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 La teoría de sistemas (TS) es una rama
específica de la teoría general de sistemas
(TGS) y representa la plenitud del enfoque
sistémico en la TGA a partir de 1960.
 Se origina entre 1950 y 1968 con los trabajos
del biólogo alemán Ludwig von Bertanlanffy.
 La teoría no soluciona problemas pero
produce teorías y formulaciones
conceptuales que pueden crear condiciones
de aplicación en la realidad empírica.
 Conjunto de dos
o más elementos
interrelacionados
entre sí que
trabajan para
lograr un
objetivo común.
 La teoría de sistemas
(TS) es una rama
específica de la teoría
general de sistemas
(TGS) y representa la
plenitud del enfoque
sistémico en la TGA a
partir de 1960.
 Se fundamenta en tres
premisas básicas:
1.- Los sistemas existen
dentro de sistemas
2.- Los sistemas son
abiertos
3.- Las funciones de un
sistema dependen de su
estructura
 De la definición de Von Bertalanffy, según la
cual el sistema es un conjunto de unidades
reciprocas relacionadas, se deducen dos
conceptos: propósito (un objetivo) y
globalismo(o totalidad). Estos dos conceptos
reflejan dos características básicas de un
sistema:
 Propósito u objetivo:
todo sistema tiene
uno o varios
propósitos u
objetivos. Las
unidades o elementos
(u objetos), así como
las relaciones, definen
una distribución que
trata siempre de
alcanzar un objetivo.
 cualquier estimulo en
cualquier unidad del
sistema afectara a todas
las demás unidades
debido a la relación
existente entre ellas. El
efecto total de esos
cambios o modificaciones
se presentara como un
ajuste de todo el
sistema, que siempre
reaccionara globalmente
a cualquier estimulo
producido en cualquier
parte o unidad
 En cuanto a su constitución, los
sistemas pueden ser físicos o
abstractos:
Sistemas físicos o concretos:
compuestos de
equipos, maquinaria y objetos y
elementos reales. En
resumen, están compuestos de
hardware. Pueden describirse en
términos cuantitativos de
desempeño.
 Sistemas abstractos:
compuestos de
conceptos, planes, hipóte
sis e ideas. Los símbolos
representan atributos y
objetos que muchas
veces solo existen en el
pensamiento de las
personas. En
resumen, cuando se
componen de software.
 Sistemas cerrados: no
presentan intercambio con el
ambiente que los rodea, pues
son herméticos a cualquier
influencia ambiental. Los
sistemas cerrados no reciben
ninguna influencia del
ambiente ni influyen en este.
No reciben ningún recurso
externo ni producen algo para
enviar afuera
 Sistemas abiertos: precisan
relaciones de intercambio
con el ambiente a través de
entradas (insumos) y salidas
(productos). Los sistemas
abiertos intercambian
materia y energía con el
ambiente continuamente.
Son eminentemente
adaptivos, pues para
sobrevivir deben redactarse
constantemente a las
condiciones del medio.
 Entrada o insumo es la fuerza o impulso de
arranque o partida del sistema, suministrada
por el material, la información o la energía
necesarios para la operación de este.
 Salida, producto o
resultado es la
finalidad para la cual
se reunieron
elementos y
relaciones del
sistema. Los
resultados de un
sistema son las
salidas.
 Procesamiento, procesador
o transformador es el
fenómeno que produce
cambios, es el mecanismo
de conversión de entradas
en salidas. El procesador
caracteriza la acción de los
sistemas y se define por la
totalidad de los elementos
(tanto elementos como
relaciones) empeñados en
la producción de un
resultado.
 Retroalimentación, retroacción,
retroinformación o alimentación de retorno
es la función del sistema que busca comparar
la salida con un criterio o un estándar
previamente establecido. La
retroalimentación tiene por objetivo controlar
el estado de un sistema sujeto a un monitor.
Este término implica guía, dirección y
seguimiento.
 Ambiente es el medio
que rodea
externamente al
sistema. El sistema
abierto recibe entradas
del ambiente del
proceso y efectúa
nuevas salidas hacia el
ambiente, de modo
que existe entre ambos
– sistema y ambiente –
una constantes
interacción. El sistema
y el ambiente se
encuentran
interrelacionados y son
interdependientes.
 De todas las teorías estudiadas hasta
ahora, la teoría de sistemas es la menos
criticada, tal ves aun no ha transcurrido
suficiente tiempo para un análisis mas
profundo, ya que las obras mas importantes
de esta teoría son muy recientes.
 Sin embargo, una evaluación crítica de la
teoría conduce a los siguientes aspectos:
El concepto de sistemas se origina en
diversas disciplinas científicas, como la
biología y la sociología.
Estas tiene un denominador común: el
llamado sistema abierto, que describe
las acciones e interacciones de un
organismo de un ambiente.
