Las tecnologías de la información y comunicación (TIC) son herramientas importantes para la gestión municipal y la prestación de servicios a los ciudadanos. Actualmente, la mayoría de los municipios usan las TIC principalmente para funciones internas como contabilidad y finanzas. Sin embargo, muchos sitios web municipales solo proveen información básica y pocos ofrecen trámites en línea. La Subsecretaría de Desarrollo Regional impulsa programas para incorporar las TIC en la gestión municipal y mejorar la participación ciudadana a través de proyect

1. Tics en Gobiernos Regionales Académico: Jorge Israel Alumno: Germán Villagra 5 de Octubre 2010 Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas

2. Tecnologías de la Información y Comunicaciones (Tics) Las podemos definir como: Técnicas computacionales e informáticas que procesan, almacenan y presentan información representada de la más variada forma. Constituyen soportes y canales para dar forma, registrar, almacenar y difundir contenidos informacionales. Las TIC agrupan un conjunto de sistemas necesarios para administrar la información, especialmente ordenadores y programas necesarios para convertirla, almacenarla, administrarla, transmitirla.

3. La revolución tecnológica que vive en la humanidad es debida en buena parte a los avances en las tecnologías de la información y la comunicación. Los grandes cambios que caracterizan esta nueva sociedad son: La generalización del uso de las tecnologías Las redes de comunicación Rápido desenvolvimiento tecnológico y el rápido desenvolvimiento científico. La globalización de la información.

4. Aspectos de la vida cotidiana vinculadas a las Tic Las TIC permiten integrar espacios virtuales todas las actividades necesarias del día a día. Existe una mayor capacidad y facilidad para realizar negocios, mejorar procesos, impartir conocimiento, transferir y guardar información. Además, las TIC pueden llegar a cualquier tipo de organización sin importar su actividad o tamaño. La importancia de las TIC

5. Realidad Tecnológica Municipal 1. Un tercio de los municipios posee un área de informática. Su principal función es la mantención de las aplicaciones y computadores. 2. Estas áreas y las inversiones asociadas, se financian generalmente con fondos propios, y en menor medida con fondos de tipo no-gubernamental. 3. Las TIC se usan ampliamente para la gestión interna del municipio. La mayor frecuencia de uso corresponde a contabilidad y finanzas, remuneraciones, presupuestos, adquisiciones. 4. También se utilizan para apoyar la interacción con los ciudadanos. 5. Más del 50% de las soluciones, sean para gestión interna o para la interacción con ciudadanos, son en base a planillas de Excel, ello refleja un bajo nivel de sofisticación. La digitalización de trámites y pagos esta aun pendiente. Mientras sitios como el del SII o el de la SIBF exhiben gran eficiencia, la mayoría de las Web públicas están al debe, especialmente en los gobiernos locales.

6. Municipalidades atrasadas Hay sitios de municipalidades que son meramente informativos. Según Estudio sobre sitios Web de municipios, elaborado por el Instituto Chileno de Estudios Municipales (Ichem), de la Universidad Autónoma. De las Web en municipios un 70% corresponde a municipios de altos ingresos y el porcentaje restante a entidades de ingresos medios. El 63% de los sitios se queda en el nivel de sitio informativo, mientras que el promedio de Web que ofrecen trámites y pagos en línea o participación ciudadana bordea el 32%. Lo positivo es que día a día los gobiernos locales tienen mayor conciencia sobre la importancia de la implementación de las Tics.

7. Beneficios de las TIC en las comunidades Genera canales que mejoran la calidad y oportunidad de la información, acceso a programas y entrega de los servicios a la comunidad. Mejora de servicios: Permisos de circulación, rentas y patentes, y ficha de protección social. Aumento de la eficiencia Incremento de la transparencia Mayor participación de los ciudadanos. Mayor interconexión de gobiernos locales entre gobiernos Centrales y otros organismos estatales.

8. En el ultimo tiempo el organismo encargado de impulsar los programas que buscan modernizar la gestión local es La Subsecretaria de Desarrollo Regional que ha tenido desde los últimos años el objetivo ha sido incorporar las nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación a la gestión municipal. La Subsecretaria de Desarrollo Regional SUBDERE impulsa programas que buscan modernizar la gestión local. Objetivos: Incorporar las nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación a la gestión municipal. Desarrollo de una “Agenda digital” en todos los poderes del Estado. Disminuir la brecha digital entre los diferentes territorios del país Establecer a las TIC como herramienta para lograr que el Estado se relacione de mejor manera con los ciudadanos.

9. Principales proyectos impulsados por la (SUBDERE) 1. Ventanilla de trámites municipales: Apoya el desarrollo y uso de los recursos Tics para lograr mejoras en la prestación de servicios a los ciudadanos y de gestión interna. 2. Guía de Trámites Municipales: El conjunto de trámites municipales involucra un número de requisitos y condiciones previas para el usuario. Instauración del concepto de "Trámite Fácil", que permite al usuario obtener la información actualizada y completa del trámite requerido. Los ciudadanos pueden ver los requerimientos para cada uno de los trámites, bajar formularios y realizar trámites en línea. 3. Sistema Nacional de Indicadores Sistema que presenta indicadores utilizados por numerosos organismos públicos y privados, constituyéndose hoy en día en la fuente más actualizada y completa de información local. 4. Programa de Fortalecimiento PROFIM Las áreas de trabajo del programa: Planificación ( Planes de Desarrollo Comunal, Planes Estratégicos Municipales, Planes Estratégicos de Desarrollo Económico y Planes de mejoramiento de ingresos). Capacitación ( Programas de computación, atención de público, formulación de proyectos, planificación estratégica). Equipamiento. Ordenamiento territorial (Planes reguladores, catastros comunales, cartografía).

10. Conclusión Dado que los gobiernos locales son los que están mas cercanos a la gente, y a través de estos se canalizan las necesidades concretas de la gente. El uso, su educación y promoción adecuada de las Tics, para estos fines, cobra una importancia significativa y sin precedentes.