El documento presenta un plan para crear una empresa de servicios de mantenimiento de computadoras llamada SECOM LTDA. El objetivo general es establecer un servicio eficiente y profesional de soporte técnico especializado, reparación, mantenimiento de software y hardware, y diseño de páginas web. Los objetivos específicos incluyen incrementar las ventas en un 20% y alcanzar el 25% de participación de mercado en el segundo año.

1. SERVICIOS DE MANTENIMIENTO EN SERVICIOS DE COMPUTO
SECOM LTDA
PRESENTADO POR:
EDITH KARINA MAYTA QUISPE

2. RELEVANCIA
El siguiente proyecto se realizar con la finalidad de prestar
un servicio de soporte técnico especializado en equipos de
cómputo, brindando servicios de: Reparación y
mantenimiento configuración de software de libre distribución
montaje de redes diseño de páginas web, a través de un
responsabilidad y profesionales especializados. excelente
servicio, con nuestra empresa (SECOM)

3. OBJETIVO GENERAL
• Crear una empresa de soporte técnico especializado para equipos de computo
reconocida por tener un servicio eficiente y profesional, utilizando herramientas
de calidad con un costo adecuado para obtener utilidades a corto, mediano y
largo plazo.
OBJETIVOS ESPECIFICO
• Incrementar las ventas mensuales en un 20% Lograr una participación de mercado
del 25% para el segundo año. Elevar la eficiencia de la producción cada mes.
Mejorar permanentemente la calidad de vida de los empleados, brindándoles
condiciones de trabajo adecuadas. Invertir permanentemente en la mejor y mas
reciente tecnología informática disponible en el mercado, para asegurar la mejor
calidad y continuidad de nuestros servicios. Considerar a nuestra gente uno de
nuestros ms preciados activos capacitándola y perfeccionándola permanentemente.
ESPECIFICOS

4. • Centro mi servicio de mantenimiento en servicios de computo
“SECOM LTDA”
• Tener ingresos de 3.400 Para el siguiente año Y disponer de
presupouesto 5.000 Para implementar nuevos mantenimientos de
servicios de computo con la finalidad de prestar un servicio de
soporte técnico especializado en equipos de cómputo, brindando
servicios
MEDIBLES

5. ALCANZABLES
Gran parte de los problemas que se presentan en los equipos de cómputo se pueden
evitar o prevenir si se realiza un mantenimiento periódico de cada uno de sus
componentes. El método para realizar el servicio de mantenimiento preventivo no es igual
para todos los equipos y modelos, aunque siendo la misma finalidad es obtener el 25%
con el fin de aumentar su vida útil y apoyar la productividad de las empresas o usuarios
domésticos con bajos costos y siempre