El documento presenta una introducción a los conceptos básicos de telemática y tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Explica que las TIC incluyen una amplia gama de servicios, aplicaciones y tecnologías que utilizan equipos y programas informáticos a menudo transmitidos a través de redes de telecomunicaciones. También describe cómo las TIC se han convertido en imprescindibles en la sociedad actual y están presentes en todos los niveles desde grandes corporaciones hasta individuos. Finalmente, señala que la telemática tr