El documento habla sobre diferentes técnicas y habilidades importantes para ingenieros como la asertividad, coaching, sinergia, resiliencia, serendipidad, responsabilidad social e inteligencia emocional. Define cada término y da un ejemplo de cómo un ingeniero podría aplicar cada concepto en su trabajo.

1. Técnicas de Redimensión de Valores en el
Ejercicio de la Ingeniería
RONALD ALEJANDRO
ALMARZA MORENO
C.I.:23.753.850.

2. Asertividad
Es la habilidad que nos permite expresar directamente los propios sentimientos,
opiniones y pensamientos y defender nuestros derechos, en el momento oportuno, de la
forma adecuada sin negar ni desconsiderar los sentimientos, opiniones, pensamientos y
derechos de los demás.
Según lo investigado la asertividad es la manera de decir las opiniones sobre una
situación o sentimientos en el momento correcto y con un tono de voz adecuado y de
manera considerar a las demás personas.
Un ingeniero de sistema tiene como tarea verificar el proceso de un programa en
desarrollo cuando realiza la verificación visualiza que hay una fallas y proceso faltantes,
por lo cual llama a encargado de realizar el programa y le indica la falla a corregir de
manera positiva, otorgándole opiniones personales para solucionar el problema y
escuchando la respuesta que puede dar la otra persona.
Definición
Interpretación
Ejemplo

3.  Es un proceso dinámico e interactivo en el que alguien asiste a otra persona en el
logro de sus metas, colaborando en el desarrollo de su propio potencial.
 Es una serie de paso que realiza una persona para facilitar a otro persona, grupo u
organización para lograr los objetivos y metas de manera dinámica y efectiva.
 Un ingeniero de sistema esta encargado en la redes una empresa pero el supervisor
visualiza que esta presentado dificultades al momento de resolver las tareas o
problema por lo cual el supervisor le coloca como ayudante a una personal con
mayor experiencia para así lo ayude y aprenda a solucionar los problemas.
Coaching
Definición
Interpretación
Ejemplo

4.  Es la acción y creación colectivas; es unión, cooperación y concurso de causas
para lograr resultados y beneficios conjuntos.
 Es el proceso donde 2 o mas personas con un mismo objetivo o meta comparte
sus conocimiento para así lograrlo de manera efectiva y rápida.
 Un ingeniero tiene como tarea realizar un organigrama de los proceso del
departamento de producción para realizar de manera rápida y efectiva la tarea se
une al personal encargado de departamento de producción para así le otorgue la
mayor información de procedimiento realizado en ese departamento y en qué
orden.
Sinergia
Definición
Interpretación
Ejemplo

5. Resilencia
Definición
• Es la capacidad que tiene una persona o un grupo de
recuperarse frente a la adversidad para seguir proyectando el
futuro.
Interpretación
• Son momento negativos, en el ámbito de salud, trabajo,
familiar que presenta cualquier persona pero sin importa
esas circunstancias sigues la metas que ya tenía planeadas.
Ejemplo
• Un ingeniero tenia como tarea realizar una auditoria de los
proceso de programa de monitoreo de entrada y salida de
personal pero ese día recibió una mala noticia que su
contracto ya esta por vencer en la empresa sin importa que
ya no era un personal fijo realizo la tarea de igual manera sin
causar ningún efecto la noticia.

6. Serendipidad
Definición
• Hallazgo
inesperado de
cosas o ideas
interesantes en el
proceso de
búsqueda de otras.
Interpretación
• Son ideas o
elementos
encontrados o
surgidos sin
planificación y que
son de gran
aporte.
Ejemplo
• Un ingeniero
realizaba una tarea
especifica en su
trabajo y recibió
una supervisión
de su día laboral
sorpresa al ver
que realizaba su
tarea de manera
efectiva le
ofrecieron un
cargo de mayor
rango.

7.  Interpreta la estrecha relación del éxito de sus negocios con la percepción del
cliente según el grado de compromiso o involucramiento social.
 Son acciones que realiza persona o empresa a la sociedad para aporta ayuda
para el fortalecimiento de debilidades que presente en diferentes área como por
ejemplo: educación, deporte, valores, ambiente entre otros.
 Venevision empresa de medios de comunicación tiene como aporte de
responsabilidad social su organización Cisneros, realizando en todo el país ayuda
social como charlas de valores, ayudar a instituciones como niños con cáncer
entre otros.
Responsabilidad Social
Definición
Interpretación
Ejemplo

8.  Es la capacidad para escoger las mejores opciones en la
búsqueda de una solución en el mejor momento.
 Es el saber que decir y como actuar en el momento correcto.
 Un ingeniero cuando realiza una de su actividades diarias lo
llamaron para notificar que presentaba una amonestación por
inasistencia al trabajo sin justificación, el ingeniero ese día que
falto fue por motivo de salud y si había notificado, en ese
momento siguió con su trabajo al momento de su receso fue a
hablar sobre la incidencia que estaba pasado con su jefe para así
aclara el problema.
Inteligencia Emocional