La Web 2.0 se refiere a sitios web que facilitan el compartir información y la colaboración entre usuarios para generar contenido. Permiten que los usuarios interactúen y colaboren como creadores de contenido en comunidades virtuales, a diferencia de sitios estáticos donde los usuarios solo observan. Ejemplos de la Web 2.0 incluyen redes sociales, videos, wikis, blogs y mashups.