La capacitación consiste en adquirir conocimientos técnicos, científicos y administrativos para mejorar el desempeño en el trabajo. Tiene varios objetivos como crear cultura organizacional, apoyar cambios, resolver problemas y preparar al personal para jubilación. Existen diferentes sistemas de capacitación como pre-laboral, inductiva, en el puesto o para el cambio/desarrollo de puestos. La capacitación debe enfocarse en desarrollar características, hábitos y valores profesionales en los empleados para mejor

1. CAPACITACION: Adquisición de conocimientos, principalmente de carácter
técnico, científico y administrativo que consiste en una actividad planeada y
basada en las necesidades reales de una empresa
ADIESTRAMIENTO: es proporcionar destreza en una habilidad adquirida,
mediante una práctica prolongada bien sea muscular o motriz.
DESARROLLO: Maduración del ser humano comprende íntegramente al hombre
en toda la formación de la personalidad.
ENTRENAMIENTO: Preparación para un esfuerzo físico mental, para desempeñar
una labor.
DIFERENCIAS Y SEMEJANZAS
ADIESTRAMIENTO CAPACITACION DESARROLLO
-Se da a nivel operativo,
conocimientos técnicos y
habilidades(psicomotoras)
Es a nivel administrativo,
conocimientos técnicos,
científicos e intelectuales
Se da por igual
-Fácil control de las
herramientas de trabajo y
maquinarias
hace más aptas sus
funciones de mandos
intermedios y gerenciales
Hace más aptas sus
funciones efectivas
-Es un marco de
seguridad en las áreas
requeridas para su
manejo
Marco de líderes experto
para un mejor
funcionamiento gerencial
Es un marco de
desarrollo integral
PROPOSITOS DE LA CAPACITACION:
1. Crear, difundir, reforzar, mantener y actualizar la cultura y valores de la
organización.
2. Planificar, apoyar y consolidar los cambios organizacionales.
3. Elaborar la calidad del desempeño.
4. Resolver problemas.
5. Habilitar su promoción.
6. Inducción y orientación del nuevo personal en al empresa.
7. Actualizar conocimientos y habilidades.
8. Preparación integral para la jubilación.
SISTEMAS DE CAPACITACION
 PRE LABORAL: es aquella que se da a los aspirantes al puesto a
través de la organización.

2.  INDUCTIVA: se da a los trabajadores de nuevo ingreso para que se
ambienten en su nuevo trabajo.
 EN EL PUESTO: mejora el desempeño de un puesto, puede
representar la posibilidad de recibir una promoción ( ser promovido)
 PARA EL CAMBIO DE PUESTO: imparte nuevos conocimientos
 PARA EL DESARROLLO: superación personal del trabajador
 COMO CANAL DE COMUNICACIÓN: establece un canal de
comunicación para adecuarse a las exigencias internas y externas.
 FUERA DEL TRABAJO: es impartida en instalaciones ajenas a la
empresa y se dan de la siguiente manera:
-Equipos de trabajo: Grupos que reciben instrucción, simulando
situaciones de trabajo.
-Conductual: Grupos cuyo método es la resolución de juegos,
negocios, simulando asuntos, análisis y solución de problemas.
-EN aula: se lleva a cabo en grupos, se imparte mediante curso,
conferencias, seminarios y laboratorios.
 EN EL TRABAJO: actividades relacionadas con el trabajo cotidiano,
concebidas en forma sistemáticas y transformadas en un
entrenamiento permanente.
 INDIVIDUAL: busca mejorar experiencias conocimientos y
habilidades para el desempeño de su labor.
IMPORTANCIA Y ENFOQUES DE LA CAPACITACION
La capacitación deberá tener diferentes enfoques, pero estos estarán
orientados a las diversas especialidades dentro del trabajo, sin
embargo la necesidad de formación más importante deberá tener el
enfoque de generalistas en la empresa donde c/u de los integrantes
de los equipos sea capaz de tomar decisiones de manera individual,
estando estructurados por procesos centrados en la calidad, y para
lograrlo se requiere capacitar para:
1-EL DESARROLLO DE CARACTERISTICAS PROFESIONALES
COMO:
 Iniciativa
 Capacidad de liderazgo
 Razonamiento y solución de problemas
 Capacidad de comunicación
 Trabajo en equipo

3.  Capacidad creativa y de innovación
 Capacidad para fijar prioridades
 Capacidad para aceptar a personas con habilidades profesionales
diferentes.
2-EL DESARROLLO A HABITOS PROFESIONALES COMO:
 Pro actividad
 Puntualidad
 Trabajar con visión, objetivos, políticas, estrategias y metas
 Establecer prioridades
 Crear una cultura de evaluación de resultados
 Trabajar con independencia
 Pensar en ganar/ganar
 Cultura empática
 Provocar acciones cinegéticas
 Actualización y reingeniería constante
3-EL DESARROLLO DE VALORES PROFESIONALES COMO:
 Respeto: valor fundamental para el sano desarrollo de la sociedad
 Congruencia: entre el pensar y el hacer
 Discreción: respeto al secreto profesional
 Honradez: confiable en el manejo de los recursos financieros
 Integridad: confiabilidad-cumplimiento de compromisos-rectitud de
actuación-veraz-congruente-honesto.
 Sinceridad: autenticidad en las relaciones
 Objetividad: definición de nuestros fines
 Consistencia: en nuestra escala de valores
 Generosidad: entrega de nuestra capacidad profesional
 Honorabilidad: cumplimiento del deber con los demás y con nosotros
mismos
 Justicia: derecho que a cada quien le corresponde
 Lealtad: cumplimiento de lo que exigen las leyes de la fidelidad y las
del honor
 Moralidad: comportamiento ético dentro del cultivo de las virtudes
que nuestra sociedad considera como buenas para su sano
desarrollo
 Prudencia :templanza, cautela, moderación, sensatez, buen juicio
 Responsabilidad: obligación de reparar y satisfacer, a consecuencia
de una culpa o de otra causa legal

4.  Veracidad: acción del que dice usa o profesa siempre la verdad
 Educación: manejo de una sana relación social que permite una
integración cortes y armónica con nuestros semejantes.