 “puede definirse como un conjunto de
partes en constante
interacción”, orientado hacia
determinados propósitos y en
permanente relación de
interdependencia con el ambiente
externo.
- Entre las indicaciones de la
distribución sistema abierto y
sistema cerrado para la
concepción moderna de la
administración, sobresalen las
siguientes:
 La naturaleza dinámica del
ambiente esta en conflicto con la
tendencia estática de la
organización.
 Un sistema organizacional rígido
no podrá sobrevivir si no consigue
responder con eficacia a los
cambios continuos y rápidos del
ambiente.
 Un sistema abierto, como un club, un hospital
o un gobierno necesita garantizar que el
ambiente asimile a sus productos.
 En consecuencia, el sistema necesita
información constante y depurada del
ambiente, no solo en cuanto a la naturaleza de
ese medio, sino también en cuanto a la calidad
y cantidad delos insumos disponibles
- Al contrariar este enfoque de sistema abierto,
la vieja perspectiva de sistemas cerrados ha
llevado a la teoría general de la
administración a las siguientes distorsiones:
 El estudio y la práctica de la administración
conducen a una concentración de reglas de
funcionamiento interno.
 la eficiencia como criterio primario de la
viabilidad organizacional
 La perspectiva de organización como sistema
cerrado es responsable de la insensibilidad
de la administración tradicional a las
diferencias entre ambiente
organizacionales, y de la falta de atención a la
dependencia entre la organización y su
ambiente.
 La perspectiva de organización como sistema
cerrado desemboca en la insensibilidad hacia
la necesidad de cambios y adaptación
continua y urgente delas respuestas de la
organización del ambiente
 Bertalanffy desarrollo la llamada Teoría
General de los Sistemas (TGS), Esta teoría se
basa en un principio totalizador que
establece que los sistemas no pueden ser
comprendidos únicamente por el análisis
separado de sus partes debido a la
dependencia recíproca que existe entre ellas.
 La teoría de sistemas es una consecuencia de
la teoría general de sistemas desarrolladas
por Von Bertanlanffy. Se extendió a todas las
ciencias, influyendo notablemente sobre la
administración.
 El concepto de sistemas es complejo: para
comprenderlo se necesita conocer algunas
características delos sistemas – propósitos,
globalismo, entropía y homeostasis.
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sus parámetros: entrada, proceso, salida,
retroalimentación y ambiente. El sistema
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  • 1.
  • 2.  La teoría de sistemas (TS) es una rama específica de la teoría general de sistemas (TGS) y representa la plenitud del enfoque sistémico en la TGA a partir de 1960.  Se origina entre 1950 y 1968 con los trabajos del biólogo alemán Ludwig von Bertanlanffy.  La teoría no soluciona problemas pero produce teorías y formulaciones conceptuales que pueden crear condiciones de aplicación en la realidad empírica.
  • 3.
  • 4.  Conjunto de dos o más elementos interrelacionados entre sí que trabajan para lograr un objetivo común.
  • 5.  La teoría de sistemas (TS) es una rama específica de la teoría general de sistemas (TGS) y representa la plenitud del enfoque sistémico en la TGA a partir de 1960.
  • 6.  Se fundamenta en tres premisas básicas: 1.- Los sistemas existen dentro de sistemas 2.- Los sistemas son abiertos 3.- Las funciones de un sistema dependen de su estructura
  • 7.  De la definición de Von Bertalanffy, según la cual el sistema es un conjunto de unidades reciprocas relacionadas, se deducen dos conceptos: propósito (un objetivo) y globalismo(o totalidad). Estos dos conceptos reflejan dos características básicas de un sistema:
  • 8.  Propósito u objetivo: todo sistema tiene uno o varios propósitos u objetivos. Las unidades o elementos (u objetos), así como las relaciones, definen una distribución que trata siempre de alcanzar un objetivo.
  • 9.  cualquier estimulo en cualquier unidad del sistema afectara a todas las demás unidades debido a la relación existente entre ellas. El efecto total de esos cambios o modificaciones se presentara como un ajuste de todo el sistema, que siempre reaccionara globalmente a cualquier estimulo producido en cualquier parte o unidad
  • 10.
  • 11.  En cuanto a su constitución, los sistemas pueden ser físicos o abstractos: Sistemas físicos o concretos: compuestos de equipos, maquinaria y objetos y elementos reales. En resumen, están compuestos de hardware. Pueden describirse en términos cuantitativos de desempeño.
  • 12.  Sistemas abstractos: compuestos de conceptos, planes, hipóte sis e ideas. Los símbolos representan atributos y objetos que muchas veces solo existen en el pensamiento de las personas. En resumen, cuando se componen de software.
