El documento resume las acciones estratégicas de marketing y publicidad del Instituto de la Niñez y la Familia Provincial del Azuay para posicionarse como proveedor de servicios que garantizan los derechos y bienestar de niños, niñas y adolescentes. El plan incluye un análisis FODA, identificación de públicos objetivos, y un marketing mix enfocado en el producto (bienestar integral), promoción, servicios, plaza (cobertura), y funcionarios de la institución.

1. Acciones Estratégicas INSTITUTO DE LA NIÑEZ Y LA FAMILIA PROVINCIAL DEL AZUAY Marketing y Publicidad Diplomado: Comunicación Corporativa Por: Patricia Torres

2. Misión: Garantizar los derechos de niñas, niños y adolescentes que viven en el Ecuador, el ejercicio pleno de su ciudadanía en libertad e igualdad de oportunidades. Visión: Consolidar al MIES-INFA del Azuay como pilar a nivel nacional que da cumplimiento y garantiza los derechos de niños, niñas y adolescentes (NNA) en los cuatro ejes: protección especial, desarrollo infantil, participación, riesgos y emergencias. Valores: Justicia, eficiencia, honestidad, transparencia, predisposición al servicio, compromiso institucional

4. NNA concientes de sus derechos

5. NNA partícipes entro de la sociedad en pleno gozo de sus derechos

7. JI: NN entre cinco y seis años en los Jardines Integrados.

9. Riesgos y emergencias: servicio en casos extremos que pongan en riesgo la salud e integridad de NNA.

10. CAO: servicio destinado a NNA con problemas de auditivos y de habla.

11. Centrode Protección de Derechos: Recepción de denuncias, seguimientos, asesoría y atención de casos particulares de NNA abusados.

12. Familias de los NNA atendidos, dirigentes comunitarios, autoridades, comunidades y parroquias en general.

13. Organizaciones con las que se firman convenios de cooperación, proveedores, público interno ypersonal del INFA matriz (Quito).

15. Crecer en cobertura en los cuatro ejes del MIES-INFA Azuay.

17. ¿Cómo llego a mis públicos? GAP – Distancia de mis públicos El INFA es una institución que a partir del 2009 pasa al ser parte del estado como organismo público, adjunto al Ministerio de Inclusión Económico y Social. Anteriormente 49 años como INNFA privado generaron un posicionamiento en el Ecuador como la organización que garantiza los derechos y el bienestar deNNA

19. Precio: institución de servicios. Al firmar un convenio la contraparte que recibe el servicio rinde cuentas, realiza programadamente actividades y justifica el dinero. Es un resultado cualitativo.

20. Plaza: INFA-AZUAY, presencia en los 15 cantones de la provincia con 219 Unidades de Atención. Más tres Centros de Protección de Derechos en Cuenca, Santa Isabel y Gualaceo.

21. Promoción:- Casas abiertas - Constante cobertura de medios masivos de comunicación sobre las acciones del INFA. - Publicidad de radio, prensa y televisión en campañas específicas, por ejemplo: “Rayuela Social” para detener la mendicidad de NNA en épocas navideñas. - Convenios de cooperación con entidades públicas y privadas por ejemplo Municipios , Concejos Cantonales de NNA, Universidades, Fundaciones, entro otros. - Web 2.0: Página Web, blog, redes sociales.

25. Qué vende: Bienestar de NNA

26. FODA: Fortalezas, oportunidades, debilidades, amenazas.

27. GAP – Distancia con mis públicos: agilidad para brindar los servicios

28. Mis Públicos Objetivos: niños, niñas y adolescentes

29. Marketing Mix: Producto, promoción, servicios, plaza, funcionarios.