El documento habla sobre el concepto de empowerment o facultamiento, que implica delegar poder y autoridad a los subordinados para que se sientan dueños de su trabajo. Explica que el empowerment fortalece los procesos que permiten el desarrollo de las empresas mediante la participación del personal. También describe algunas características de las empresas tradicionales frente a las empresas con empowerment, como la falta de significado del trabajo y participación en las primeras frente al desarrollo de habilidades y aportaciones en las segundas. Finalmente, proporciona recomend