  • 13.  Sistemas cerrados: no presentan intercambio con el ambiente que los rodea, pues son herméticos a cualquier influencia ambiental. Los sistemas cerrados no reciben ninguna influencia del ambiente ni influyen en este. No reciben ningún recurso externo ni producen algo para enviar afuera
  • 14.  Sistemas abiertos: precisan relaciones de intercambio con el ambiente a través de entradas (insumos) y salidas (productos). Los sistemas abiertos intercambian materia y energía con el ambiente continuamente. Son eminentemente adaptivos, pues para sobrevivir deben redactarse constantemente a las condiciones del medio.
  • 15.
  • 16.  Entrada o insumo es la fuerza o impulso de arranque o partida del sistema, suministrada por el material, la información o la energía necesarios para la operación de este.
  • 17.  Salida, producto o resultado es la finalidad para la cual se reunieron elementos y relaciones del sistema. Los resultados de un sistema son las salidas.
  • 18.  Procesamiento, procesador o transformador es el fenómeno que produce cambios, es el mecanismo de conversión de entradas en salidas. El procesador caracteriza la acción de los sistemas y se define por la totalidad de los elementos (tanto elementos como relaciones) empeñados en la producción de un resultado.
  • 19.  Retroalimentación, retroacción, retroinformación o alimentación de retorno es la función del sistema que busca comparar la salida con un criterio o un estándar previamente establecido. La retroalimentación tiene por objetivo controlar el estado de un sistema sujeto a un monitor. Este término implica guía, dirección y seguimiento.
  • 20.  Ambiente es el medio que rodea externamente al sistema. El sistema abierto recibe entradas del ambiente del proceso y efectúa nuevas salidas hacia el ambiente, de modo que existe entre ambos – sistema y ambiente – una constantes interacción. El sistema y el ambiente se encuentran interrelacionados y son interdependientes.
  • 21.  De todas las teorías estudiadas hasta ahora, la teoría de sistemas es la menos criticada, tal ves aun no ha transcurrido suficiente tiempo para un análisis mas profundo, ya que las obras mas importantes de esta teoría son muy recientes.  Sin embargo, una evaluación crítica de la teoría conduce a los siguientes aspectos:
  • 22. El concepto de sistemas se origina en diversas disciplinas científicas, como la biología y la sociología. Estas tiene un denominador común: el llamado sistema abierto, que describe las acciones e interacciones de un organismo de un ambiente.
  • 23.  “puede definirse como un conjunto de partes en constante interacción”, orientado hacia determinados propósitos y en permanente relación de interdependencia con el ambiente externo.
  • 24. - Entre las indicaciones de la distribución sistema abierto y sistema cerrado para la concepción moderna de la administración, sobresalen las siguientes:  La naturaleza dinámica del ambiente esta en conflicto con la tendencia estática de la organización.  Un sistema organizacional rígido no podrá sobrevivir si no consigue responder con eficacia a los cambios continuos y rápidos del ambiente.
  • 25.  Un sistema abierto, como un club, un hospital o un gobierno necesita garantizar que el ambiente asimile a sus productos.  En consecuencia, el sistema necesita información constante y depurada del ambiente, no solo en cuanto a la naturaleza de ese medio, sino también en cuanto a la calidad y cantidad delos insumos disponibles
  • 26. - Al contrariar este enfoque de sistema abierto, la vieja perspectiva de sistemas cerrados ha llevado a la teoría general de la administración a las siguientes distorsiones:  El estudio y la práctica de la administración conducen a una concentración de reglas de funcionamiento interno.  la eficiencia como criterio primario de la viabilidad organizacional
  • 27.  La perspectiva de organización como sistema cerrado es responsable de la insensibilidad de la administración tradicional a las diferencias entre ambiente organizacionales, y de la falta de atención a la dependencia entre la organización y su ambiente.  La perspectiva de organización como sistema cerrado desemboca en la insensibilidad hacia la necesidad de cambios y adaptación continua y urgente delas respuestas de la organización del ambiente
  • 28.  Bertalanffy desarrollo la llamada Teoría General de los Sistemas (TGS), Esta teoría se basa en un principio totalizador que establece que los sistemas no pueden ser comprendidos únicamente por el análisis separado de sus partes debido a la dependencia recíproca que existe entre ellas.
  • 29.  La teoría de sistemas es una consecuencia de la teoría general de sistemas desarrolladas por Von Bertanlanffy. Se extendió a todas las ciencias, influyendo notablemente sobre la administración.  El concepto de sistemas es complejo: para comprenderlo se necesita conocer algunas características delos sistemas – propósitos, globalismo, entropía y homeostasis.  Así como los tipos de sistemas posibles y de sus parámetros: entrada, proceso, salida, retroalimentación y ambiente. El sistema abierto permite hacer un análisis amplio y profundo de las organizaciones.