Este documento presenta los conceptos clave de la teoría de sistemas aplicada a la administración. Explica que un sistema se define como un conjunto de elementos que interactúan entre sí para lograr un objetivo, y que los sistemas pueden ser abiertos o cerrados. También describe los modelos de Katz y Kahn y de Tavistock para analizar las organizaciones como sistemas abiertos, e introduce los conceptos de entrada, procesamiento, salida y retroalimentación. Finalmente, analiza las características y críticas de la teoría de sistemas.