Este documento describe conceptos básicos de gestión, administración y software, y explica cómo el software para la gestión administrativa permite gestionar procesos, tomar decisiones e interconectar módulos de información. También clasifica el software y destaca las ventajas de utilizarlo, como la capacidad de trabajo eficiente y el análisis de información, así como las desventajas como los requisitos de programación y servicios costosos.