Este documento presenta el proyecto final de Yeimy Marleidys Avila Fuentes para la Legislación de Telecomunicaciones de la UNAD en 2016. Incluye una introducción sobre la telefonía IP, objetivos, planteamiento del problema sobre una empresa de asesoría de telecomunicaciones que desea ofrecer servicios propios, y un portafolio de servicios con información sobre la empresa, servicios, normatividad, modos de uso, infraestructura y más. El documento provee información general sobre una propuesta de servicios de telecomunicaciones basados en voz

1. PROYECTO FINAL
PRESENTADA POR:
YEIMY MARLEIDYS AVILA FUENTES
PRESENTADO A:
HAROLD EMILIO CABRERA
GRUPO:
208020_3
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)
LEGISLACION DE TELECOMUNICACIONES
BOGOTA DC – 2016

2. INDICE
 INTRODUCCION…………………………………………………………………… 3
 OBJETIVOS…………………………………………………………………………..4
 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA……………………………………………5
 PORTAFOLIO DE SERVICIO……………………………………………………...6
 CONCLUSION………………………………………………………………………..7
 REFERENCIAS……………………………………………………………………….8
 ANEXO (AUTOEVALUACIÓN)…………………………………………………….9

3. INTRODUCCIÓN
El presente trabajo tiene como finalidad presentar el portafolio de servicio de una empresa de
telecomunicaciones.
En este caso el portafolio de servicio a presentar es sobre la telefonía ip o también llamada Voz
sobre ip, este servicio hace posible que la señal de voz viaje a través de internet empleando un
protocolo IP (protocolo de internet), es decir, que se envía la señal de voz en forma digital, en
paquetes de datos, en lugar de enviarla en forma analógica a través de circuitos utilizables solo
por telefonía convencional como las redes PSTN.

4. OBJETIVOS
 Presentar una propuesta de servicio de telecomunicaciones que permita suplir una necesitad
en cuanto a la comunicación de manera rápida, eficaz y de buena calidad.
 Profundizar en la temática
 Despertar el ingenio y creatividad del educando

5. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Su empresa de asesoría de telecomunicaciones (grupo colaborativo) al observar sus resultados tan
buenos en la asesoría de empresas en el uso adecuado de las telecomunicaciones, ha decidido crear
su propia oferta de servicios de telecomunicaciones para lo cual desarrolla un portafolio de
servicios que contiene:
 Misión, visión y objetivos relacionados al servicio que desean prestar de acuerdo a lo
estudiado en el trabajo colaborativo 1
 Un cuadro informativo sobre la Infraestructura para las telecomunicaciones que contiene
aspectos normativos, normatividad nacional sobre instalación de infraestructura, prácticas
propuestas para impulsar el despliegue de infraestructura, ubicación e instalación de
estaciones radioeléctricas y de infraestructura, información al ciudadano.
 Una línea de tiempo que permita observar el origen y objeto de la regulación de precios en
telecomunicaciones.
 un resumen informativo donde se muestre las obligaciones de las empresas de
telecomunicaciones para apoyar de manera eficaz y oportuna la labor de interceptación de
comunicaciones que adelanten las autoridades competentes

7. ¿QUIENES SOMOS?
Instant Comunication S.A.S es un empresa
de telecomunicaciones basada en la telefonía
sobre internet (VOZ IP ), esta tecnología
permite integrar en una misma red basada en
protocolo IP las comunicaciones de voz y
datos.
Esta tecnología hace ya muchos años que está
en el mercado (desde finales de los 90) pero
no ha sido hasta hace poco que se ha
generalizado principalmente a la mejora y
estandarización de los sistemas de control de
la calidad de la voz (QoS) y a la
universalización del servicio Internet.
MISIÓN
Proveer servicios de
telecomunicaciones de
alta calidad y
convertimos en los
principales proveedores de telefonía ip a
nivel nacional e internacional para usuarios
residenciales, negocios y pequeñas empresas
(PYMES) ofreciendo el servicio de llamadas
por internet a un muy bajo costo y de una
manera cómoda y rápida de comunicación.
VISIÓN
En el año 2020 la empresa Instant
comunicatión S.A.S será reconocida como
uno de los más grandes proveedores de
telefonía ip, permitiéndole a la sociedad una
comunicación rápida y económica y desde la
comodidad de su localidad.

