Este documento describe las herramientas ofimáticas e informáticas. Las herramientas ofimáticas incluyen procesadores de texto, hojas de cálculo, herramientas de presentación multimedia y bases de datos, que se utilizan para crear, manipular, transmitir y almacenar información en una oficina. Las herramientas informáticas son programas como scanners y Microsoft Word que se usan para realizar tareas de una manera más fácil.