Este documento resume los conceptos clave de la teoría de sistemas, incluyendo sus características, clasificaciones, definiciones, procesos, orígenes y opiniones. Explica que la teoría de sistemas trata sobre conjuntos de elementos que se relacionan para alcanzar un objetivo común, y que puede clasificarse los sistemas como abiertos o cerrados, concretos o abstractos. Además, describe que la teoría surgió de los trabajos de Ludwig von Bertalanffy en la década de 1950.