8. ¿QUE OFRECEMOS?
Nuestra empresa cuenta con la tecnología
necesaria para brindarte una comunicación
rápida y de alta calidad, con nosotros no
tienes una limitación geográfica para utilizar
el servicio de llamadas por internet.
El servicio prestado está disponible para uso
residencial, negocios y pequeñas empresas y
lo más importante es que tienes diferentes
opciones para usar nuestro producto,
Te podemos brindar:
 Servicio de Número virtual: Este es
un número
telefónico
fijo en la
nube el cual
está asociado
a una cuenta SIP o login con el cual
podrás recibir llamadas ya sea
registrando tu login en nuestra
aplicación con acceso a internet o con
algún direccionamiento directamente
a tu operador móvil.
 Servicio de llamadas por internet:
Una vez tengas tu login o cuenta SIP
registrada ya sea en un softphone para
pc, Smartphone descargando la APP,
teléfono ip o adaptador de voz ip y
poseas una buena conexión a internet
y recargues tu cuenta, podrás llamar a
diferentes partes del mundo.
 Servicio de Numero de acceso:
Creado especificadamente para
aquellos usuarios que no cuentan con
una conexión a internet, solo marcan
a alguno de los números
proporcionados para cada país e
ingresan el ping o clave del servicio y
podrán comunicarse al destino que
requieran.

9.  Pbx en la nube:
Pensado especialmente para
empresas, posee todas las
características como IVR, mensaje de
bienvenida, grupos de timbrado e.t.c,
lo fabuloso de este servicio es que
tiene un sistema de configuración
fácil y rápida a la cual puedes acceder
desde cualquier ubicación,
permitiendo poder contestar tus
llamadas en cualquier lugar con
conexión a internet o
direccionamiento.
NORMATIVIDAD QUE
REGULA EL SERVICIO
En virtud de la Ley 1341 de 2009,
atendiendo los artículos 10 y 15 de la
misma, el Decreto 4948 de 2009 y el
Decreto 091 de 2010,
Honestidad:
Como empresa actuamos
de acuerdo a la ley
Pasión:
Trabajamos con
toda la entrega
para ofrecerle un
excelente servicio
Respeto:
Siempre recibirá na atención
respetuosa y Cortez de parte
de nuestros asesores.
Eficiencia:
Hacemos todo lo
posible por
brindarle el mejor
servicio y de la
mejor calidad.

10. MODOS DE USO DEL SERVICIO
Para hacer uso del servicio requieres
principalmente una conexión a internet
estable, preferiblemente disponer de 2 Megas
por equipo, ya que esto garantizaría una
mejor claridad en la llamada.
El servicio lo puedes usar desde:
- Softphone para pc como X-lite, Zoiper,
Gransdstream Wave, VaxPhone, entre
otras aplicaciones que permitan ser
configurados con cualquier plataforma.
- Softphone descargado en tu
Smartphone ya sea Android o Iphone,
puedes hacer uso de la misma aplicación
para pc.
- Telefono ip, Puedes utilizar cualquier
teléfono ip que posea un software libre y
pueda ser configurado con cualquier
plataforma, ejemplo la marca
Gransdtream.
- Desde un Adaptador de voz ip, como
Linksys, Innomedia, Grandstream
HT702, HT502, HT503, etc.
- Con desvió a tu celular sin necesidad de
tener acceso a internet,
PRODUCTOS:
TELEFONOS IP:
Referencias:
 Grandstream GXP 1610
 Grandstream GXP 1620
 Grandstream GXP 1625
 Grandstream GXP 2130
 Grandstream GXP 2140
ADAPTADOR DE VOZ IP
Referencias:
 Grandstream HT701
 Grandstream HT702
 Grandstream HT704
 Grandstream HT502
 Grandstream HT503

