La virtualidad ofrece herramientas como la educación a distancia que facilita y flexibiliza el aprendizaje. El uso de multimedia mejora la retención e interpretación al ver, escuchar y practicar. El internet, la telemática y la multimedia se usan para mejorar los procesos educativos. Las TIC permiten un nuevo perfil de estudiante capaz de dominarlas y usar la multimedia como recurso pedagógico. Favorecen el trabajo colaborativo al estimular el intercambio de ideas.