El documento habla sobre el uso de crowdsourcing para resolver problemas en la ciudad. El crowdsourcing permite que los habitantes formen parte de las soluciones propuestas a través de aportes e ideas. Esto puede hacerse a bajo costo y aprovechar las ideas de personas de todo el mundo. La ciudad debe fomentar un sistema de información digital para que los ciudadanos expongan problemas y la alcaldía pueda tomar medidas para resolverlos.