El documento describe varias técnicas de mantenimiento, incluyendo brainstorming, lista de reducción y multivoting. El brainstorming es un método para generar ideas en grupo. La lista de reducción es una técnica para filtrar y reducir las ideas generadas en un brainstorming. El multivoting es un método de toma de decisiones grupal para reducir una larga lista de posibilidades a las principales prioridades.

1. FECHA ÚLTIMA REVISIÓN: 09/10/13 CÓDIGO: SGC.DI.260 VERSIÓN: 1.1
MANTENIMIENTO INDUSTRIAL
TECNICAS DE MANTENIMIENTO
BRAINSTORMING
LISTA DE REDUCCIÓN
MULTIVOTING
GRUPO 1
FIDEL GUERRERO
MILTON SÁNCHEZ
JONATHAN AMAGUAÑA
SOFÍA INTRIAGO

2. INTRODUCCIÓN
El brainstorming o tormenta de
ideas es un método de creación de
ideas en grupo muy utilizado para
identificar problemas, ofrecer
soluciones alternativas a problemas
o facilitar oportunidades de mejora.
El brainstorming se puede aplicar en
cualquier tipo de empresa.
El desarrollo de un sistema acertado de
control de la calidad del mantenimiento es
esencial para asegurar reparaciones de alta
calidad, estándares exactos, máxima
disponibilidad, extensión del ciclo de vida del
equipo y tasas eficientes de producción del
equipo.
El brainstorming o tormenta de
ideas es un método de creación de
ideas en grupo muy utilizado para
identificar problemas, ofrecer
soluciones alternativas a problemas
o facilitar oportunidades de mejora.
El brainstorming se puede aplicar en
cualquier tipo de empresa.
El desarrollo de un sistema acertado de
control de la calidad del mantenimiento es
esencial para asegurar reparaciones de alta
calidad, estándares exactos, máxima
disponibilidad, extensión del ciclo de vida del
equipo y tasas eficientes de producción del
equipo.

3. • Se debe descartar todas las críticas
• No se debe hacer ninguna crítica de las ideas . No importa lo
descabelladas , imposibles o tontas que puedan parecer debe
tomarse nota absolutamente de todas
• La audacia es bienvenido – Cuanto mas atrevida sea una
idea , tanto mejor
• Es mas fácil reprimir que reinventar
• No hay que temer decir lo primero que le viene a uno a la
cabeza
REGLAS DE BRAINSTORMING
REGLAS DE BRAINSTORMING

4. • Cuando se desee crear un mantenimiento preventivo en las instalaciones
de cualquier empresa, se puede realizar el Brainstorming haciendo
participes a los encargados de realizar el mantenimiento, a los que
directamente manejaran las maquinas y de igual forma los supervisores,
siempre y cuando exista unas buenas relaciones entre todos para que no
se cohíba nadie de dar sus opiniones al respecto; de no ser así lo mas ideal
seria realizar el Brainstorming por separado.
• Antes de realizar un mantenimiento programado podríamos hacer un
Brainstorming con el objetivo de que los empleados sepan cada cuanto y
en que momento hacerlo, es importante escuchar las ideas de todos para
poder definir los rangos necesarios para realizar este mantenimiento.
¿CUÁNDO HACER BRAINSTORMING EN
EL MANTENIMIENTO?

5. • Al igual que con el mantenimiento programado es importante realizar un
Brainstorming con el mantenimiento predictivo puesto que escuchar las
ideas de todos, sobretodo de los que están en contacto directo con las
maquinas ayudara a detectar un momento aproximado de cuando fallara la
maquina y la razón que podría llevar a esto.
• Cuando queremos escuchar ideas o alguna información acerca del
funcionamiento de las maquinas y de las actualizaciones que deberían
hacerse, no solo por mejorar la tecnología sino sobre todo antes de
implementar un nuevo producto o cambio en alguno existente, es bueno
plantear un Brainstorming para realiza un mantenimiento de actualización
ideal para la empresa.
¿Cuándo HACER BRAINSTORMING EN
EL MANTENIMIENTO?

