El documento describe las nuevas formas de comunicación (NTIC's) como las tecnologías de la información y comunicación (TIC), incluyendo Internet, telecomunicaciones móviles y GPS. Explica sus aplicaciones en la educación, empresas y sociedad, facilitando el aprendizaje, trabajo en equipo y defensa de derechos ciudadanos. También presenta ejemplos de cómo las NTIC's se usan para mejorar la enseñanza, marketing, gestión empresarial y organizaciones civiles.