Las TIC pueden apoyar el proceso de enseñanza y aprendizaje de varias maneras. Pueden facilitar la comunicación bidireccional entre estudiantes y maestros para la impartición de instrucción, el seguimiento del progreso, el apoyo y la motivación de los estudiantes, y la evaluación de su aprendizaje. Las herramientas tecnológicas también pueden proporcionar útiles y materiales de apoyo que complementan el proceso educativo.