11. INFRAESTRUCTURA PARA LAS
TELECOMUNICCIONES
Las telecomunicaciones comprenden los
medios para transmitir, emitir o recibir,
signos, señales, texto, imágenes fijas o en
movimiento, sonidos o datos de cualquier
naturaleza, entre dos o más puntos
geográficos a cualquier distancia a través de
cables, radioelectricidad, medios ópticos u
otros medios electromagnéticos, Se
comienza a hablar de telecomunicaciones a
partir de los años setenta, cuando se incluye
el término en los diccionarios.
En la misma Unión Internacional de las
Telecomunicaciones (UIT) se hicieron
grandes esfuerzos en los setenta y ochenta
para avanzar hacia una definición aceptable.
El significado de las telecomunicaciones ha
evolucionado rápidamente por la
convergencia de distintas tecnologías que ha
posibilitado la interconexión de diferentes
equipos electrónicos y la comunicación entre
varias personas y varias direcciones.
Las telecomunicaciones de la actualidad se
conforman básicamente por tres medios de
transmisión: cables, radio y satélites.
 Las transmisiones por cable se
refieren a la conducción de señales
eléctricas a través de distintos tipos de
líneas. Las más conocidas son las
redes de cables metálicos (de cobre,
coaxiales, hierro galvanizado,
aluminio) y fibra óptica. Los cables
metálicos se tienden en torres o postes
formando líneas aéreas, o bien en
conductos subterráneos y
submarinos, donde se colocan
también las fibras ópticas.
 Para las transmisiones por radio se
utilizan señales eléctricas por aire o el
espacio, en bandas de frecuencia
relativamente angostas.
 Las comunicaciones por satélites
presuponen el uso de satélites
artificiales estacionados en la órbita
terrestre para proveer
comunicaciones a puntos geográficos
determinados. El desarrollo de una
infraestructura nacional, regional, y/o
local de comunicaciones permite que
ciudades reales y virtuales se
desarrollen. En el caso de una ciudad
real, se precisa una infraestructura
terrestre que permita el
desplazamiento de individuos. En el
caso de ciudades virtuales, es esencial
una infraestructura para la
transmisión de data, que esta
compuesta por herramientas y
servicios de información que
permitan el acceso al conocimiento
universal. Una infraestructura de
información, trasladará datos, voz y
vídeos, mediante operaciones
automáticas, usando a las
telecomunicaciones como medios de
distribución de información, sin
necesidad de que la gente se desplace
físicamente de un lugar a otro. Las
propiedades con las que debe contar
una infraestructura de información
son: una red o sistema telefónico, el
tendido eléctrico, y un sistema de
redes.
El sistema telefónico es el medio de
telecomunicación que más impacto ha
tenido sobre la humanidad. Es un
sistema que se utiliza para la
transmisión de la voz humana,
sonidos, textos e imágenes en
movimiento a distancia, por acción de
corrientes eléctricas u ondas
electromagnéticas.

