en el campo de búsqueda el nombre comercial o
genérico dependiendo de cual dato dimos de alta y después cuando aparezca el
deseado lo seleccionamos.

EDITAR O ELIMINAR FARMACO

Para poder editar o eliminar un fármaco de nuestro catalogo de fármacos
debemos de dirigirnos al menú lateral en “SISTEMA” >> “Fármacos”, y
proporcionar en el campo de búsqueda el nombre comercial o genérico
dependiendo de cual dato dimos de alta y después cuando aparezca el deseado lo
seleccionamos, si queremos hacer una modificación aquí lo realizamos o podemos
eliminar el Fármaco desde el botón “Eliminar Fármaco Actual”.


Capítulo 9. Soporte

AYUDA
En pacientes Web queremos y vamos a ayudarte y sabemos que la mejor forma
de hacerlo es ofreciéndote un soporte profesional.

Vamos a ayudarte en todo lo relacionado con nuestro servicio, pero además
intentaremos ayudarte en todo lo que nos consultes, siempre que esté en nuestras
manos, a través de los medios de soporte.

Contacto

Escríbenos y dinos todo lo que quieras, sugerencias, preguntas... ¡lo que quieras!
puedes hacerlo a soporte@pacientesweb.com o si lo prefieres:

Skype: micompucol

Messenger: micompucol@gmail.com y micompucol@hotmail.com

Llámanos al Teléfono: 01(312)-307-6452

También podrás visitarnos en la siguiente dirección:

Av. Gonzalo de Sandoval #1766
Col. Fco. I. Madero C.P. 28047
Colima, Colima.


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