Este documento resume las nuevas tecnologías de comunicación aplicadas al marketing. Explica que los consumidores ya no son pasivos, sino que crean y comparten contenido. Luego describe brevemente las tecnologías de la información y comunicación y cómo Internet ha revolucionado las empresas de todos los tamaños. Finalmente, discute cómo estas nuevas tecnologías han transformado el marketing de lo tradicional a lo actual.