12. Normatividad
nacional sobre la
instalación de
infraestructura
Ley 1341 del 2009
- Art 2: Uso eficiente de la infraestructura y de los recursos escasos. El Estado
fomentará el despliegue y uso eficiente de la infraestructura para la provisión de
redes de telecomunicaciones y los servicios que sobre ellas se puedan prestar, y
promoverá el óptimo aprovechamiento de los recursos escasos con el ánimo de
generar competencia, calidad y eficiencia, en beneficio de los usuarios, siempre
y cuando se remunere dicha infraestructura a costos de oportunidad, sea
técnicamente factible, no degrade la calidad de servicio que el propietario de la
red viene prestando a sus usuarios y a los terceros, no afecte la prestación de sus
propios servicios y se cuente con suficiente infraestructura, teniendo en cuenta la
factibilidad técnica y la remuneración a costos eficientes del acceso a dicha
infraestructura
- Art 3. Sociedad de la información y del conocimiento. El Estado reconoce que
el acceso y uso de las TIC, el despliegue y uso eficiente de la infraestructura, el
desarrollo de contenidos y aplicaciones, la protección a los usuarios, la formación
de talento humano en estas tecnologías y su carácter transversal, son pilares para
la consolidación de las sociedades de la información y del conocimiento.
- Art 4. Intervención del Estado en el sector de las Tecnologías de la
Información y las Comunicaciones. En desarrollo de los principios de
intervención contenidos en la Constitución Política, el Estado intervendrá en el
sector las TIC para lograr los siguientes fines:
1. Proteger los derechos de los usuarios, velando por la calidad, eficiencia y
adecuada provisión de los servicios.
2. Promover el acceso a las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones,
teniendo como fin último el servicio universal.
3. Promover el desarrollo de contenidos y aplicaciones, la prestación de servicios
que usen las TIC y la masificación del Gobierno en Línea.
4. Promover la oferta de mayores capacidades en la conexión, transporte y
condiciones de seguridad del servicio al usuario final, incentivando acciones de
prevención de fraudes en la red.
5. Promover y garantizar la libre y leal competencia y evitar el abuso de la
posición dominante y las prácticas restrictivas de la competencia.
6. Garantizar el uso adecuado del espectro radioeléctrico, así como la
reorganización del mismo, respetando el principio de protección a la inversión,
asociada al uso del espectro. Los proveedores de redes y servicios de
telecomunicaciones responderán jurídica y económicamente por los daños
causados a las infraestructuras.
8. Promover la ampliación de la cobertura del servicio.
9. Garantizar la interconexión y la interoperabilidad de las redes de
telecomunicaciones.
11. Promover la seguridad informática y de redes para desarrollar las Tecnologías
de la Información y las Comunicaciones.
12. Incentivar y promover el desarrollo de la industria de tecnologías de la
información y las comunicaciones para contribuir al crecimiento económico, la
competitividad, la generación de empleo y las exportaciones.

13. 13. Propender por la construcción, operación y mantenimiento de infraestructuras
de las tecnologías de la información y las comunicaciones por la protección del
medio ambiente y la salud pública
Ley 1540 de 2011
Art 55. ACCESIBILIDAD A SERVICIOS DE TIC. Las entidades del Estado de
los niveles nacional, departamental, distrital y municipal, en el ejercicio de sus
competencias constitucionales y legales, promoverán el goce efectivo del derecho de
acceso a todas las personas a la información y las comunicaciones, dentro de los
límites establecidos por la Constitución y la Ley a través de Tecnologías de la
Información y las Comunicaciones y se abstendrán de establecer barreras,
prohibiciones y restricciones que impidan dicho acceso
Prácticas propuestas
para impulsar el
despliegue de
infraestructura.
Documentos requeridos para el trámite de solicitudes de despliegue de
infraestructura
 Copia del certificado de libertad y tradición del inmueble o inmuebles objeto de
la solicitud, cuya fecha de expedición no sea superior a un mes antes de la fecha
de la solicitud.
 Formulario único nacional para la solicitud de licencias adoptado mediante la
Resolución 984 de 2005 del Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo
Territorial.
 Copia del documento de identidad del solicitante cuando se trate de personas
naturales o certificado de existencia y representación legal, cuya fecha de
expedición no sea superior a un mes.
 Autorización debidamente otorgada, cuando se actué mediante apoderado.
 Copia del documento o declaración privada del impuesto predial del último año
en relación con el inmueble o inmuebles objeto de la solicitud, donde figure la
nomenclatura alfanumérica o identificación del predio.
 Relación de la dirección de los predios colindantes al proyecto objeto de la
solicitud.
 Plan de manejo ambiental, que incluya propuesta de mimetización o
minimización de impacto visual, para el caso de infraestructuras que van a ser
instaladas en los zonas históricas, culturales y otras zonas urbanas y rurales que
gocen de protección especial.
 Los demás, que dependiendo de la licencia solicitada sean expresamente exigidos
por el Decreto 1469 de 2010 o las normas que lo modifiquen o sustituyan.
 Los requisitos establecidos en el artículo 6 del Decreto 195 de 2005. Permisos de
construcción. Los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones
(PRST) deberán presentar las solicitudes con el cumplimiento de los requisitos
anteriores y deberán presentar la documentación requerida para el trámite de
licencias urbanísticas y permisos, en cumplimiento de lo dispuesto en el Decreto
1469 de 2010, el Decreto 195 de 2005 y la Resolución 1645 de 2005 expedida
por ministerio de tecnologías de la información y las comunicaciones.
Plan de despliegue: Cada PRST que tenga previsto dentro de sus planes de expansión
realizar el despliegue de infraestructura de telecomunicaciones en una ciudad o
municipio determinado, deberá presentar a las autoridades locales o municipales, una
descripción general de su plan anual de despliegue de infraestructura y servicios de