6. 1. Técnica de palabra clave
2. Mapas Mentales
3. Notas Adhesivas
4. Galaxia
TÉCNICAS DEL BRAINSTORMING
TÉCNICAS DEL BRAINSTORMING

7. • Consiste en una serie de técnicas para reducir una lista de opciones
 Se utiliza para reducir una lista de opciones obtenida a partir de un
Brainstorming
 Cuando una lista posee ideas irrelevantes
• Esta herramienta posee 3 etapas
1. Filtro: pasa no pasa
2. Filtro: combinación de ideas
3. Filtro: utilizando criterios
LISTA DE REDUCCIÓN

8. • 1° Filtro: Pasa no pasa
– Se pone una la lista con todas las ideas
– Para cada ítem se hace una votación
– Se consulta con todos los integrantes si se está de acuerdo.
LISTA DE REDUCCIÓN

9. • 2° Filtro: Combinación de ideas
– Se toma ítem por ítem y se evalúa cuáles pueden ser unificados como una sola
idea y se enumeran
LISTA DE REDUCCIÓN

10. • 3° Filtro: Utilizando criterios
– Criterios a fin de otorgarle distintos grados de importancia
– Se ordena los criterios según su importancia
– Se Evalúa idea vs criterio anotando la cantidad de votos
– Los ítems que deben quedar
LISTA DE REDUCCIÓN

11. MULTIVOTING
También llamado multi-votación un método de toma de decisiones , reduce
una gran lista de posibilidades a una lista
más pequeña de las principales prioridades

12. CUÁNDO USAR MULTIVOTING
Después de una lluvia de ideas o alguna otra
herramienta de expansión, se ha utilizado
para generar una larga lista de posibilidades.
Cuando la lista debe reducirse
Cuando la decisión debe tomarse mediante
juicio grupal

13.  Lluvia de Ideas
 Diagrama de Causa y Efecto
 Análisis del Campo de Fuerzas
 Diagrama de afinidad
 Checklist para la reunión de datos
Relación con otras Herramientas:

14. Creación de una
lista de opciones
Eliminar las
ideas duplicadas
Asignar una letra
a cada una de
las opciones
Asignar el
porcentaje de
votación de cada
opción
Encerar los
elementos con
mas porcentaje
de votaciones
La lista se
recomienda
reducir hasta 5-3
opciones
PROCEDIMIENTO DE VOTACIÓN
MÚLTIPLE

15. Se contrato a una empresa especializada en mármol para
la repulida del piso de unas oficinas de 800m2. La empresa
dijo a sus clientes que se le entregara la obra en 5 meses,
pero a las 19 semanas la maquina empezó a perder fuerza
lo que llevo a terminar la obra en 21 semanas.
Reparación de una pulidora de mármol
para piso

16. Brainstorming
1. Limpieza
del motor
2. Exceso de
aceite
3. Estado de
las bandas
4.
Temperatura
del motor
5. Proteccion
del motor
contra la
humedad
6. Estado de
pidras de pulir
7. Desgaste
de las ruedas
8.
Rectificacion
del rodamiento
del disco de
pulir
9. Fugas en el
tanque de
agua
10. Estado de
instalacion
electrica
11.
Obstruccion
del agua al
disco
12. Estado de
interruptores

17. • Las ideas 1, 2, 5 ,6 7, serán descartadas ya que el jefe
de taller se encargó de la lubricación y de verificar que
las piedras de pulir estén en buen estado.
• El ingeniero electricista se encargaron de realizar y
revisar que la instalación eléctrica este bien al momento
que llego la maquina a las oficinas, por lo cual se
descarta las ideas 10 y 12.
• Los operarios descartaron la idea 4 ya que dijeron que el
motor antes de fallos y después del fallo no tenía una
temperatura inusual, también descartaron las ideas 9 y
11 porque nunca vieron una fuja de agua visible o que la
maquina este con humedad.
Lista de reducción

18. • Para finalizar se hace uso de la técnica de multivoting
con las ideas 3 y 8, ya que ningún departamento se
percató de revisar las posibles fallas.
• Luego de analizar los datos de las fichas técnicas de la
maquina se llegó a la conclusión que las 2 posibles
fallas eran probables pero debido a que la maquina no
presentaba vibraciones fuertes o sonidos de choque
entre las piedras y el piso se descartó el fallo por la falta
de rectificación del rodamiento del disco de pulir.
Multivoting

19. Finalmente, se llegó a la conclusión de que las bandas
todavía estaban en buen estado pero al estar trabajando
por tantas semanas y debido a las vibraciones normales
de la maquina las bandas se aflojaron, lo que provoco que
el motor tengo las RPM normales pero el disco donde se
colocan las piedras no este bien acoplado.
Falla