El documento define las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) como cualquier forma de hacer cómputo e intercambiar información, incluyendo teléfonos, televisión y ordenadores. Explica que las TIC comprenden recursos como ordenadores, software y redes para almacenar, administrar y transmitir información. Además, describe cómo las TIC se usan en educación a través del e-learning y las nuevas tecnologías aplicadas a la educación.