Este documento describe las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), incluyendo su concepto, características como la comunicación social, interconexión y digitalización, y sus usos principales como proporcionar acceso a la información y crear mundos sociales y ciberespacio. También discute la importancia de las TIC en revolucionar las relaciones empresariales y permitir la integración virtual de actividades empresariales.