Ensayo sobre la influencia de las T.I.C en la gestión de procesos y reingeniería de procesos

1. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITECNICO SANTIAGO MARINO
CATEDRA: ELECTIVA IV
SEMESTRE VII, ESCUELA 47
INFLUENCIA DEL T.I.C EN LA GESTION DE PROCESOS Y REINGENIERIA DE
PROCESOS
BACHILLERES:
APELLIDO NOMBRE C.I.
CABELLO FRANK 18.010.302

2. Tecnología de la Información y Comunicación (TIC)
Es un concepto que tiene dos significados. El término "tecnologías de la
información" se usa a menudo para referirse a cualquier forma de hacer cómputo. Como
nombre de un programa de licenciatura, se refiere a la preparación que tienen
estudiantes para satisfacer las necesidades de tecnologías en cómputo y comunicación
de gobiernos, seguridad social, escuelas y cualquier tipo de organización.
Planificar y gestionar la infraestructura de TIC de una organización es un trabajo difícil
y complejo que requiere una base muy sólida de la aplicación de los conceptos
fundamentales de áreas como las ciencias de la computación, así como de gestión y
habilidades del personal.
Los profesionales de TIC combinan correctamente los conocimientos, prácticas y
experiencias para atender tanto la infraestructura de tecnología de información de una
organización y las personas que lo utilizan. Asumen la responsabilidad de la selección
de productos de hardware y software adecuados para una organización.
Se pueden considerar las tecnologías de la información y la comunicación como un
concepto dinámico, a finales del siglo XIX el teléfono podría ser considerado una nueva
tecnología según las definiciones actuales. Esta misma consideración podía aplicarse a
la televisión cuando apareció y se popularizó en la década de los '50 del siglo pasado.
Sin embargo, estas tecnologías hoy no se incluirían en una lista de las TIC y es muy
posible que actualmente los ordenadores ya no puedan ser calificados como nuevas
tecnologías.
El uso de las TIC no para de crecer y de extenderse, sobre todo en los países ricos, con
el riesgo de acentuar localmente la brecha digital, y social y la diferencia entre
generaciones. Desde la agricultura de precisión y la gestión del bosque a la
monitorización global del medio ambiente planetario o de la biodiversidad, a la
democracia participativa (TIC al servicio del desarrollo sostenible) pasando por el
comercio, la telemedicina, la información, la gestión de múltiples bases de datos,
la bolsa, la robótica y los usos militares, sin olvidar la ayuda a los discapacitados (por
ejemplo, ciegos que usan sintetizadores vocales avanzados), las TIC tienden a ocupar un
lugar creciente en la vida humana y el funcionamiento de las sociedades.

3. TIC en la Gestión de Procesos
La gestión de procesos no es más que una secuencia de actividades orientadas, a generar
un valor añadido o entrada para conseguir un resultado o salida.
Debemos decir que una empresa que no lleva un sistema de procesos adecuados dentro
de su organización departamental, no tiene control de la administración de sus
actividades y mucho menos tiene una visión de objetivo en el individuo. Se dice que la
necesidad del conocimiento y el desarrollo de la destreza de la administración del
conocimiento como herramienta competitiva de formación y agregando un poco de la
propia experiencia, son las variables del éxito dentro de una empresa y sobre el
desarrollo personal.
Un proceso comúnmente no puede ser complicado y debe ser de fácil comprensión para
cualquier persona dentro de una corporación. También se debe tener un nombre
concurrente con las actividades o conceptos que se encuentran en el mismo, se debe
tener un buen proceso además de también un personal encargado de monitoreo, donde
se pueda observar de forma gráfica la evolución del mismo. Se debe asegurar el
seguimiento de cada fases y asegurar asegurar un seguimiento de cada una de ellas con
el fin de establecer objetivos mediante la observación.
Las TIC pueden tener diversos papeles en el seno de una organización. Más aun
desempeñan diversas funcionen el mismo tiempo algunas necesarias e imprescindibles,
pero no necesariamente de forma estratégicas. Algunas otras son clave y fundamento
del funcionamiento de la organización moderna.
Es una infraestructura necesaria para el control de gestión. Es una función fundamental
en una organización, la definición de un sistema de información de estas características
es una responsabilidad clave de la dirección de la organización.
TIC en la Reingeniería
Hoy día el auge de la transformación de las nuevas formas de comunicación entre las
personas ha posibilitado un sinnúmero de posibilidades de interactuar entre las
personas. La comodidad y la facilidad que posibilitan los avances, muestran que el
desarrollo de los medios y formas de comunicación son una incidencia directa en
cambios que repercuten directamente en aspectos sociales, económicos, culturales y
especialmente en el campo de la educación.
Además, las nuevas tecnologías de la Información y Comunicación son aquellas
herramientas computacionales e informáticas que procesan, almacenan, sintetizan,
recuperan y presentan información representada de la más variada forma. Es un
conjunto de herramientas, soportes y canales para el tratamiento y acceso a la
información. Constituyen nuevos soportes y canales para dar forma, registrar, almacenar
y difundir contenidos informacionales.

4. Cabe resaltar, que las TIC agrupan un conjunto de sistemas necesarios para administrar
la información, y especialmente los ordenadores y programas necesarios para
convertirla, almacenarla, administrarla, transmitirla y encontrarla.
De igual modo, no cabe mejor definición que Las tecnologías de la información y la
comunicación (TIC o NTIC para Nuevas Tecnologías de la Información y de la
Comunicación o IT para Information Technology) agrupan los elementos y las técnicas
utilizadas en el tratamiento y la transmisión de las informaciones, principalmente
de informática, Internet y telecomunicaciones.
La generalización del uso de las tecnologías, las redes de comunicación, el rápido
desenvolvimiento tecnológico y científico y la globalización de la información.
También, se afirma que la expansión de las TIC en todos los ámbitos y estratos de
nuestra sociedad se han producido a gran velocidad, y es un proceso que continúa ya
que van apareciendo sin cesar nuevos elementos tecnológicos. La progresiva
disminución de los costes de la mayoría de los productos tecnológicos, fruto del
incremento de los volúmenes de producción y de la optimización de los procesos
fabriles, se deja sentir en losprecios y nos permite disponer de más prestaciones por el
mismo dinero, facilitando la introducción de estas potentes tecnologías en todas las
actividades humanas y en todos los ámbitos socioeconómicos.
Para finalizar, las posibilidades educativas de las TIC han de ser consideradas en dos
aspectos: su conocimiento y su uso.
El primer aspecto es consecuencia directa de la cultura de la sociedad actual. No se
puede entender el mundo de hoy sin un mínimo de cultura informática. Es preciso
entender cómo se genera, cómo se almacena, cómo se transforma, cómo se transmite y
cómo se accede a la información en sus múltiples manifestaciones (textos, imágenes,
sonidos) si no se quiere estar al margen de las corrientes culturales.