Este documento define las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) como herramientas tecnológicas que facilitan la emisión, acceso y procesamiento de información en diferentes formatos como texto, imágenes y sonido. Explica que las TIC pueden clasificarse según un enfoque tecnológico, distinguiendo entre equipos electrónicos que adquieren, almacenan, procesan y exhiben información, y servicios electrónicos que facilitan estas funciones.