El documento explica cómo el misterio puede vender un producto o servicio creando expectativa y deseo en el público. Al mantener algo de misterio se genera curiosidad, tensión e incertidumbre que motiva a la gente a resolver el enigma. Esto hace que el producto sea más valioso y deseado. Las campañas que dejan algo sin revelar al principio y luego resuelven el misterio en una segunda etapa son una técnica efectiva de márketing, especialmente en línea.