14. TIC. Dicho plan deberá considerar por lo menos el número de posibles zonas a
intervenir y el cronograma tentativo para el despliegue de la infraestructura.
Consideraciones técnicas para el despliegue de infraestructura de
telecomunicaciones. Las recomendaciones técnicas deberán estar dirigidas a
identificar las principales soluciones que se pueden aplicar para minimizar los efectos
de las instalaciones de infraestructuras de las redes móviles al integrarse al entorno
que las rodea, tanto en zonas rurales como urbanas. Las soluciones van dirigidas a
tres formas fundamentales de disminuir el impacto en el entorno, las cuales son:
 Mimetización y/o camuflaje de los soportes de las antenas, para aquellos
casos en que la instalación de infraestructura de telecomunicaciones se
encuentre restringida o prohibida por la autoridad competente.
 Compartir infraestructuras entre varios operadores.
 Utilización de micros y picos celdas.
Clasificación del terreno La ley 388 de 1998.
 Suelo urbano: Este tipo de suelos lo constituyen el suelo urbano, las áreas
del territorio distrital o municipal destinadas a usos urbanos por el plan de
ordenamiento, que cuenten con infraestructura vial y redes primarias de
energía, acueducto y alcantarillado, posibilitándose su urbanización y
edificación.
 Suelo de expansión urbana: este suelo se ajustará a las previsiones de
crecimiento de la ciudad y a la posibilidad de dotación con infraestructura
para el sistema vial, de transporte, de servicios públicos domiciliarios, áreas
libres, parques y equipamiento colectivo de interés público o social.
 Suelo rural: Constituyen esta categoría los terrenos no aptos para el uso
urbano, por razones de oportunidad, o por su destinación a usos agrícolas,
ganaderos, forestales, de explotación de recursos naturales y actividades
análogas.
 Suelo suburbano: formar parte de esta categoría los suelos correspondientes
a los corredores urbanos interregionales. Los municipios y distritos deberán
establecer las regulaciones complementarias tendientes a impedir el
desarrollo de actividades y usos urbanos en estas áreas, sin que previamente
se surta el proceso de incorporación al suelo urbano, para lo Cual deberán
contar con la infraestructura de espacio público, de infraestructura vial y
redes de energía, acueducto y alcantarillado requeridas para este tipo de
suelos.
 Suelo de protección: Este tipo de suelo está compuesto por las zonas y áreas
de terreno localizados dentro de cualquiera de las anteriores clases, que por
sus características geográficas, paisajísticas o ambientales, o por formar parte
de las zonas de utilidad pública para la ubicación de infraestructuras para la
provisión de servicios públicos domiciliarios o de las áreas de amenazas y
riesgo no mitigable para la localización de asentamientos humanos, tiene
restringida la posibilidad de urbanizarse
Metodología de mediciones: De acuerdo con el despliegue de las redes de
comunicaciones se debe considerar la implementación de varios métodos de medición
de emisiones, que permitan mantener en observación los puntos clave para los
gobiernos locales y mantener informada a la comunidad en general.

