El Centro de Rehabilitación Infantil Teletón (CRIT) en Nezahualcóyotl, México ofrece servicios de rehabilitación integral a niños con discapacidades neuromusculoesqueléticas de 0 a 18 años. Sus objetivos incluyen establecer alianzas estratégicas, lograr la sostenibilidad financiera, y promover la causa de la discapacidad. Busca impactar a madres, estudiantes y políticos locales, y desea aliarse con el gobierno municipal, legisladores, empresarios y periodistas.

2. CRIT NEZA es una institución de asistencia privada, que da un servicio de rehabilitación integral a menores con discapacidad neuromusculoesquelética de 0 a 18 años. El Centro de Rehabilitación Infantil Teletón está anclado en el municipio de Cd. Nezahualcóyotl, Estado de México, zona oriente del EDOMEX ; así como Iztapalapa e Iztacalco.

3. OBJETIVOS Objetivos de negocio: Alianzas estratégicas, sustentabilidad (financiamiento), difusión de la causa. Objetivos de comunicación: Transparencia, Resultados (Logros), Permanencia. Objetivos en RS: Casos de éxito, Contenidos de valor (prevención y eventos), difusión de la cultura de la discapacidad.

4. AUDIENCIA ¿A que personas queremos que impacte nuestra comunicación? Madres de familia, estudiantes y clase política del Municipio. ¿A quienes queremos como aliados? Al gobierno municipal, diputados (locales y federales),industriales,periodistas, maestr@s y madres de familia.

5. ¿Quiénes generan contenidos relevantes para nuestra audiencia? blogs de notas médicas cotidianas, blogs de tecnología en rehabilitación, blogs de ONG´s. ¿Qué usuarios/empresas son relevantes para nuestros seguidores? Figuras públicas, figuras locales, DIF municipal, programas de televisión familiares.

6. ¿Cuáles son las necesidades de nuestras audiencias? Sentir que sus aportaciones están haciendo un cambio, darle validez a sus acciones, sentir seguridad para su familia.

7. CONTENIDOS ¿En donde queremos posicionar al CRIT NEZA? Usando el Facebookn Conversation Centric y Brand Centric porque estará basado en el aprovechar el posicionamiento de la marca TELETÓN pero transmitiendo información útil y contestando preguntas de los visitantes.

8. MATRIZ PARA CONVERSATION CENTRIC BROADCAST CENTRIC BRAND CENTRIC PERSONALITY CENTRIC

9. ESTRATÉGIAS Crear una cuenta de twitter y mantener a los followers contantemente informados. Medir a través de: Número de followers. Número de retweets Cuántas veces le dan click al enlace colocado.

10. Crear un blog informativo en el que se publiquen casos de éxito y egresos. Colocar links en el blog para instituciones que atiendan otras discapacidades. Colocar podcasts de cómo apoyas tu al CRIT NEZA (voluntariado, amigos teletón, donadores, gobierno, ONG´s). Colocar podcasts de qué hacen los niños egresados del CRIT NEZA .

11. Colocar en la página de Facebook notas importantes de cómo prevenir la discapacidad y pedir a los contactos que las coloquen en sus muros. Colocar información relevante (vacantes y convocatorias).

12. Agregar a Facebook los links de los videos y comunicados de prensa relacionados con el CRIT. Subir fotos (permiso previo firmado) de tu visita al CRIT, paseos de Club Amigos Teletón, Integrando Campeones.

13. Agregar a las firmas de correo de los colaboradores un link a FB. Publicar reconocimientos a escuelas públicas y privadas que tengan adaptaciones para personas con discapacidad y alumnos con discapacidad. Links a eventos conjuntos con el gobierno municipal, estatal y federal (carreras, conciertos, exhibiciones).

14. Que nuestros aliados y donadores tengan links a nuestro blog y FB. Pedir al corporativo Teletón que se coloquen links a las cuentas de Facebook de cada CRIT.

15. Una vez a la semana tener un chat con el médico en rehabilitación para aclarar dudas. Invitaciones (firma de autógrafos y subastas)