El documento presenta conceptos clave sobre sistemas. Define un sistema como un conjunto de elementos interdependientes e interactuantes que forman un todo. Explica que los sistemas pueden ser físicos o abstractos, abiertos u cerrados. Finalmente, describe características fundamentales de los sistemas como la presencia de entradas, procesos, salidas, retroalimentación, objetivos, fronteras e intercambio con el ambiente.

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2.  Conjunto de elementos
interdependientes e
interactuantes.
 Grupo de unidades
combinadas que forman un
todo.
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Es un conjunto o combinación de
partes que forman un todo complejo o
unitario.

3. Globalismo o totalidad
Un cambio en una de las
unidades del sistema,
producirá cambios en las
otras. El efecto total se
presenta como un ajuste
de todo el sistema.
Propósito u objetivo
Todo sistema tiene uno o
varios propósitos u
objetivos. Las unidades
como las relaciones,
definen una distribución
que trata siempre de
alcanzar un objetivo.
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TIPOS DE SISTEMAS
CONSTITUCIÓN NATURALEZA
FÍSICOS O
CONCRETOS CERRADOS ABIERTOS
ABSTRACTOS

5. Sistemas FISICOS o
CONCRETOS:
Equipos, maquinaria,
objetos y
elementos reales.
En resumen,
están compuesto
de
hardware.
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Sistemas
ABSTRACTOS:
Conceptos, planes,
hipótesis e ideas. En
resumen, se
componen de
software.

6. Sistemas CERRADOS:
No presentan
intercambio con el
ambiente que los
rodea. No existen en
la acepción precisa del
término, por lo que se
consideran cerrados a
aquellos que operan
con un muy pequeño
intercambio de materia
y energía con el
ambiente.
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Sistemas ABIERTOS:
Presentan
continuamente
relaciones con el
ambiente a través de
entradas (Insumos) y
salidas (productos).
Son adaptativos para
sobrevivir.

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9.  Es la fuerza o impulso de arranque del
sistema, suministrada por el material, la
información o la energía necesaria para la
operación de éste.
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10.  Son los procesos de transformación que
ocurren en el interior de la empresa. Su
naturaleza es variada y pueden ser
explicadas a través de las actividades
que se realizan en el interior de ella.
Algunas de estas actividades son el
marketing, finanzas, ventas, etc.
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11.  Es la finalidad para el cuál se reunieron
elementos y relaciones del sistema. Los
resultados del sistema son las salidas, éstas
deben ser coherentes con el objetivo del
sistema.
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12.  Es la función que busca comparar la salida
con un estándar previamente establecido.
 Trata de perfeccionar el desempeño del
proceso para que su resultado sea siempre
el adecuado al estándar escogido.
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13.  Medio que rodea al sistema. El sistema
abierto recibe entradas del ambiente, las
procesa y efectúa nuevas salidas hacia el
ambiente.
 El sistema es influenciado por el ambiente a
través de las entradas, y lo influencia a
través de las salidas.
 La supervivencia de un sistema depende de
su capacidad de adaptarse al ambiente, el
cuál le sirve como fuente de energía,
materiales, etc
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ORGANIZACIÓN
Proveedores
Ventas

15.  Comportamiento probabilístico y no
determinista de las organizaciones
Las organizaciones son sistemas abiertos, afectados
por variables externas (ambiente). Éstas no
tienen fronteras y son desconocidas e
incontroladas. El comportamiento humano nunca
es completamente previsible, por lo que la
administración no puede esperar que los
consumidores y demás variables externas tengan
un comportamiento previsible.
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16.  Las organizaciones como parte de una
sociedad mayor constituida por partes
menores
Las organizaciones se perciben como sistemas
dentro de sistemas. Los sistemas son complejos
de elementos colocados en interacción formando
un todo.
Según Parsons:
-La organización debe estudiarse como un sistema
caracterizado por todas las propiedades esenciales
a cualquier sistema social.
(Continúa)
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17. - La organización debe estudiarse como un
subsistema funcionalmente diferenciado
de un sistema social mayor (ambiente).
- La organización debe analizarse como un tipo
especial de sistema social organizado alrededor de
la primacía de intereses por el logro de
determinada meta.
- Las características de la organización deben ser
definidas por la naturaleza de la situación en la
que necesita operar, la cuál estará determinada
por las relaciones con los subsistemas de su
entorno.
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18.  Interdependencia de las partes
La organización es un sistema social con partes
interdependientes e interrelacionadas, de modo
que un cambio en una de ellas, provoca un
impacto sobre las demás
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19.  Homeostasis o “estado de equilibrio”
El estado de equilibrio en una organización
se produce con:
- Unidireccionalidad: A pesar de que hayan cambios
en la empresa o en el ambiente, los mismos
resultados son alcanzados.
- Progreso referido al fin deseado, es un grado de
progreso que está dentro de los límites
definidos como tolerables. El progreso puede ser
mejorado cuando se alcanza la condición
propuesta con menor esfuerzo, mayor precisión
para un esfuerzo relativamente menor y bajo
condiciones de gran variabilidad.
.La unidireccionalidad y el progreso sólo pueden ser
alcanzados con liderazgo y compromiso.
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20. Homeostasis:
-Rutina
-Permanencia
-Estabilidad
Adaptabilidad:
-Ruptura
-Innovación
-Cambio
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21.  Frontera o límite
Línea que demarca lo que esta fuera y dentro del
sistema.
Los sistemas tienen fronteras superpuestas, por
ejemplo un individuo que es parte de dos
organizaciones en simultáneo.
Varían respecto al grado de permeabilidad, es decir
pueden permitir mayor o menor intercambio con
el ambiente.
En la frontera se presenta la interfaz: área entre
los componentes del sistema, donde se produce
el intercambio de materia, energía, información.
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22.  Morfogénesis
La organización puede
modificar su constitu-
ción y estructura, lo
que la diferencia de los sistemas
mecánicos y biológicos.
Una máquina no puede cambiar sus
engranajes, como un animal no puede
crear una cabeza adicional.
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