15. ubicación e
instalación de
estaciones
radioeléctricas
Los requisitos que deben cumplir los interesados en obtener permiso para la
instalación, construcción, demolición, cerramiento, ampliación, modificación de
edificaciones y de ocupación del espacio público, expedido por el secretario de
planeación y/o curador urbano según sea el caso son:
 Acreditación del título habilitante que expide el Ministerio de Tecnologías de
la Información y las Comunicaciones para la prestación de los servicios y/o
actividades. de telecomunicaciones.
 Permiso de la Aeronáutica Civil de Colombia, para ubicar las estaciones
radioeléctricas conforme a los reglamentos aeronáuticos.
 El prestador de servicios y/o actividades de telecomunicaciones que no se
encuentra catalogado como inherentemente conforme, deberá presentar el
formato de declaración de conformidad de emisión radioeléctrica.
 Licencia del Ministerio de Ambiente Vivienda y Desarrollo Territorial o de las
corporaciones autónomas regionales, cuando se requiera.
Nota: Estos requisitos son ajustados de acuerdo a la Ley 1341 de 2009.
Información Al
Ciudadano
Los proveedores de servicios de comunicación móvil coinciden en que la ciudadanía
percibe las instalaciones de telecomunicaciones como elementos de riesgo.
Se sabe que en los últimos años la sociedad ha mostrado una preocupación por la
incidencia que pudiera tener en la salud la exposición a campos electromagnéticos
generados por las infraestructuras de telecomunicaciones.
Por todo lo anterior se proponen una serie de líneas de actuación con el fin de
esclarecer la opinión sobre el efecto de los campos electromagnéticos en la salud
propagada por los diferentes medios de comunicación, así como informar sobre
cualquier aspecto relacionado con la comunicación móvil y el despliegue de toda
clase de infraestructura de telecomunicaciones.
Todas las líneas de actuación persiguen el acercamiento de la ciudadanía a las
infraestructuras de telecomunicaciones facilitando toda la información necesaria,
eliminando al mismo tiempo inquietudes o preocupaciones infundadas desde la
perspectiva técnica.
 La difusión de los efectos de los campos electromagnéticos en la salud,
información que deberá ser entregada a distintos niveles de la administración
pública. Dicha difusión estará a cargo de entidades académicas o científicas.
 La difusión, a través de cualquier medio de divulgación masiva, de la
información que explique el funcionamiento de las redes móviles y las
emisiones no ionizantes.
 La publicación en medios electrónicos del resultado de las mediciones de
emisiones de campos electromagnéticas.

