El documento define multimedia como cualquier objeto o sistema que utiliza múltiples medios de expresión como texto, imágenes, animación, sonido y video para presentar información. Los tipos de multimedia incluyen texto, gráficos, imágenes, animación, video y sonido. También describe los pasos clave para elaborar un producto multimedia como definir el mensaje, conocer al público objetivo y crear un prototipo para pruebas.