Este documento discute cinco temas relacionados con las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC): 1) La gestión del conocimiento y las TIC, 2) Las TIC y la gestión de la salud, 3) El desarrollo de las TIC y las pequeñas y medianas empresas, 4) Las TIC en la malla curricular de Ingeniería Comercial, y 5) Las TIC y la gestión municipal. Proporciona ejemplos de software utilizado en la salud y describe cómo las TIC pueden ayudar a mejorar la efici

1. Segunda Solemne Tic`s Nombre: Claudia Flores A. Profesor: Jorge Israel R. Fecha: 18 junio 2009

2. 1- Las Tics y la gestión del conocimiento La gestión del conocimiento es una práctica que actualmente se lleva a cabo en numerosas organizaciones como estrategia para alcanzar buenos resultados en el cumplimiento de objetivos y metas, este es un proceso a través del cual la organización genera valor desde sus activos intelectuales basados en el conocimiento. La gestión del conocimiento ayuda a una organización a ganar significado y comprensión de su propia experiencia, en donde las actividades específicas del conocimiento apoyan a la organización a focalizar su quehacer en adquirir, almacenar y utilizar el conocimiento en la resolución de problemas, la toma de decisiones, el aprendizaje dinámico y la planificación estratégica.

3. La principal función de la gestión del conocimiento es que una empresa u organización no deba pasar dos veces por un mismo proceso para resolver de nuevo el mismo problema, sino que ya disponga de mecanismos para abordarlo utilizando información guardada sobre situaciones previas. En ese sentido, la solución reside en transformar el conocimiento tácito en conocimiento explícito, de manera que se encuentre documentado y almacenado para que cualquiera pueda hacer uso del mismo cuando sea necesario.

4. 2- Tics y la gestión de la salud Las TIC`s ejercen una fuerte influencia sobre casi todos los procesos relacionados con la salud y representan un apoyo a su efectividad y eficiencia Este sector está en el momento adecuado para aprovechar los avances logrados en las TIC, pues genera importantes volúmenes de información de diferente naturaleza (clínica, administrativa, etc.) que es necesario procesar.

5. Software más utilizados en la gestión de la salud TERAMED; gestión hospitalaria. TERAPRIM; gestión de atención primaria. SIGES; gestión centro médicos. SACAM; sistema de administración de camas. FICHAMED; sistema de Control de Fichas clínicas.

6. 3- El desarrollo de Tics y Pymes Las TIC`s , se están transformando en una de las herramientas principales en los negocios de hoy en día, esto a causa de la globalización donde están insertas las economías del mundo, estas se encargan del estudio, desarrollo, implementación, almacenamiento y distribución de la información mediante la utilización de hardware y software como medio de sistema informático. En la actualidad en Chile existen aproximadamente 90.000 empresas pequeñas y 13.000 medianas. Es decir, un total de 103.000 Pymes, las cuales emplean cerca del 49% de la mano de obra del país.

7. Para que las Pymes sobrevivan a las exigencias del mercado y sobre todo su competitividad, dependen hoy en día en gran magnitud de las TIC`s, debido a que estas permiten agilizar, abaratar o potenciar las actividades que lleva adelante la organización, hoy muchos procesos en las Pymes se siguen realizando manualmente. La automatización en la gestión interna, a través de softwares, permite ahorrar costos y focalizar las energías de la empresa en gestionar nuevos negocios y vender más, también las TICs pueden ayudar a reducir las ineficiencias de las operaciones de las empresas.

8. 4- Las Tics en la malla curricular de la carrera de Ingeniería Comercial La carrera Ingeniería Comercial tiene la necesidad de actualizar las mallas curriculares ya que se aprecia un desequilibrio entre el conocimiento informático y el uso pedagógico de las TIC y su incorporación a la didáctica propiamente tal, desafío para la formación es pasar de esta etapa general, de conocimiento de potenciales usos pedagógicos de las TIC, a una más específica.

9. Las Tics permiten el desarrollo curricular que implica la inclusión de estas en la formación inicial, deben diseñarse diversas actividades curriculares y formativas de manera relacionada con aquellas propias del saber de especialidad y de la pedagogía, de manera de asociar la integración curricular de las TIC en los diversos campos disciplinarios de la formación.

10. 5 - Las Tics y la gestión Municipal El significativo desarrollo de las TIC ha abierto nuevos e interesantes canales, tanto para la entrega de los servicios a la comunidad, como para mejorar la calidad y oportunidad de la información a la que los ciudadanos pueden acceder.

11. Además el uso de estas tecnologías ha planteado grandes desafíos a los organismos gubernamental en su búsqueda de mejorar los servicios y la información a la comunidad, aumentar la eficiencia e incrementar la transparencia del sector público y la participación de los ciudadanos. Ello es especialmente importante en el caso de los municipios para que ellos puedan avanzar en el desarrollo y uso de las TIC y, de este modo, puedan mejorar la relación con los habitantes de sus comunas.

12. El gobierno electrónico puede definirse como el uso de tecnologías de información por parte de la administración estatal para mejorar los servicios y las informaciones que se ofrecen a los ciudadanos, aumentar la eficiencia y eficacia de la gestión pública, incrementar la transparencia del sector y acrecentar la participación ciudadana.

13. Páginas de apoyo 1-Tics y la gestión del conocimiento: Ver: http:// kmcajadeherramientas.blogspot.com http:// kmrecursosinternet.blogspot.com 2- Las Tics y la gestión de la salud: Ver: http:// mundohakunamatata.blogspot.com 3- El desarrollo de Tics y Pymes: Ver: https :// www.sofofa.cl http:// camykamy.blogspot.com 4- Las Tics en la malla curricular de la carrera de Ingeniería Comercial: Ver: http:// panamatatiana.blogspot.com 5- Las Tics y la gestión Municipal: Ver: http:// demaninj.blogspot.com http://www.bcn.cl