16. Obligaciones De Las Empresas De
Telecomunicaciones Para Apoyar La
Labor De Interceptación De
Comunicaciones Que Adelanten Las
Autoridades Competentes
El MINTIC, es el ente encargado de controlar el
funcionamiento de las actividades de los
proveedores de redes e Imponer las sanciones
legales por el incumplimiento al régimen de
telecomunicaciones.
En pro de optimizar la labor de Investigación de
los delitos por parte de las autoridades
competentes nacionales (Policía Judicial Bajo la
autorización del Fiscal General de la Nación), el
MINTIC ha reglamentado las interceptaciones de
las comunicaciones de forma legal.
Obligaciones que le asisten a los proveedores
de servicios de telecomunicaciones que operan
en el territorio nacional.
 Garantizar, implementar y proveer en el
momento que sea requerido por las
autoridades competentes, los puntos de
acceso a la captura del tráfico de las
comunicaciones que circulen por sus
redes.
 Proveer los datos personales de los
clientes o suscriptores (identificación,
dirección del servicio y tipo de conexión),
como también se verán obligados a
mantener estos datos actualizados y
guardados durante un periodo no menor a
cinco años garantizando la
confidencialidad de los mismos.
 Suministrar los datos de ubicación
(geográfica y coordenada) para
localización exacta de los terminales,
equipos y dispositivos que estén
interviniendo en la comunicación.
 En cuanto a costos generados, todos estos
serán asumidos por las autoridades que
efectúen las intercepciones, desde el
punto inicial hasta el lugar donde se
requiera dicha información, para esto los
proveedores deben garantizar la
interceptación y transporte de la
información. Del incumplimiento de todo
lo anterior, los proveedores de redes y
servicio de telecomunicaciones que
incumplan con las condiciones previstas
en el presente decreto se les aplicará el
régimen de infracciones y sanciones
previsto en la ley 1341 de 2009 (que van
desde amonestación, que sobrepasan más
de 2000 salarios
LINK DE LA PAGINA WEB:
http://proyecto-
final714.webnode.com.co/

17. CONCLUSIÓN
De acuerdo al trabajo realizado se pudo
profundizar mucho más en la temática, se
presenta una propuesta de portafolio de
servicio de telecomunicaciones basados
en la telefonía IP y se indicó los
dispositivos o formas de cómo se puede
utilizar el servicio.
Aparte de eso se indago sobre la
normatividad nacional sobre la
instalación de infraestructura, despliegue
de infraestructura, información al
ciudadano y otras.
Se puede evidenciar con lo investigado
que para ofrecer un servicio de
telecomunicaciones de deben tener
muchos aspectos en cuenta, en cuantos a
la normatividad establecida para ello, los
derechos y deberes no solo como
proveedores sino como usuario.
BIBLIOGRAFIA
 comunicaciones, M. D. (30 de Julio de 2015).
MINTIC. Obtenido de MINTIC:
http://www.mintic.gov.co/portal/604/w3-
article-5360.html
 Escobar, O. I., Guerra De Espriella, M. D., &
Piedrahita Uribe, E. (30 de Julio de 2009).
MINTIC. Obtenido de MINTIC:
http://www.mintic.gov.co/portal/604/articl
es-3707_documento.pdf
 Hernandez, J. P., & Morales Mora, D. P.
(Junio de 2012). MINTIC. Obtenido de
MINTIC:
http://www.mintic.gov.co/portal/604/articl
es-4579_codigo.pdf
 Klein, G. (2007 de Junio ). ITU. Obtenido de
ITU: http://www.itu.int/ITU-
D/finance/costmodels/Klein%20study-
SP.PDF

18. AUTOEVALUACION
NOMBRE DEL ESTUDIANTE: Yeimy Marleidys Avila Fuentes
GRUPO: 208020_3
Ítem Evaluado Desacuerdo
(0)
Acuerdo
(1)
Leo y comprendo lo que pide la guía de actividades y rúbrica de evaluación. 1
Inicio la discusión en el foro y motivo a participar a mis compañeros de
equipo.
1
Aclaro cada uno de los roles y los propongo en el foro 1
Respondo adecuadamente a inquietudes y preguntas de compañeros. 1
Explico y aclara ideas sobre la guía de actividades y la rúbrica de evaluación. 1
Atiendo recomendaciones del tutor. 1
Hago comentarios y recomendaciones de forma respetuosa cuando estoy en
desacuerdo.
1
Medio en discusiones y ayudo a lograr acuerdos y consenso. 1
Mis aportes y comentarios orientaron el desarrollo y el buen resultado de la
actividad.
1
Asumo el rol y desarrollo las tareas encomendadas. 1
Identifico y me dirijo a los compañeros por el nombre. 1
Participo de todo el proceso y del producto a entregar. 1
Total 1