Este documento ofrece información y recomendaciones sobre la suplantación de identidad. Explica que la suplantación de identidad ocurre cuando alguien roba información personal o financiera mediante mensajes de correo electrónico o sitios web fraudulentos. Recomienda que si eres víctima debes presentar una denuncia a las autoridades, congelar tus cuentas bancarias y de crédito, y monitorear regularmente tus estados de cuenta para detectar actividad fraudulenta. También da consejos para prevenir la suplantación de

1. Karen Lizeth Fuentes Peres
Laura Daniela Guevara Ardila
Angie Paola Parra Cifuentes
Briyith Daniela Ramírez Piñeros
Katherin Juliana Wagner
Gonzalez
901

3. ¿Que Es
Suplantación De
Identidad?
La suplantación de identidad, es una forma de engañar a los usuarios
para que revelen información personal o financiera mediante un
mensaje de correo electrónico o sitio web fraudulento. Normalmente,
una estafa por suplantación de identidad empieza con un mensaje
de correo electrónico que parece un comunicado oficial de una
fuente de confianza, como un banco, una compañía de tarjeta de
crédito o un comerciante en línea reconocido.
En el mensaje de correo electrónico, se dirige a los destinatarios a un
sitio web fraudulento, donde se les pide que proporcionen sus
datos personales, como un número de cuenta o una contraseña.
Después, esta información se usa para el robo de identidad.

4. Identidad
Qué debe hacer si
usted es una
víctima:
 Primero, asegúrese de mantener un
archivo de todas las conversaciones
entre usted y las autoridades o
instituciones financieras, incluyendo
datos mencionados como fechas,
nombres y números de teléfono.
 Tome nota del tiempo que invierta en
resolver el problema y los costos de
hacerlo. Tal precaución es necesaria si
espera recibir restituciones o
compensaciones a consecuencia de un
proceso legal contra el estafador.

5. Recuerde lo anterior Blog
 Confirme toda donde se habla de que la
conversación por escrito. víctima es condenada, a
 Utilice correspondencia partir de este momento
certificada y solicite usted, debe de tener
recibos. todas las herramientas,
pruebas, fechas, etc., a la
 Mantenga fotocopias de
mano y consigo porque
cualquier documento o
de seguro le tocará
correspondencia.
recurrir a un abogado
para que en conjunto
“prueben” que fue víctima
de suplantación de
identidad

6. ¡ Que Hacer En
Estos Casos !
Primero Que Todo Debe Acudir a:
 Autoridades: Lo primero que
debe de hacer es recurrir a
colocar una denuncia ante un
organismo competente (depende
donde se encuentre), tales como
inspección de policía, fiscalía,
Dijin, Sijín, etc., explicando al
detalle el ilícito para que pueda
adjuntar copia de la respectiva
denuncia instaurada ante la
autoridad judicial.

7. Seguidamente, proceda a:
 Centrales de Riesgo. Contacte
inmediatamente a los departamentos
de fraude de las dos Centrales de
Riesgo nacional, reporte la pérdida de
sus tarjetas o de sus números y pida
que su documento se archive bajo la
categorización "alerta de fraude".
Asimismo, pida hacer una declaración
para su historial, como por ejemplo:
"mis datos fueron usados
fraudulentamente para solicitar
crédito. Pido que me contacten al (su
número de teléfono) para verificar
toda transacción". Etc.…

8. • Tarjetas de banco o de
débito:
Reporte inmediatamente la
pérdida o daño de su tarjeta de
banco o débito. Abra una cuenta
con tarjeta y contraseña nueva
sin utilizar una clave anterior o
con dígitos comunes. No olvide
monitorear el balance de su
cuenta ya que usted puede
cargar responsabilidad si no
reporta un fraude
inmediatamente.

9.  Cheques robados:
Reporte cheques robados ó
cualquier cuenta bancaria
fraudulenta hecha a su nombre ó a
las compañías de verificación de
cheques correspondientes. Cancele
los cheques de los cuales usted
desconoce su paradero, junto con
sus cuentas de banco. Abra nuevas
cuentas bancarias y elija una
contraseña nueva. Contacte a las
compañías de verificación de
cheques en el caso que una tienda
no acepte sus cheques.

10.  Prestamos:
Contacte por teléfono y por
escrito a las compañías de  Cambio
crédito en donde se abrieron fraudulento de
cuentas fraudulentas en su
nombre. Es posible que tenga dirección:
que certificar su declaración Notifique a las entidades
con un notario público o con involucradas si sospecha que
la autorización expresa de un ladrón generó algún
algún oficial gubernamental. cambio de dirección en su
nombre o si se cometió algún
otro tipo de fraude postal.

11. ¡ COMO SE PUEDE EVITAR
!
La firma de inversiones Skandia desarrolló una guía de 10
recomendaciones para proteger tus finanzas de la suplantación de
identidad:
1.Evita ingresar tu usuario y contraseña en links extraños que te lleguen
por correo electrónico.
2.No compartas información financiera, es confidencial y debes
manejarla con reservas. Proporcionar tus claves a amigos, tu pareja o
familiares, para checar alguna transacción, puede ser un riesgo
porque no sabes en qué equipo ingresarán tus datos.
3.Asegúrate que las páginas en que ingreses tus datos tengan
certificados de seguridad, el prefijo https:// que indica que están
respaldadas y cuentan con candados para manejar tu información
bancaria.

12. 4.Revisa los estados de cuenta de tus
instrumentos financieros, no dejes
pasar ninguna irregularidad por más
pequeña que sea.
5.En caso de extravío de tus
documentos de identificación, levanta
una denuncia ante las autoridades.
6.No proporciones información comercial
o personal en encuestas telefónicas.
7.Ten cuidado en el manejo de
documentos personales y financieros,
evita dejarlos al alcance de cualquiera,
aun dentro de tu casa.
8.Ten especial cuidado con documentos
que tengan tu firma personal y huella
digital.

13. 9.Conserva los comprobantes
digitales de tus transacciones
en línea, generalmente
cuando realizas una compra
te llega una notificación a tu
correo.
10.Evita utilizar tus medios de
pago en lugares de dudosa
reputación o que no estén
debidamente establecidos.

14. RECOMENDACIO
NES
 Es Muy Necesario que en tus
cuentas de correo electrónico, de
foros, salas de chat, portales,
redes sociales nunca uses
contraseñas fáciles de adivinar por
tus conocidos, sino que uses
claves conocidas como de nivel 3,
es decir, de 8 a 11 caracteres,
donde incluyas letras minúsculas,
mayúsculas, números y signos
especiales.
 En cuanto a los mails, la única
solución es cambiar tu contraseña
de tu cuenta robada e informarle a
tus contactos la situación o bien
crear un perfil nuevo.