El documento trata sobre el tema de la comunicación. Define la comunicación como el proceso de transmitir significados entre un emisor y receptor a través de un código y canal. Explica que la comunicación humana se distingue de otras formas animales por su capacidad de transmitir significados complejos a través del lenguaje. Además, describe los diferentes elementos, tipos, funciones, barreras y ámbitos de la comunicación como la comunicación organizacional y los medios de comunicación de masas.

1. LA COMUNICACIÓN

2. ¿QUÉ ES LA COMUNICACIÓN?
Todos los seres vivos exhiben alguna
forma de comunicación, ya sean señales
químicas, sonidos o gestos. Sin
embargo, la función de transmitir
significados complicados a través del
lenguaje distingue la comunicación
humana de otras formas de
comunicación animal. A través de la
tecnología, las personas aprenden a
describir el proceso natural de la
comunicación: los sistemas informáticos,
por ejemplo, tienen la función de
comunicarse entre sí de forma
automática.

3. CARACTERISTICAS DE LA COMUNICACIÓN
Presencia de un emisor y un receptor: Para que se produzca la comunicación, debe
haber alguien que dirija el mensaje a otra persona.
INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN: En toda comunicación, las partes relacionadas
proporcionan y reciben conocimientos, experiencias, sentimientos y, por regla general,
cualquier significado.
MEDIATEZ: La comunicación puede ser directa e instantánea, es decir, cara a cara, o
indirecta y diferida, es decir, por medios tales como cartas, correspondencia electrónica
o mensajes de voz, entre otros.
RETROALIMENTACIÓN: A lo largo del proceso de comunicación, los roles del receptor y del
emisor se suelen intercambiar.
Búsqueda de Respuesta: Aunque puede tener muchos propósitos diferentes, la
comunicación casi siempre tiene el propósito de obtener una respuesta deseada del
interlocutor o interlocutores.
IRREVERSIBILIDAD: Una vez que se ha comunicado algo, no es posible eliminarlo: no hay
“vuelta atrás” en la comunicación.
IRREPITIBILIDAD: El acto de comunicación es exclusivo e irrepetible. Un mensaje se
puede decir muchas veces, pero las circunstancias en las que se envía nunca son las
mismas.

4. IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN
Importancia de la comunicación: la comunicación es proceso fundamental de
la existencia debido a que sin comunicación no existirían la sociedad, el
conocimiento ni la cultura, porque desempeña un papel importante en
cualquier organización.
Evita los malentendidos y ayudando a resolver conflictos.
•Fomenta la creatividad.
•Permite establecer normas de convivencia para organizar la vida social.
•Proporciona información que guía a las personas para tomar decisiones.
•Transmite las tradiciones y los valores culturales.
•Impulsa el intercambio de conocimientos y la innovación.
•Promueve la formación de equipos.
•Mejora el rendimiento y el clima de trabajo.
•Contribuye a gestionar las crisis a través del diálogo y la aceptación de diferentes
opiniones.

5. TIPOS DE LA COMUNICACIÓN
La comunicación se transmite en diferentes mecanismo los cuales se clasifican en :
COMUNICACIÓN VERBAL: Es la cual se realiza mediante signos lingüísticos, ya sea oral o
escrito.
COMUNICACIÓN ORAL: Es la que se realiza mediante el habla entre personas, ya sea
físicamente cara a cara o en medios de comunicación electrónicos como computadoras,
teléfonos, etc.
COMUNICACIÓN ESCRITA: Es la que se realiza a través de pictogramas, cartas. Es diferida en
el tiempo y el espacio.
COMUNICACIÓN NO VERBAL: Es la que se realiza a través de un lenguaje corporal(señas,
sonidos, movimientos, gestos)
COMUNICACIÓN BIOQUÍMICA: Dependen del intercambio de señales químicas como en nuestro
organismo, ese tipo pertenece a la forma no verbal.
COMUNICACIÓN INTERPERSONAL: Se realiza de 2 a más personas las cuales se encuentran
físicamente para comunicarse a través de sus sentidos. Se usa formas de la comunicación
verbal y no verbal.
COMUNICACIÓN GRUPAL: Se realiza entre grupos de personas como por ejemplo una familia.
COMUNICACIÓN MASIVA: Se realiza hacia una gran audiencia de personas como las radios,
internet, prensas, etc.

6. ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN: El acto de
comunicación es único y no se puede repetir. Los mensajes
se pueden decir a menudo, pero las circunstancias en las
que se envían nunca son las mismas y los elementos serian:
emisor: Es el que inicia el acto comunicativo, a través de la
producción y transmisión de un mensaje
RECEPTOR O DESTINATARIO: Es el que capta el mensaje
y es capaz de decodificarlo, comprenderlo, y recomponer así
el mensaje
MENSAJE: Es la información misma que se transmite, sea
del tipo que sea
CÓDIGO: Es el sistema de signos y reglas utilizado para
elaborar el mensaje.
Canal: El canal de comunicación es el medio físico
empleado para transmitir el mensaje.
CONTEXTO: Es la situación o el conjunto de circunstancias
en el que se produce la comunicación y que influyen en la
producción del mensaje y en su recepción e interpretación

7. FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN
FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN: Teniendo
diversa funciones estas no se excluyen sino se
solapan o superponen.
FUNCIÓN INFORMATIVA: Describe la
información de manera objetiva siendo de un
aspecto realista.
FUNCIÓN FORMATIVA: Propone o enseña
hábitos ,ideas o convicciones al receptor.
FUNCIÓN PERSUASIVA: Busca convencer al
interlocutor que adopte un punto de vista para
una determinada acción.
FUNCIÓN ESTÉTICA: Busca trasmitir un placer
estético tales como lo hace la poesía y, en
general, el arte.
FUNCIÓN DE INTEGRACIÓN
SOCIAL: Establece un vinculo con el otro
individuo.

8. BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN
Se les dice barrera de la comunicación a los
factores que impiden la comunicación saboteando
el mensaje.
Dependen de distintitos elementos comunicativos,
por ejemplo:
BARRERAS DEL EMISOR: Impiden al emisor
transmitir al emisor de manera apropiada. Como
ejemplo: los defectos del habla.
BARRERAS DEL RECEPTOR: Impiden captar el
mensaje emitido. Como ejemplo:
desconocimiento o desinterés del tema.
BARRERAS DEL CANAL: Los impiden el medio
ambiental. Como ejemplo: los ruidos, cortes, o
fallas telefónicas.

9. COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL: También conocida como comunicación corporativa, es el
conjunto de formas de comunicación en los distintos tipos de organizaciones: empresas,
instituciones educativas, etc.
COMUNICACIÓN INTERNA: Es la que se establece entre los miembros de la organización, ya
sea de igual o de diferente jerarquía.
COMUNICACIÓN DESCENDENTE: Es la emitida por los niveles altos hacia el resto de la
organización.
COMUNICACIÓN ASCENDENTE: Es la que fluye desde los niveles bajos de la organización hacia
los más altos.
COMUNICACIÓN HORIZONTAL: Es la que se establece entre miembros de igual nivel jerárquico
COMUNICACIÓN EXTERNA: Es la destinada a las personas que no pertenecen a la organización,
se clasifica en: comunicación comercial y comunicación pública
COMUNICACIÓN FORMAL: Es la que emite la organización mediante manuales, protocolos
comunicados y también mediante publicidades
COMUNICACIÓN INFORMAL: Corresponde a la que se establece en las interacciones cotidianas
de los miembros de la organización.

10. MEDIOS DE COMUNICACIÓN
Medios de comunicación: Son instrumentos o
dispositivos tecnológicos utilizando para la
comunicación.
Elementos comunicativos: (emisor, receptor,
canal, código, mensaje)
Medios de comunicación interpersonal:
Aquello que nos permite interactuar entre uno o
mas receptores de las diferentes formas como
cara a cara ,el teléfono, el correo postal, el
correo electrónico y el chat.
Medios de comunicación masiva: Hace que
el emisor envié un mensaje a un gran numero
de receptores por ejemplo medios de
comunicación masiva el periódico, el cine, la
televisión, etc.

11. CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN
Se conoce con el nombre de ciencias de
la comunicación al estudio de los
diferentes aspectos de la comunicación
humana. Dado que la comunicación está
presente en todas las esferas de la
actividad humana, en los últimos años
los estudios y las prácticas relacionadas
con las Ciencias de la Comunicación