El documento habla sobre la gestión de recursos humanos y la capacitación. Explica que la capacitación ayuda a desarrollar las habilidades de los empleados y los hace más competentes. También beneficia a las organizaciones mejorando la productividad, reduciendo costos y creando identificación con la cultura de la empresa. Finalmente, detalla diferentes tipos y modalidades de capacitación que se pueden utilizar.

1. GESTION DE RR.HH INTEGRANTES: NARCISA YUNGA MARLON URGILES MARCO NIOLA 2010 -2011 CUENCA – ECUADOR

2. Sirve para el desarrollo de las capacidades y habilidades del personal. El desarrollo de los RRHH implica el planeamiento, estructuración, educación y capacitación para brindar conocimientos, destrezas y compromiso en los colaboradores. La capacitación facilita el aprendizaje de comportamientos relacionados con el trabajo por ello el programa debe ajustarse al trabajo LA CAPACITACION HARÁ QUE EL COLABORADOR SEA MÁS COMPETENTE Y HÁBIL

3. Es importante ya que el colaborador siente que la empresa lo estima y por lo tanto considera que es importante para su rendimiento Este colaborador será el principal publicista de la empresa por que se siente orgulloso formar parte de esta. La capacitación y el desarrollo de los RRHH es una estrategia empresarial importante Mediante esto los colaboradores aprenden cosas nuevas, crecen individualmente, etc. La capacitación es importante porque: Consolidación en la integración de los miembros Identificación con la cultura org anizacional Mayor retorno de la inversión Alta productividad Reducción de costos La capacitación es un medio muy eficaz para hacer productivas a las personas

4. Como beneficia la capacitación a las organizaciones : Beneficios que repercuten favorablemente en la organización: Beneficios en relaciones humanas, relaciones internas y externas, y adopción de políticas: ´ Conduce a rentabilidad más alta y a actitudes mas positivas. ´ Mejora el conocimiento del puesto a todos los niveles. ´ Eleva la moral de la fuerza de trabajo. ´ Ayuda al personal a identificarse con los objetivos de la organización. ´ Crea mejor imagen . ´ Aumenta la confianza, la posición asertiva y el desarrollo. ´ Forja lideres y mejora las aptitudes comunicativas. ´ Sube el nivel de satisfacción con el puesto. ´ Permite el logro de metas individuales. ´ Desarrolla un sentido de progreso en muchos campos. ´ Mejora la comunicación entre grupos y entre individuos. ´ Ayuda en la orientación de nuevos colaboradores. ´ Proporciona información sobre disposiciones oficiales. ´ Hace viables las políticas de la organización. ´ Alienta la cohesión de grupos. BENEFICIOS DE LA CAPACITACIÓN

5. TIPOS DE CAPACITACIÓN POR SU FORMALIDAD Capacitación Informal: Está relacionado con el conjunto de orientaciones o instrucciones que se dan en la operatividad de la empresa. Capacitación Formal. Son los que se han programado de acuerdo a necesidades de capacitación específica POR SU NIVEL OCUPACIONAL Capacitación de Operarios Capacitación de Obreros Calificados Capacitación de Supervisores Capacitación de Jefes de Línea Capacitación de Gerentes POR SU NATURALEZA Capacitación de Orientación. Capacitación Vestibular Capacitación en el Trabajo Entrenamiento de Aprendices Entrenamiento Técnico Capacitación de Supervisores

6. Se podrá usar otras modalidades que se incorporen según las necesidades de la empresa: CURSOS DE ACTUALIZACION Son cursos permanentes de conocimientos y actualización de los colaboradores INDUCCION Su objeto es la ambientación inicial al medio social y físico donde trabaja y se programa para todo colaborador nuevo. CAPACITACION EN EL PUESTO DE TRABAJO Se desarrollara en el propio puesto de trabajo y mientras el interesado ejecuta sus tareas. CURSOS INTERNOS Consistirían en eventos de capacitación sobre técnicas y/o temas académicos, científicos, tecnología, u otro tema de interés empresarial. SEMINARIOS / TALLERES Son eventos que duran 14 horas en tres fechas y sobre temas puntuales que sirvan para reforzar aspectos técnicos o administrativos. MODALIDADES PRACTICAS DE CAPACITACION

7. MEDIDAS DE CAPACITACION Son las técnicas, instrumentos y metodologías para el cumplimiento de las actividades y objetivos de la capacitación. CONFERENCIA Llega a una gran cantidad de personas transmitiendo amplia información. MANUALES DE CAPACITACION Permiten la exposición repetida, útil aplicación de secuencias largas o procedimientos complicados. VIDEOS Permite la máxima utilización de instructores mas capaces, ayudan a la comprensión de ideas abstractas y en la modificación de actitudes, servicio eficaz. SIMULADORES Se puede usar sustitutos del equipo real, pueden aislar y combinar las diferentes partes criticas o peligrosas de trabajo.

8. REALIZACION EFECTIVA DEL TRABAJO Se aprende mientras trabaja, bajo la guía de un instructor, es útil en la transmisión de habilidades de experiencia ensayo y dolor. DISCUSION DE GRUPOS E INTERACCION SOCIAL Se usa en formación de ejecutivos, comprende el desarrollo de habilidades interpersonales. ENTREVISTAS PARA LA SOLUCION DE PROBLEMAS Se orienta al asesoramiento de colaboradores, para mejorar la eficiencia en el trabajo de cada individuo. TECNICAS GRUPALES Consiste en ejercicios vivenciales, dinámicas para llevar a cabo la capacitación de acuerdo a los objetivos planteados.